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關于幸福那些事

■  為什么要設計這門課？
相信我，搞清楚課程設計的思路比課程綱要重要得多！
1、這是一個時代的需求！我們黨*已經在不同的場合明確提出了在全面實現小康社會之后打造幸福社會的目標，也明確指出了“中國*就是為了中華民族、為了中國人民的幸福奮斗的黨”。*總書記在十九大報告的開篇中更是指出“中國*人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興……”，在企業運作的實際環節，這個課題卻鮮有涉及，因此從高度上來講，這個課題是非常貼合實際的。
2、從企業發展特別是現在面臨日趨激烈的競爭態勢的角度來分析，我們年復一年，日復一日地在辛苦工作中，我們不斷地強化競爭不斷地為各種績效目標而努力，卻忽視了我們工作的“初心”是什么！工作本身從來就不是目的，而是一個過程和手段，為了工作而工作，是不會由激情和效率的，為了初心而奮斗才是根本。在大家都處于亢奮的競爭狀態之時，我們靜下心來，回歸初心，何嘗不可？
3、正是如此，從員工層面來講，為企業在不斷打拼和奮斗，依靠企業提供的平臺，并希望通過為“大家”的努力來實現“小家”的幸福安康，但往往又在現實的浮躁之中迷失了自己，這種狀態又會造成從工作到家庭多方面的矛盾產生，正是如此，通過課程不但可以讓員工能在迷茫之中得到一些啟發，也能更好地感受到企業對自己真實的關心。
4、實際上這些年我們很多企業不缺培訓，或者說各種培訓已經做了很多，同時又出現一種情況就是每一堂課的內容都沒問題，員工覺得都有所獲，可是把各種培訓疊加在一起的時候他們反而沒了方向，更加迷茫。我們發現，“幸福”這個詞可以成為這些培訓內容的一個結合點，我們可以用這樣一堂課來把之前跟工作，跟學習，跟個人發展，跟職業技能等等的培訓內容聯系到一起！
5、綜上所述，對企業來說，當這些年我們為了一個績效目標給員工進行了無數培訓之后，員工也逐漸對為了工作而工作的培訓產生了抵觸心理。一堂關于“幸福”的課，表面上是在員工的角度以其個體發展、家庭關系以及生活品質提升等為出發點，實質上只有這些方向清晰了或者說不迷茫了，反過來才能更好地去工作，幫助企業和員工在工作與生活之間尋找一種平衡點，也是這門課設計最主要的目標之一。
6、對講師，也就是我個人而言，了解我的學員知道，我自己*的特點之一，或者說這二十年學員對我*的認同，不在課堂之上，而在課堂之下。我的生活方式和態度，我自己對幸福感的認知和實現，是有目共睹的，不管臺上講什么，臺下怎么做，能做到“知行合一”才能有資格去更好地理解感悟關于“幸福”的那些事，也正是在學員的認同和鼓勵之下，讓我愿意來把自己的所得所思用一堂課的形式跟大家做進一步的分享。
7、這里還有一個非常重要的思考點，也是在這么多年企業的實踐中被忽視的問題，可以通過這門課來涉及。對于絕大多數服務性行業特別是銀行而言，客戶滿意度的打造，服務體系提升一直是每年都在提及在深化的話題，員工也為此付出了很多。可是我們必須明確，往往我們說的客戶滿意度都是指的外部滿意，卻嚴重忽視了內部滿意，一個優秀完美的服務體系，必定是由內而外的，只有滿意的員工才能提供滿意的客戶！這種體系的打造實現，應該會成為我們新的競爭優勢，所以，我們課程設計的初衷，就有這個思考，借助“幸福”這個話題來向企業和員工傳遞這種信息。
因此，課程設計的最核心思路，不是只談“幸福”，所謂那些事，是借助“幸福”這個話題，啟發學員，引導學員，幫助他們總結和整合，換個角度來認知企業和工作，以幸福為目標來投入工作，以工作績效來實現幸福，對員工而言重新梳理了自己的人生目標，對企業而言讓員工用更加飽滿的激情投入工作，這便是“和諧”。
既然(ran)大(da)量的培訓總是帶著(zhu)為了(le)工作的目的性，我們(men)不妨換(huan)個方式(shi)，讓培訓更(geng)有趣(qu)，讓學(xue)員更(geng)輕松！

課程說明
1、課程要達到效果，最重要的一點就是能引發共鳴，從這個角度來講，學員的對象應該是已經有了一定的工作經歷同時有了自己家庭的員工，課程內容可以更好地觸動他們。對于剛剛進入企業不久的年輕員工，在近年的培訓實踐中我們發現他們受到的思潮影響和擁有的價值觀體系跟之前的員工差別非常大，需要我們一方面讓他們更多地被企業文化所熏陶，一方面針對他們這個群體重新做其他專題課程設計。
2、在我看來，“幸福”實際上原本應該是一個沒有所謂標準的概念，因為每個人的價值觀和人生追求都不盡相同，所以這個課程不能基于所謂的理論體系，而是老師自己的感悟和思考所得。正是如此，就這個課題而言，不管選擇哪個老師，不管課程綱要寫得多么漂亮，重點應該是他自己真實的幸福程度，他是不是真正地做到了“知行合一”。
3、也因為課程的出發點不是所謂的理論基礎，不需要死板地說教，我們需要更多地去引發學員的思考，啟發和觸動他們，我們的課程不應該在乎所謂標準的結論，而是帶給學員點滴的收獲。
4、我們發自內心地希望(wang)，這不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)一門簡單的(de)(de)(de)課程(cheng)，一堂例行公事的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)而已，我們在課程(cheng)設計思路(lu)里提到了(le)兩點(dian)，一個是(shi)(shi)以幸福生活促進(jin)工(gong)作(zuo)，一個是(shi)(shi)打(da)造內外滿意(yi)度的(de)(de)(de)全員(yuan)服務營銷(xiao)體系的(de)(de)(de)思考，既然如(ru)此，最(zui)好的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)效(xiao)果達成應該是(shi)(shi)企業由上而下的(de)(de)(de)理解與執(zhi)行，能有制度上的(de)(de)(de)配合是(shi)(shi)最(zui)完美不(bu)過的(de)(de)(de)了(le)！

課程綱要
本綱要的(de)基礎，在(zai)課程(cheng)說(shuo)明(ming)中已(yi)經闡明(ming)，是(shi)我自己的(de)經驗和思考所(suo)得，不受制于任(ren)何的(de)理論框架。同時(shi)，為了課程(cheng)體系(xi)的(de)完善，我會在(zai)課程(cheng)準備的(de)過程(cheng)中，廣泛地(di)收集各種相關(guan)信息，也會把(ba)這個過程(cheng)中的(de)一些所(suo)得所(suo)獲豐富到(dao)最終的(de)課程(cheng)里去。

■  課程導入
1、思維模式的調整：我們如何正確認知幸福，來自于思考的方式和能力；
2、心態：幸福的根源所在；
3、EQ：何謂“正能量”，幸福認知的基礎。
4、思考點：通過課程，我能(neng)得到什么？

■  關于“幸福”那些事：幸福到底是什么？
1、“幸福”，應該有什么樣的定義？
2、“幸福”：工作與生活之間的關系
3、“幸福”：那些來自于成功者和名人的感悟
4、“幸福”：來自于黨*的號召
5、思考點：我們自(zi)己的價值(zhi)觀導(dao)向

■  關于“幸福”那些事：不忘初心，方得始終
1、不忘初心：我們到底為什么而工作？
2、方得始終：工作，過程與結果的實現
3、工作與生活：明確的目標，清晰的角色定位，正確的職業觀
4、思考點：關于“陪伴”那些事

■  關于“幸福”那些事：從工作出發
1、工作：如何正確認知“小我”與“大我”
2、成功與習慣
3、再談“執行力”：用結果說話！
4、對企業制度的認知：自由與幸福的保證基礎
5、企(qi)業內的“幸(xing)福”：內部滿(man)意度的認知與實現(xian)

■  關于“幸福”那些事：生活應有的態度
1、眼界與經歷：靜下心來去思考的那些事
2、生活方式的認知：“面子”到底是什么？
3、“忙”和“借口”
4、“選擇”與“承擔”
 5、朋友(you)圈的(de)選擇：被(bei)幸(xing)福(fu)感(gan)染的(de)能力

■  關于“幸福”那些事：家庭的定位
1、執子之手：和“誰”幸福？夫妻關系的定位
2、家庭的角色定位：和子女的關系
3、從“養兒防老(lao)”到“學區房”：那些讓(rang)我們迷失的自己(ji)

■  關于“幸福”那些事：值得我們思考的點滴
1、人際關系建設：企業為人處事之道
2、溝通技能提升的點滴
3、“活在當下”：疫情帶給我們的思考
4、學習力的(de)(de)不(bu)斷(duan)提(ti)升：簡(jian)單與點滴的(de)(de)積累

關于幸福那些事