課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊組建管理培訓
【課程背景】
一個人走,可以走得很快;但一群人走,可以走得很遠。
在商場如戰場、競爭加劇的今天,個人的力量是有限的,而團隊的能量是無限的。團隊的業績決定了企業的業績,團隊的效率決定了經營管理的效率,進而決定了企業在市場中的競爭力。高績效團隊的建設與管理,關鍵取決于團隊管理者,即中層領導干部對團隊的建設與管理。
開發這門課程,旨在幫助企業經營者和團隊管理者,系統拓寬團隊管理思維,系統學習團隊管理的技能工具方法,同時提升管理領導力與執行力。課程主要解決以下問題:
如何組建團隊?(團隊人力資源管理、團隊建設、管理者角色認知)
如何管理團隊?(激勵約束機制、文化管理、溝通管理、教練式領導)
如何提升績效?(目標管理、授權管理、高效執行力)
課程結(jie)合老師的一線團隊管(guan)(guan)理實(shi)戰(zhan)與(yu)咨詢經(jing)驗(yan),結(jie)合優秀企業真(zhen)實(shi)新(xin)穎鮮活(huo)(huo)案例(li),結(jie)合模型(xing)工(gong)具(ju)方法思(si)路,結(jie)合學(xue)(xue)員實(shi)際工(gong)作場景問題困惑(huo),互動(dong)式、案例(li)式教授與(yu)學(xue)(xue)習,讓學(xue)(xue)員達(da)到活(huo)(huo)學(xue)(xue)活(huo)(huo)用、現學(xue)(xue)現用的目的;老師注(zhu)重實(shi)戰(zhan)實(shi)用實(shi)效(xiao)(xiao),有用能用好用,帶(dai)領學(xue)(xue)員學(xue)(xue)習如何建團隊、強管(guan)(guan)理、提績(ji)效(xiao)(xiao)等(deng)重難點問題,快速提升企業業績(ji)。
【課程收益】
推動企業團隊管理模式升級,引入一套高效的團隊管理思路、工具與方法;
優化解決企業團隊管理的難題,提升組織效能;
為企業培養優秀的團隊管理負責人,完善團隊人才結構,提升企業業績;
學習和研討20個以上國內外優秀企業的團隊管理實戰案例,借鑒和轉化成功經驗;
收獲20個以上(shang)可持續(xu)應用的團隊(dui)管理模型、工具(ju)、方(fang)法,從而提(ti)升企業的團隊(dui)凝聚力(li)和團隊(dui)戰斗力(li),快(kuai)速實現(xian)業績增長。
【課程特色】
一線團隊管理實戰經驗:老師有20多年的團隊管理實戰經驗與管理咨詢經驗,積累了豐富的實戰經驗與實用案例;
立足企業真實情況:課程所用案例與場景大部分是老師在工作20多年中積累的國內外、大中小各種類型企業的實際案例,20個以上案例新穎鮮活,符合學員實際工作場景,實戰實用實效,有用能用好用;
成熟的知識體系:課程內容以團隊管理為核心,涉及戰略、組織管控、市場、銷售、人力資源、企業文化、制度流程、股權激勵等8個以上的職能,邏輯嚴謹,系統化體系化;20個以上的模型、工具、方法,思路新工具多方法多;
互動式案例(li)(li)式教與(yu)(yu)學(xue):通(tong)過講授(shou)、練(lian)習、點評(ping)、討(tao)論4維(wei)度教學(xue)方式,圍繞團隊管理(li)問題,全(quan)方位(wei)的(de)(de)(de)案例(li)(li)分析(xi)與(yu)(yu)實戰場景(jing)演練(lian),讓學(xue)員達(da)到活(huo)學(xue)活(huo)用(yong)、現(xian)學(xue)現(xian)用(yong)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。
【課程對象】
董事(shi)長、總裁、CEO、總經(jing)理(li)(li)(li)、副總裁、副總經(jing)理(li)(li)(li)、總裁助理(li)(li)(li)、總監級(ji)中高管、經(jing)理(li)(li)(li)級(ji)中高管、主管級(ji)團隊(dui)管理(li)(li)(li)者、預備管理(li)(li)(li)人員(yuan)、有(you)志于團隊(dui)管理(li)(li)(li)的骨干員(yuan)工
【課程大綱】
一、我們到底需要一支什么樣的團隊?
團隊的力量
為什么人多力量不一定大?
我們需要一支什么樣的團隊?
成為高績效團(tuan)隊的5大驅動因素
二、高績效團隊的5C模型
案例:唐僧團隊是一支完美的團隊嗎?
案例:楚漢相爭為什么是一個團隊和一個人的競爭?
如何選人育人用人留人?(團隊人力資源管理4部曲)
如何選人?(人崗匹配)
團隊人員:任職資格素質模型
優秀員工的5F模型
如何通過簡歷與面試,精準選人?
案例 :曾國藩識人之術(聽其言觀其行)
如何育人?(授人以漁)
培訓體系構建
互聯網時代,如何高性價比又高效的培訓?
團隊人才梯度建設:優秀團隊的12321組合法
案例 :從500強外企的人才標準化,來看企業之“育人”
如何用人?(知人善任)
”用人要評“工具:績效評估矩陣
案例 : CEO的*成功和*失敗
如何留人?(給人希望)
面對已經提出離職的團隊人員,我們如何處理?
留人的4種方法
如何順利辭退團隊人員?
案例:發現總體表現中等的下屬,兼職做其他工作,你如何處理?
團(tuan)隊管理實踐(jian)練習:杰出的銷售人員派(pai)往何處?
三、團隊建設與發展的四個階段
1、團隊完成目標過程中的四個發展階段:*模型
不同發展階段員工的表現及心理需求
不同發展階段員工的不同領導方式
2、團隊組建適應期
組建適應期需要做幾件事情
高效團隊至少需要哪3種不同技能類型的成員?
3、團隊矛盾不滿期
團隊建設5個關鍵策略
團隊制度建設與完善
4、團隊發展認同期
團隊信任的建立
管理者日常關鍵4點
團隊成熟收獲期
團隊建設7個關鍵策略
管理者誤區
如何從傳統式管理者向教練式管理者轉變?
管理者能成為教練嗎?
團隊發展階段與馬斯洛需求層次的關系
賦能型領導者如何使用教練技術GROW模型?
教練型領導的好處
哪些工作場景可以應用教練技術?
案例:團隊內部成員發生沖突,如何處理?
案例:團隊要接手一個新項目,團隊領導如何通過教練技術推動項目績效?
團隊管理(li)實踐(jian)練(lian)習:團隊成員(yuan)與其他(ta)部(bu)門同事的爭吵,作(zuo)為部(bu)門經理(li)你如何處理(li)?
四、如何設計激勵機制與晉升機制,激活你的團隊?
1、績效考核激勵機制如何設計?
方法:績效考核坡度設計
2、營銷團隊三級九崗晉升機制與薪酬體系
3、頂層設計:薪酬+績效+晉升+股權4位1體激勵管理機制
4、精神激勵如何與物質激勵相結合?
精神激勵的6脈神劍
案例:李總如何帶領團隊改革,實現團隊自動轉?
案例:X科技公司銷售人員為什么晚上或周末都在跑客戶?
團隊管(guan)理實踐練(lian)習:結合(he)你們企業的(de)情況,設計一(yi)個坡(po)度(du)績效考核激勵(li)制度(du)?
五、團隊管理者的角色認知與職責
團隊管理者角色認知的3個關鍵問題
團隊管理者的職責與能力
如何從明星員工到團隊管理者的轉變?
團隊管理者如何帶團隊?
輔導團隊成員的4層模型
案例:英國上市獵頭公司Y獵頭顧問從20人離職到只有10人,發生了什么?
案例:身經百戰的Top sales,她帶團隊為什么會失敗?
案例:公司業績不好,中層經理都說不是自己部門的問題,那是誰的問題?
團隊管理實踐練習:部門需要裁員,作為部門總監怎么辦?
小組討論(lun):要(yao)(yao)成為卓越的銷(xiao)售部經(jing)理,首要(yao)(yao)條件是什(shen)么?
六、如何打造狼性團隊文化?
1、團隊的4種文化
2、如何打造一支狼性團隊文化?我們要向狼學習什么?
狼性團隊的4力模型
3、我們都說狼性文化,但為什么團隊還是不狼不羊的?
文化根植大腦心理規律
狼性文化落地的12字法則
案例:從3個小故事看,如何構建團隊凝聚力、執行力與戰斗力?
案例:從華為狼性文化中,我們能學習到什么?小組討論:團隊的黃金問題是多少度?
團隊建設3大重點問題
制定目標與目標管理方法是什么?
目標管理是企業的導航系統
目標管理實施4部曲
如何有效授權?
授權的4個層級
放權的10大障礙
放權的3大原則
案例:秦孝公是怎樣給商鞅授權的(商鞅變法)
案例:海底撈是如何授權給服務員免單權的?
如何提升高效執行力?
執行力低下是企業管理的*黑洞
執行力提升的5大基本要素
高效執行力6環模型
團隊如何高效開會?
案例:從動車組看團隊建設
小組討論:從中國女排看企業團隊建設
團隊溝通管理
團隊內部溝通的4大原則
如何與不同性格的團隊成員溝通?
如何與活潑型的人溝通?
如何與完美型的人溝通?
如何與力量型的人溝通?
如何與平和型的人溝通?
案例:活潑型主人與完美型客人
案例:作為部門經理,怎樣面對“頭痛下屬”?
如何與不同級別的同事溝通?
如何與上司溝通?(打通向上的階梯)
如何與下屬溝通?(凝聚團隊的力量)
如何與平級溝通?(贏得伙伴的幫助)
4、團隊溝通的5C模型
案例:為什么業務能力更強的老骨干張三沒有提拔,而提拔了新人李四?
案例:如何有效地向下屬布置任務?
案例:別的部門經理不買我的帳,怎么辦?
小組(zu)討論:下級越級匯(hui)報,我(wo)這個(ge)部門經理怎(zen)么(me)辦?
團隊組建管理培訓
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