課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
廣州新任高管培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
廣州新任高管培訓
課程導入
1. 破冰游戲
2. 新任高管面臨的挑戰
分享:新任高管必須要掃清的幾顆地雷
思考與分享:新任高管面臨的種種挑戰
3. 從中層到高層,距離有多遠?
分享:作為中層與作為高層的區別
分享:從“演戲”到“看戲”,角色的變化
**項 高層管理必須具備系統結構化的思維能力
1. 系統結構化思維與職業化水平
分享:三種有效的思維模式
2. 打造系統結構化思維的三大原則
分享:高管思維與小鳥的視線
2.1 MECE原則
2.2 80/20原則(Pareto原則)
2.3 可視化原則(用圖表做管理)
分享:二維圖表呈現問題
3. 鍛造系統結構化思維的三項修煉
3.1 第一項修煉:系統思考
. 結構與發散思維結合的思維導圖
. 思維導圖帶來的作用
. 搭建優秀思維導圖的基礎:建立金字塔式的思維結構
. 如何建立一個強大的金字塔邏輯結構
演練:將混亂信息整理成金字塔
練習:利用思維導圖進行思考
3.2 第二項修煉: OGSM,從目標到策略制定的系統方法
. 系統工作模型的作用與設立
. 模擬企業OGSM練習
3.3 第三項修煉: 系統化角度理解企業戰略,有效轉化為管理要點
3.3.1 企業遠景、使命、價值觀與戰略目標的設定
分享:不愿意增加銷售額的機電設備供應商
分享:數家著名企業的使命與愿景
3.3.2 系統設定企業戰略目標的常用工具
. 綜合考慮的平衡記分卡BSC
. 尋求突破目標Benchmarking
. 總結與歸納的KSF
3.3.3 高管人員對各種資源的整合與協調能力
. 高管必須關注干系人管理
. 高管必須有效協調、整合資源
演練:目標與資源的矛盾
第二項 高層管理“管事”的能力. 必須掌握科學的分析與決策能力
1. 影響科學決策的首要因素就是“心理定勢”
. 心理定勢的積極或消極的作用
. 直覺對管理決策的作用
2. 理解決策
2.1 理解決策
2.2 決策的特點
2.3 決策目標的確定
3. 有效進行決策的基本步驟
3.1 高管有效決策的基礎. 形勢判別技能
3.1.1 按需決策的問題以時間序列分類
. 針對不同類型問題的解決思路
3.1.2 尋找企業關注點. 內外部分析工具:IFE & EFE與競爭態勢矩陣
3.1.3 對所需決策問題進行優先級設定
3.2 設定決策標準
分享:決策標準表
3.3 在多個決策方向中進行選擇
. 決策標準評分表與層次分析設定權重
. 決策樹法
練習:應該采用哪個建設方案?
3.4 決策風險列舉與權衡表
4. 常用的決策方法
5. 面對不確定型問題/風險的決策方法
案例:非確定性決策方法
分享:影響工作決策的因素
演練:你的決策是否正確?
第三項 高層管理“管人”的能力. 有效管理中層與團隊
高層管理者除了對工作事件的管理之外,往往更為重要的是“管人”和“管氛圍”。
1. 管理“管理者”與管理“員工”的區別
互動思考:新任高管對下屬的影響
2. 從管理者走向領導者
分享:走向更高的管理崗位
分享:C字頭管理者的職業路徑與勝任能力
3. 新任管理者要渡過下屬的“觀察期”
. 新任高管管理中層的幾個技巧
4. 對下屬的基本認識與分析是做好領導的基礎
4.1 新任高管下達目標必須要了解人性
. 目標與人本性的結合是發展的動力(X理論與Y理論)
. 工作中四種典型性格分類及對應溝通方式
分享:不值得定理
4.2 新任高管必備與下屬溝通技巧
4.3 理解部門管理者之間的沖突
4.4 高層管理必須要營造良好的管理氛圍
5. 優秀高管特別擅長使用“激勵”和“約束”武器
. 掌握必須的激勵技巧是高層管理的重要手段。
5.1 從需求角度看員工行為的激勵
5.2 員工需求不滿時的征兆
5.3 管理者常用的三種激勵法
分享:他是這樣爬上去的
5.4 以標準化制度對中層有效約束
6. 對中層人員的培育和提拔是高層領導力提升的不二法寶
6.1 培訓提升中層人員的常用方法
6.2 將高層目標轉化為下屬目標:W&DP循環
7. “空降兵”人員管理專題
7.1 “空降兵”管理者是如何失敗的?
7.2 “空降兵”管理者規避失敗的幾大原則
7.3 如何幫助“空降兵”管理者成功?
培訓結束 & 問題與討論
廣州新(xin)任高管(guan)培(pei)訓
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