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內訓師表達能力培訓

【課程背景】
Leader As Teacher（領導者即講師），這是哈佛商學院 GE 克勞頓學院所信奉的管理者哲學，衡量一個管理者稱職與否的一個重要指標，就是有無培養出接班人。而具備講師的能力， 無疑是企業管理者最需要具備的核心能力！
無論作為小白剛入門，還是已成為培訓師，我們幾乎都有過這樣的問題，它們通常是：上臺緊張怎么辦？如何能有效開場和結尾？遇到“刺頭”學員如何處理？怎樣應對不同的問題？課程時間的控制不好如何改善？如何搭建一套屬于自己的核心課程？如何調動課堂氣氛，讓學習氛圍更輕松如何進行現場引導，讓知識傳遞更有效，轉化率更高如何實現學員的行為層面的改變，突破單純的“聽講”？如何呈現精品課程，實現內訓師的自我成長與超越？
“編”固然重要，但具備“導”和“演”的能力，才能更好的植入課程內容，一個好的表達，讓學院激發興趣，才能更好的聚焦培訓場景，贏得注意力！
此(ci)課(ke)程(cheng)我(wo)們手(shou)把手(shou)教你(ni)成為有(you)趣、有(you)用(yong)、有(you)感、有(you)利的培訓師(shi)，賦能(neng)吸引學(xue)員(yuan)投入(ru)關注和贏得掌聲的授課(ke)表(biao)達力(li)！構建(jian)有(you)價值的課(ke)程(cheng)內容，擁有(you)自己的講課(ke)風格(ge)，克(ke)服一切講課(ke)障礙，把不可能(neng)變成可能(neng)！

【課程優勢】
流程化
每一個模塊都由講解、演示、練習、點評，四大流程組成，確保課程學習節奏與現場體驗；
工具化
全程干貨，每個模塊提供相應的工具包、互動表等關鍵工具，確保課程落地及有效課后復制；
輕松化
教學體驗活動新穎、有趣、接地氣，可復制、確保學員良好的學習氣氛中提升與進步；
標準化
內(nei)容千錘百煉，符合成人(ren)教(jiao)學(xue)原理(li)以及國際(ji)流行教(jiao)學(xue)設計，讓學(xue)員聽(ting)得懂、記得牢、能(neng)傳播！

【課程內容】
第一模板【重新定義一堂好課】
一、一中心
1.學員為中心
2.講師為主導
3.內容為載體
二、雙交流
1.學員與學員的交流
2.培訓師與學員的交流
三、三部曲
1.大課：開場、內容、收尾
2.微課：導師、展開、收尾
四、四步驟
1.勾起學習興趣
2.講解課程新知
3.嘗試現場練習
4.轉化學習績效
五、五肢體
1.站姿
2.手勢
3.眼神
4.表情
5.走動
六、六*
1.動勝于靜
2.說勝于聽
3.變勝于同
4.寫勝于讀
5.短勝于長
6.圖勝于文
七、人設
1.從【知道】到【認同】，你要介紹的到底是什么
人設：因為相同而接受你，因為不同而選擇你
人設提煉四環定位法，讓自我介紹不再單調
2.以目標為導向的自我介紹不同方法
突出優秀、展示自我的數據法
恐懼接觸、展示真實的自嘲法
共鳴聽眾、突出特別的金句法
深入了解、達成認同的故事法
吸(xi)引(yin)聽眾、帶入關注的提(ti)問(wen)法

第二模塊【勾起學習興趣】
一、勾起學習興趣的三大時機
1.課程開場勾起學習興趣
2.單元開始勾起學習興趣
3.重要模塊開始勾起學習興趣
二、勾起學習興趣的四大原則
1.痛苦點
2.快樂點
3.利益點
4.挑戰點
三、勾起學習興趣的經典方法
1.開場調動興趣
問題標簽法
成果投票法
周游列國法
情境為難法
問題與收益法
2.單元激發興趣
刻度選擇法
案例分析法
量表測評法
頭腦風暴法
實操挑戰法
知識測評法
3.重要模塊激發興趣
訓前提問法
鄰座探討法
世界名企法
專家學術法
威逼利誘法
工作需求法
講師經驗法

第三模塊【講解課程新知】
一、全場表達訓練與風格定位
二、組織經驗萃取
1.經驗形成的兩大途徑：更佳實踐、失敗教訓
2.經驗萃取兩大方式：差距入手、戰略入手
3.經驗萃取三大標準：普遍、重要、可復制
4.經驗萃取的標準成果：思維、規律、行為、轉換
三、內容理性升華
1.高手級，提概念：1234 法
2.專家級，編口訣：3457 法
3.大師級，建模型：流程法、要素法、矩陣法、比喻法、色彩法
4.上神級，制工具：翻轉二維碼、圖片工具卡、現場掛圖
練習：情景 3 分鐘模擬授課練習
四、內容精彩演繹
1.課程邏輯——金字塔原理四大法則
結論先行，讓主題更明確
以上統下，圍繞主題做分解
歸類分組，讓要點更清晰
邏輯遞進，讓表達更有力
2.課程精彩呈現技巧
現實扭曲立場
切換觀點、達成說服
換個角度看主題
數字的力量
數字的場景運用
結合主題的數字使用技巧
使命感的力量
傳遞社會意義，贏得聽眾支持
讓演說更具價值的三種方法
愿景式話術，快速化解聽眾的心理隔閡
高密度排比
強化觀點，升級語言呈現力
高密度排比的羅列技巧
五、故事演繹的力量
1.故事素材——我們不是沒有故事，只是缺少善于發現故事的眼睛
如何挑選對人們有益的故事素材
讓故事投其所好的 3 個技巧
2.故事框架——有波瀾的故事才是吸引人的故事
跌宕起伏的故事
差異化的觀點
平易近人的主張
3.故事的模型——直接可用的故事公式
我是誰的故事
我從哪里來的故事
我為什么的故事
我很厲害的故事
4.故事畫面感——身臨其境，贏得共鳴
增加感官信息，讓說服對象身臨其境
切換不同的視角，為故事注入新鮮感
5.故事情感——點燃聽者的激情，用故事引導對方思考
講對方希望聽到的故事，包裝你的觀點
用故事的靈魂引起共鳴
努力激發說服對象的內在動機
六、幽默的力量
1.得體的幽默，瞬間俘獲聽眾的好感
2.善用修辭，增強幽默的力量
3.段子的基本公式
4.幽默工具箱
七、素材收集
1.日常必備【四庫】
素材方法論之【搜文章】
素材方法論之【找名人】
素材方法論之【尋經典】
素材方法論之【聽好(hao)課】

第四模塊【嘗試現場練習】
一、知識類課程內容互動方法
1.陳述類知識練習方法：有獎競賽、圖形制作、情景分享
2.流程類知識練習方法：拼卡游戲、糾錯游戲、演講發布、流程圖制作
3.原則類知識練習方法：選擇與辯論、*
4.概念性知識練習方法：卡片分享、比喻游戲、漫畫制作
二、技能類課程內容互動方法
1.人際技能練習方法：角色扮演
蜜蜂采花式
魚缸式
2.智慧技能練習方法：案例分析
案例分類
案例選取
案例模板
四步教學
3.動作技能練習方法：實操練習
講：我說你聽
示：我做你看
練：我做你做
評：你做我評
三、態度類課程內容互動方法
1.案例分享
2.小組辯論
3.小品表演
4.演講 PK

第五模塊【轉化學習績效】
一、轉化學習績效的三大時機
1.課程收尾轉化學習績效
2.單元結束轉化學習績效
3.模塊結束轉化學習績效
二、轉化學習績效的三大原則
1.有趣味性
2.學員中心
3.抓住重點
三、轉化學習績效經典方法
1.收尾轉化學習績效的方法
有獎競賽
腦圖制作
海外游學
團隊 PK
小組互考
2.單元轉化學習績效的方法
專家采訪
爭分奪秒
拉伸交流
拋球交流
單腿交流
學員互測
三國 PK
概念圖制作
3.模塊轉化學習績效的方法
訓后提問法
口訣閱讀法
全程串講法
鄰座交流法
四、學習遷移技術
1.現場學習記憶卡
知識收獲
現場感悟
問題改善
經典語錄
2.學以致用 531 行動計劃
五個現場收獲
三個未來計劃
一個近期應用
3.學習轉化工具設計
檢查清單設計
步驟說明書設計
工作表設計
流程圖設計
實操錄像或示意圖
操作腳本
探索數據庫
咨詢/專家中心

第六模塊【課程高效控場】
一、目標控場技術
1.教學目標價值
2.教學目標撰寫公式
3.教學目標的分級
二、時間控場技術
1.知識回顧時間
2.現場練習時間
3.停工休息時間
4.知識反思時間
三、參與控場技術
1.理解力控制
2.吸收力控制
3.注意力控制
四、氣氛控場技術
1.快樂元素設計
2.收獲元素設計
五、個人控場技術
1.緊張情緒控制
2.學員挑戰控制

第七模塊【實戰呈現】

講師簡介
柳金秋
專業背景：
英國劍橋安格利亞魯斯金大學碩士
以色列希伯來大學訪問學者
埃森哲、阿里巴巴、IBM、COACH、
招商銀行語言表達教練及談判咨詢顧問
【超級演說家】節目講師
【得到app】艾思會主創
【奇葩說】辯論訓練營*辯手
中國全國總工會文工團高端名師
超級演說家實戰導師，全球五百強首席演說教練，致力于商務談判、實戰語言演說，談判銷售，職場演說、高情商溝通、高效表達力、講師培訓領域的研究以及培訓。
曾應邀為中國傳媒大學、南京理工大學、天津大學，世界五百強企業奧鎂、埃森哲、寶馬及高校總裁班等全球知名集團提供課程教學、項目輔導。
擁有11年商業教育培訓工作經驗，累計授課場次超過1200+場，線下培訓10000+學員/年，平均滿意度高達98.67%。
授課特色：
風趣幽默－－愿意學的多 通俗易懂－－方法技巧多
落地實用－－簡單學的多 手段豐富－－技巧用處多
持續(xu)跟(gen)蹤－－聯絡指導(dao)多 課程轉化－－產出結果(guo)多

【主講課程】：
言——《公眾演說》《高效溝通技巧》《商務談判技巧》《職場演說》《*銷售課程》
《客戶投訴處理與高品質溝通》《金牌銷售課程》《基于人際關系的超強溝通力》
勢——《玩轉新媒體-朋友圈營銷》《玩轉新媒體-爆款短視頻的誕生》
《玩轉新媒體-直播帶貨技巧》
禮 ——《商務禮儀》《職場禮儀》《服務禮儀》《銷售禮儀》
柳金秋老師已出版：
《精(jing)準說服(fu)》、《會(hui)講故事的(de)人，前程都不會(hui)差》等多(duo)部暢銷(xiao)書(shu)籍(ji)。

內訓師表達能力培訓