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目標管理與工作推進

【課程背景】
“目(mu)標是(shi)一切管理(li)的(de)(de)基石(shi)和開始”，變(bian)(bian)革與(yu)變(bian)(bian)量并存趨勢(shi)中(zhong)(zhong)，每家企業和每位管理(li)者(zhe)都面臨“黑天鵝(e)”與(yu)“灰犀牛”的(de)(de)挑戰，在(zai)變(bian)(bian)化(hua)中(zhong)(zhong)如(ru)何(he)打(da)造(zao)企業的(de)(de)內生力(li)，如(ru)何(he)在(zai)變(bian)(bian)量時代制定與(yu)實施有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)目(mu)標，如(ru)何(he)有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)在(zai)動態平衡中(zhong)(zhong)實現目(mu)標價值，在(zai)目(mu)標實現中(zhong)(zhong)進(jin)行(xing)有(you)效(xiao)(xiao)調(diao)節(jie)，進(jin)行(xing)問題分(fen)析與(yu)決(jue)策，是(shi)組織與(yu)管理(li)者(zhe)應對變(bian)(bian)化(hua)，自我驅動的(de)(de)必備(bei)能力(li)。本課(ke)程打(da)破單向知識(shi)灌輸，以情境沙盤模(mo)擬(ni)的(de)(de)教學形式，將理(li)論(lun)、模(mo)型(xing)、工具可視化(hua)、可操作(zuo)化(hua)，引導學員深入(ru)學習、體(ti)驗(yan)思考(kao)，獲得領悟，學以致用。

【課程收益】
1、引導學員在情境體驗中對團隊合作、溝通、競爭、壓力及沖突等核心管理問題進行深度挖掘、思考與分析，共創解決方法
2、認知做好目標設定及目標管理的重要性，理解管理決策過程及方法
3、認知“以終為始”計劃的重要性與影響力
4、明晰決策、計劃、實施與結果的底層邏輯關系,提升資源使用效能
5、挖掘員工潛在優勢，共建工作發展目標、協作機制，促進組織效能提升
6、促進管理者洞悉、明晰組織潛在問題，推動管理者與員工達成問題共識，探尋解決方法
 7、提(ti)升(sheng)學員(yuan)風險規(gui)避及壓力管(guan)理(li)的能力

【課程大綱】
一、知識導入-玩轉目標
1、什么是目標管理？
案例：是目標的管理還是對目標的管理？
2、目標管理的意義
－確定方向
－成果預期
－產生動力
－催生方法
－優先順序
－賦能授權
3、目標管理的工作流程
－目標設定/目標分解/目標實施/檢查實施結果及獎懲/信息反饋及處理
4、清晰你的目標（有效指引員工對目標的認識）
5、強化責任意識
關鍵：您是否了解工作目標考核內容
工具：員工個人目標任務承諾書
6、基于“SMART”原則的目標設定
7、目標制定的程序
目標說明-雙向溝通-目標承諾-目標商討-行動計劃-目標發布
8、問題在目標管理的意義
課堂(tang)研討：體(ti)驗(yan)實(shi)踐中的(de)問題分析(xi)和目標設(she)定改進優(you)化

二、任務的優先排序與制定計劃
1、”PDCA”科學工作方法
2、從目標變為計劃
3、目標與計劃的區別
4、制定計劃的步驟
案例：制定計劃的時機
5、優先排序
－要事第一原則
－課堂研討：如何做到要事第一？
－列清單--6件事法則
－ABC排序與80/20法則
6、分清輕重緩急
工具：第二象限工作法則
7、讓成本*的計劃
－選擇比努力更重要
－推行零缺陷的條件
－一次做好（零缺陷管理模式）
8、制定行動計劃
9、行動計劃與行動日志
演練：行動計劃制(zhi)定與行動日(ri)志(zhi)的運用

三、執行控制-達成目標與執行計劃的關鍵
1、目標執行中常見的障礙
課堂研討：我們為什么缺乏執行力？
2、目標與計劃管理中的溝通藝術
－溝通的本質
－溝通不良的弊病
－有效溝通模型
－獲取真實意見的技巧
工具：溝通之窗
練習：移情交流
3、雙向的工作計劃溝通
4、管理者如何給下級布置任務
－布置任務七大要務
－5W2H
5、高效任務管理
6、執行阻力的防控管理
－節點計劃的“變身管理”
－計劃時間管控
－設定最后完成時限
7、工作任務推進計劃
8、以“日”為顆粒度的計劃執行與落地
－按照計劃開展工作
－按照計劃跟進工作
－對照查檢工作進度
9、執行管控與偏差管理
工具：甘特圖表

四、檢查提高-落實檢核目標與計劃
1、探尋共創保證計劃完成的方法
－方法的重要性
－堅信方法總比困難多
－方法從哪里來？
－案例：WBS工作分解與執行
2、具備工作檢查（督導）的態度
3、管控與監督
4、監控的主要手段
表單控制/業務數據/節點控制/處理例外/目標修正
5、做得程度、效果、結果的審核與評定
工具：個人效率提升工具包
6、目標回顧與計劃檢核
－定期績效匯談
－問題解決與目標達成的檢查、評測
工具：PIP（員工績效改善計劃）
7、成果控制計劃
8、標準化與持續改善
案例：反思經驗、分享智慧
9、養成(cheng)*的工作習慣造就卓(zhuo)越人生(sheng)

五、課程總結與回顧

目標管理與工作推進