課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效的管理銷售團隊
課程背景
有人分析銷售經理為什么會失敗呢?得出的結論是20%是銷售經理自己錯了,因為他的戰略錯了!80%還是銷售經理錯了,因為他的銷售團隊錯了!
為什么有那么多的銷售經理眼睜睜地看著“種下龍種,收獲跳蚤”的結局?眼睜睜地看著銷售目標與銷售結果的落差?
是什么在影響著銷售團隊的業績?在目標與策略正確的情況下,影響業績的因素其實只有三個:管理銷售隊伍的技能、構成銷售團隊的人員的能力與構成銷售團隊的人員的意愿!
打造高(gao)績(ji)效的銷售(shou)(shou)團隊(dui)需要銷售(shou)(shou)經理(li)必(bi)須掌握高(gao)級的管理(li)技能,并關注銷售(shou)(shou)團隊(dui)人員的能力與意(yi)愿!
課程收益:
1、幫助學員提高個人管理能力。
2、指導學員以恰當的領導風格、激勵能力更有效地影響團隊。
3、獲得專業的銷售隊伍管理技能、知識和工具。
4、專門的測試工具可以幫您獲得改進(或提升)思路。
5、學(xue)會診斷和管理自己銷售隊伍的發展階段所面臨的問題和挑戰。
適合參(can)加人(ren)(ren)員:銷售(shou)經(jing)(jing)理(li)/總監、客戶經(jing)(jing)理(li)、區(qu)域經(jing)(jing)理(li);資深銷售(shou)人(ren)(ren)員、即將升任主管(guan)或(huo)經(jing)(jing)理(li)的銷售(shou)人(ren)(ren)員
課程內容:
第一單元:銷售團隊的建設
1、高效銷售團隊的金字塔模型
2、三種銷售團隊類型
3、測試:銷售經理的能力和素質
4、優秀銷售人員的品質
第二單元,銷售團隊的溝通與沖突管理
1、如何與銷售精英溝通
2、銷售*與管理者
3、銷售團隊沖突對團隊的消極作用
4、 “三種技能”成為有效的銷售團隊沖突管理者
第三單元,軟硬兼施與授權銷售隊伍
1、如何獲得管理的權力和影響力
2、為什么需要授權?
3、哪些事情需要授權?
4、授權的六個步驟
5、討論練習:如何授權才有效
第四單元,銷售團隊的業績評估與激勵
1、測試:診斷低績效并增強動機
2、銷售人員業績評估常見問題
3、三緯度評價法
4、解決能力問題的五步驟
5、綜合激勵方法的六個要素
6、練習:如何面對部屬消極、不合作的工作態度?
第五單元:銷售團隊的發展
1、銷售隊伍發展的四個階段
2、發展曲線
3、驅動模型
4、練習:你的銷售團隊處在哪個階段?
5、中小(xiao)企業發展過(guo)程中的三個層次的管理(li)瓶頸(jing)
有效的管理銷售團隊
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