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崗位職責素質培訓

一、課程目的: 
使員工建立良好的三觀，加強自我管理，培養正確的職業責任心、危機意識，發自內心的真正熱愛自己的工作，培養勇于面對競爭、壓力、風險的良好心理素質
明確了解職業生涯規劃的途徑及方法，更好樹立人生目標，實現人生價值
建立(li)良(liang)好(hao)的(de)職業道德意識及行為規范(fan)，加強自律性，清(qing)清(qing)白(bai)(bai)白(bai)(bai)做人認認真(zhen)真(zhen)做事

二、課程大綱：
第一部分：建立職業角色
一、清晰角色定位
1.明確崗位職責
2.了解相關工作關系與配合要求
3.明確主管以及相關人的期望
4.知道能做什么，不能做什么
5.職業人士的三大紀律
6.職業人士的八項注意
7.確立職業價值準則
研討: 我是誰?我想做什么?我能做什么?環境允許我做什么?
我的優勢是什么?我的劣勢是什么?我的職業目標是什么?
二、 個人與團隊的關系---人人敬業愛崗 銀行繁榮富強
1.你的價值和使用價值劃等號
2.只有你為銀行創造財富，銀行才能給你財富
3.只有你為銀行創造空間，銀行才能給你空間
4.只有你為銀行創造機會，銀行才能給你機會
5.每個人每個崗位都是團隊的重要的一部分
小組活動: 沒有優秀的個(ge)人只有優秀的團隊

第二部分：工作的心態與認知----樹立正確的職業觀 
1、工作是我們獲得個人成功的*途徑
1)工作中的態度和行為影響人的一生
2)工作是一個不斷累積、提升的過程
3) 牢騷抱怨是抹殺人生*的殺手
4)工作中拖延、懶惰、消極、抱怨受傷害*的一定是自己
5)成功從做好本職工作開始  
研討：什么是我下一步的工作目標和成長目標？為了達到目標我需要做好哪些準備？
2、如何每天充滿激情地投入自己的工作
1)工作的動力是錢？還是錢以外？
2)目標明確------為自己的美好未來而工作
3)合理的當鍛煉、不合理的當磨練
4)善于學習總結，找方法
5)改掉拖延的習慣
6)和積極向上的人交朋友
3：怎樣把工作變成樂趣
1)正確認知工作中自我的定位與角色
2)制定合理的職業目標
3)做一個終身學習的人
4)樂在工作中的好處
5)懷抱感恩、珍惜擁有
4.積極心態VS消極心態
—— 什么是積極心態？如何建立積極心態？如何自我激勵？
研討：從“我這么一個小職位能做什么”
到“我能做一些事去改變目前的狀況”。
  進取心態
—— 什么是進取心態？進取心態帶給你什么？
研討：從(cong)“我已經把事情做得(de)(de)夠好了”到“實際上我還能(neng)做得(de)(de)更好”

第三部分：成長途徑：員工職業生涯規劃
一、如何進行職業生涯規劃
1、如何進行自我定位與評估
（1）如何找出自己的核心競爭力
（2）如何了解自己的性格類型
（3）如何了解自己的能力結構
實戰演練：運用SOWT分析法進行自我評估
2、如何確定自己的職業錨
3、職業生涯規劃的具體方法
（1）職業生涯規劃的路徑分析
（2）職業生涯規劃的策略
（3）如何制定職業生涯規劃計劃
（4）如何制定職業生涯規劃時間表與實施步驟
（5）員工職業生涯規劃如何與銀行發展相結合
二、職業生涯成功秘訣
1、什么是內、外職業生涯
2、內、外職業生涯的特征及其關系
3、職業生涯的真正關注點
4、職業生涯快速進步的秘訣
5、如何制定職業生涯計劃
經驗分享：世界500強企業員工成長的三個途徑。
三、如何預防職業疲憊
1、員工職業疲憊的十種征兆
2、正確認識員工情緒類型
3、職業疲憊的核心原因及對策
4、常見預防職(zhi)業疲憊的做法解析

第四部分：職業道德的概念
1、金融業職業道德的重要性
1.對個體
2.對行業
3.對企業
2、金融業職業道德的基本規范
1)克服職業和崗位偏見
2)認真履行崗位職責
3)反對玩忽職守
4)大弘揚敬業精神
3、誠實守信
1)誠實守信是為人處事的根本
2)是金融業的立足之本
3)是市場經濟的基石
３、清正廉潔
1)天道平衡、惡有惡報
2)清正廉潔，道德至上
3)抵制誘惑、守住良心
錢的誘惑 色的誘惑 權的誘惑
４、為人之本在于德！
1)文明與規范
2)才能與德性
3)天道平衡、惡有惡報
4)人生觀
5、職業道德道德修養的境界
1)慎獨
2)慎微
3)慎始
4)慎終
5)慎欲

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