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中國企業培訓講師
中層領導力?
 
講(jiang)師:姚俊杰 瀏覽次(ci)數:2572

課程描(miao)述INTRODUCTION

中(zhong)層(ceng)領導者(zhe)(zhe)基礎管理模(mo)塊組合(he)方法: 企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)中(zhong)層(ceng)領導者(zhe)(zhe)是企(qi)業(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)中(zhong)堅(jian)力(li)量(liang),他們的(de)(de)(de)管理和領導效能直接(jie)決定了企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)現在與未來。對中(zhong)層(ceng)領導者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)也是企(qi)業(ye)(ye)投(tou)入*,期望培(pei)(pei)訓(xun)(xun)效果轉化(hua)(hua)*的(de)(de)(de)部分(fen)。然(ran)而大多(duo)企(qi)業(ye)(ye)不太明確地知(zhi)道(dao)要(yao)對他們進行什么內容的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)來提(ti)升他們需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)工作能力(li)。結合(he)我多(duo)年的(de)(de)(de)管理和培(pei)(pei)訓(xun)(xun)經(jing)驗(yan),我把中(zhong)層(ceng)領導者(zhe)(zhe)能力(li)提(ti)升所(suo)需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)14個(ge)(ge)基礎管理培(pei)(pei)訓(xun)(xun)模(mo)塊進行了標準化(hua)(hua)設置,每個(ge)(ge)模(mo)塊3-3.5小時,企(qi)業(ye)(ye)可以(yi)按照(zhao)自己的(de)(de)(de)需(xu)求自由組合(he)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃。

· 高層管理者· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部· 人事經理

培訓講師:姚俊(jun)杰(jie)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

《中層領導力》©

(姚俊杰老版權課程:國作登字-2023-A-00064758)

培訓對象
中層管理者、部門經理、有下屬的管理人員等

課程目標&收益
課程(cheng)結束后學員能夠:

  • 做好管理者角色定位,學習管理的六大原則、五項任務及七大工具;
  • 學習到目標設定的原則與方法并有效地進行分解;
  • 了解自己的時間管理水平,學習并掌握幾種有效的時間管理方法;
  • 學會用積極方式和方法進行溝通,特別是上下級溝通中的工作分派與確認工具;
  • 學會運用激勵的原則和方法,有效運用激勵技巧提升團隊績效;
  • 學習授權的原則與方法并學會有效授權給下屬;
  • 學會人才甄選的STAR技巧及培養員工的有效方法;
  • 學會輔導的基本原則和方法并有效運用GROW模型對員工進行輔導;
  • 學會在管理中運用心理學常識與方法領導團隊;
  • 學會為團隊建立愿景,發揮團隊成員優勢,打造學習型團隊;
  • 了解執行力不足的原因并學會如何提高團隊的執行力;
  • 學會績效管理的流程和方法并實踐績效會談;
  • 學會沖突管理的有效方法并達成合作協議;
  • 學會正確對待壓力,有效管理情緒并幫助下屬做好情緒管理。

主要內容:
一、管理的原則、任務和工具(3.5小時)

  1. 管理者的角色定位
  2. 管理的六大原則
  3. 管理的五項任務
  4. 管理的七大工具
  • 活動一:管理者與領導者
  • 錄像:音樂會中的指揮與樂手
  • 游戲:信任
  • 工具一:“魔法數字7±2”工具二:“4P”決策原則
  • 活動二:五大任務工作交流會

二、目標設定與分解(3.5小時)

  1. 目標設定的五項原則
  2. 目標設定的流程與方法
  3. 目標設定SMART原則
  4. 目標分解的關鍵要素
  5. 目標細分
  • 活動一:目標設定原則性檢視
  • 活動二::判斷是否符合SMART
  • 工具:SMART目標設定工具表
  • 活動三:設定SMART目標
  • 活動四:目標細分

三、管理者的時間管理(3.5小時)

  1. 管理者時間管理的干擾因素
  2. 6種時間管理方法
  3. 管理者個人工作方法
  4. 管理者個人時間管理評估與計劃
  • 活動:我還剩多少時間
  • 錄像一:要事第一
  • 評估:工作時間效益自我評估
  • 工具一:一天時間記錄與評估表
  • 工具二:我的時間管理矩陣
  • 錄像二:5個時間管理技巧

四、管理者的高效溝通技巧(3.5小時)

  1. 溝通的編碼與解碼
  2. 溝通的七大障礙
  3. 有效溝通的7C原則
  4. 溝通中傾聽技巧
  5. “提問”的藝術
  6. 管理溝通中的RCRA法則
  • 錄像一:溝通的本質
  • 自我測評:溝通能力自測
  • 游戲:母子對話
  • 錄像二:溝通中的障礙(1)+(2)
  • 錄像三:同理心傾聽
  • 活動一:同理心傾聽
  • 活動二:提問漏斗
  • 工具:職場溝通秘笈RCRA
  • 活動三:RCRA練習

五、激勵員工(3.5小時)

  1. 什么是激勵
  2. 誰/何時需要激勵
  3. 皮格馬利翁效應
  4. 管理者的三層激勵模型
  5. 激勵的十大法則
  6. 員工的自我激勵
  • 錄像一:激勵的作用
  • 游戲:皮格馬利翁效應
  • 活動二:目標性激勵
  • 錄像二:激勵的5個技巧
  • 活動三:“5-Whys”

六、授權的藝術(3.5小時)

  1. 授權的定義
  2. 授權的障礙因素
  3. 授權意義與時機
  4. 授權的原則
  5. 授權三步驟
  • 活動一:授權的阻礙因素
  • 活動二:哪些工作可以授權給下屬
  • 活動三:授權練習(角色扮演)

七、人才招聘與培育(3.5小時)

  1. 建立員工職業發展路線圖
  2. 人才招聘中的STAR面試技巧
  3. 員工離職原因
  4. 人才的評估與培訓
  • 活動一:員工成長路徑
  • 活動二:員工職業發展路線圖
  • 活動三:面試中的有效問題與無效問題
  • 工具一: STAR面試技巧
  • 活動四:角色扮演—“STAR”面試
  • 活動五:員工離職的主要原因
  • 工具二:培養員工意識自測
  • 活動六:主管在員工培訓前中后的作用

八、輔導技巧(3.5小時)

  1. 什么是輔導?
  2. 誰/何時需要輔導?
  3. GROW輔導模型
  4. 輔導訓練
  • 活動一:輔導演示與反饋
  • 活動二:誰需要輔導(四種情景)
  • 工具:輔導模型GROW
  • 活動三:角色扮演GROW輔導
  • 工具:GROW輔導者工作表及觀察員工作表

九、領導團隊中是心理學(3.5小時)

  1. 員工的性格特質與溝通(AMED)
  2. (或者)員工的思維偏好(*)
  3. 思維偏好與溝通方法
  4. 團隊管理中的六大心理效應
  5. 測評:我的思維偏好
  • 錄像:思維偏好與溝通方法
  • 活動一:請這樣和我溝通
  • 游戲:海潮效應

十、團隊文化建設(3.5小時)

  1. 高效能團隊的特征
  2. 設立團隊愿景
  3. 發揮成員的職能角色與團隊角色
  4. 建立學習型團隊
  • 活動一:建立團隊愿景
  • 工具:團隊的九種角色
  • 活動二:員工角色定位
  • 活動三:學習型團隊

十一、提高團隊的執行力(3.5小時)
1,執行力的核心與提升執行力的原則
2,建立個人和團隊責任制
3,執行計(ji)劃溝通與監(jian)督和評估4,促進團隊的執行力提升

  • 活動一:執行力的四個核心與影響
  • 活動二:團隊執行力不足的原因
  • 活動三:針對性提高團隊執行力
  • 工具一:受害者循環自測
  • 游戲一:“指責游戲”
  • 活動四:如何對待四類員工
  • 工具二:執行監督、評估與反饋表

十二、績效管理(3.5小時)
1,什么是績效管理
2,績效評估流程
3,績效評估會談7步驟
4,TIPS績效輔導

  • 活動一:績效管理的意義
  • 活動二:績效評估座談會
  • 工具一:績效談話八步驟
  • 活動三:角色扮演“績效面談”
  • 工具二:績效面談工具表
  • 活動四:TIPS案例輔導演練

十三、沖突管理(3.5小時)
1, 職場沖突類型及原因
2,管理者在沖突管理中的角色
3,終止消極相互作用循環
4,管理職場沖突四步驟
5,吉爾曼五種沖突管理風格模型
6,達成合作(zuo)協議

  • 活動一:沖突原因分析
  • 活動二:管理者在沖突管理中的作用
  • 工具:托馬斯-基爾曼沖突風格測評
  • 活動三:思考并分享個人的沖突管理風格
  • 活動四:達成合作協議六步驟

十四、管理者的壓力與情緒管理(3.5小時)

  1. 壓力與情緒行為
  2. 壓力的來源
  3. 管理壓力和情緒的原則與方法
  4. 情緒管理秘笈(ETC)
  5. 管理者如何幫助下屬管理壓力和情緒

活動(dong)一(yi):壓力自(zi)我測評

  • 錄像:你確定自己是“人嗎”
  • 活動二:游戲:壓力的作用力與反作用力
  • 活動三:三種壓力應對成功故事分享
  • 工具:情緒管理ETC
  • 活動四:情緒管理ETC
  • 工具:TIPS
  • 活動五:壓力與情緒管理輔導TIPS

 


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