課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
教練(lian)型管(guan)理者課程培訓
【課程前言】
給你一個新的團隊,你是不是會管?這是一個簡單直接但又讓許多管理者充滿困惑的問題。說它簡單,是因為團隊管理無非三個條件:自主性、思考性和協作性。只要使團隊的成員具備了這三個要素,一個合格的團隊就建立了,它隨著你的指揮棒沖鋒陷陣,無所不至。
但又讓(rang)很多管理者困惑的(de)(de)(de)是,在實(shi)際的(de)(de)(de)執行中,人們會(hui)碰到(dao)許(xu)多現實(shi)而無奈的(de)(de)(de)困境,會(hui)發現情況(kuang)并非如(ru)此,原來還有許(xu)多潛在和未知的(de)(de)(de)問題。所以,本課程將從教練技術的(de)(de)(de)角度為你全新解讀---如(ru)何帶領一個新的(de)(de)(de)團隊(dui)
【參加對象】
企業管理人員 儲備干部
【課程大綱】
第一部分:知識經濟型時代要求管理者的新角色---教練
1、企業所面臨的三大挑戰
快、劇變、個性化
2、回到管理的根本:從關注事到關注人
3、教練技術能真正實現人本管理
教練的座右銘:讓別人贏,自己才能贏
教練的身份:抽離的、客觀的、啟蒙的、中立的
活動游戲:“我是誰”--身份體驗
沒有一場培訓效果能持續一輩子,教練卻不同
4、教練技術的效用
教練型(xing)管理者對企業的三(san)大貢獻:簡單(快)、有(you)效(對)、做得到(好(hao))
第二部分:如何進行員工管理與權威塑造
1、教練型管理者的的一個核心—以“人”為核心
管理的根本—從人入手,成為教練型管理者
為何要成為教練型管理者?---教練和傳統管理的區別
2、如何管理員工
“四分員工圖”—不同的員工不同的教練方法
影視短片分析:員工的類型識別
約哈視窗—加強員工的培訓和教育,使其成長
視頻分享:“死亡爬行”的啟示
3、如何塑造管理者的權威
成功管理者應該具備哪些特質
明確管理者的權利基礎
管(guan)理(li)者(zhe)權威塑造的(de)三大技巧
第三部分:如何提升團隊精神及執行力
1、如何強化團隊意識
怎樣才算擁有一個團隊
案例分析:金剛石和石墨
管理者在團隊中的作用
團隊的七大特征
2、如何培養團隊精神
團隊精神從什么時候開始培養
培養團隊精神要從管理者做起
3、如何提升團隊執行力
什么是管理者的“三力”
培養執行力團隊的六大法寶
小組討論:---如何識別有執行力的人?
提(ti)高執行力的四大(da)訣竅
第四部分:如何提升團隊溝通效率
1、教練型管理者的溝通程序
確認目標
厘清現實
教練計劃
教練行動
行動后學習、回饋與跟進
2、團隊溝通的五項基本功
耳朵比嘴巴更重要---聆聽能力
案例故事:“一耳朵聽出八個億”
卓越管理者的核心武器---發問
提問練習:“我心中的圖畫”
做個英明的管理者---區分能力
給員工照照鏡子---回應能力
學員體驗—分組練習
漸入佳境的上乘武功---自我完善能力
3、應用身心語技術(VAK解碼術)輕松讀懂下屬,做個高效的管理者
何為視覺型(V)的人
何為聽覺型(A)的人
何為感覺型(K)的人
視頻:“出彩中國人”片段---不同類型的人的識別練習
如何與不同類型人溝通的技巧
學員分組體驗:“你(ni)的心我(wo)知道”
第五部分:團隊激勵
激勵的內涵
激勵的功能與誤區
小組討論:下屬沒有積極性原因有哪些?
員工激勵的一般原則和高級原則
如何建立高績效的激勵平臺
學習成果(guo)展示活動(dong):“學以(yi)致用”分享會
教練型管理者課(ke)程培訓
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