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團隊管理技術課程

參加對(dui)象：企(qi)業中(zhong)層(ceng)、基層(ceng)管理(li)人(ren)(ren)員和即將上任的管理(li)者，技術骨干、專業人(ren)(ren)才(cai)、HR管理(li)人(ren)(ren)員、致力于進行管理(li)崗位(wei)轉型的企(qi)業人(ren)(ren)員

課程背景：
企業中層管理者經常會面臨這些困惑：
-為了達成目標，很難在效率和效益之間找到平衡；
-大量的工作事務讓您無暇培養下屬；
-對下屬的影響力過多的運用制度管理的方式來實現，不能熟練掌握輔導與指導下屬的技巧；
-員工表現不佳，卻難以激發其工作熱忱，過多的依靠外力推動激勵，無法產生長久的激勵效果；
-不關心了解自己的團隊風格，團隊建設與部門協作問題日趨復雜；
-工作分派無力，感覺整日忙碌無為；
-與上司相處備感壓力……
中層管理干部人(ren)員要扮演團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)領導(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)、決策者(zhe)(zhe)(zhe)、工(gong)作者(zhe)(zhe)(zhe)等多個角(jiao)色，對(dui)(dui)于這樣一個角(jiao)色需要全(quan)面的提升發(fa)展(zhan)(zhan)個人(ren)的能(neng)力(li)、發(fa)展(zhan)(zhan)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的能(neng)力(li)、發(fa)展(zhan)(zhan)下屬的能(neng)力(li)、發(fa)展(zhan)(zhan)業務的能(neng)力(li)等核(he)心(xin)素(su)質能(neng)力(li)。圍(wei)繞四大能(neng)力(li)，對(dui)(dui)管理者(zhe)(zhe)(zhe)進行相(xiang)匹配(pei)的培訓和(he)指導(dao)，將有(you)助(zhu)于使管理者(zhe)(zhe)(zhe)正確(que)定位自己的角(jiao)色，加速對(dui)(dui)工(gong)作的勝任(ren)。能(neng)在(zai)工(gong)作中幫(bang)助(zhu)自己和(he)員工(gong)以信任(ren)、開放(fang)及真誠的態度(du)對(dui)(dui)待自己的同事(shi)，以團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)合作的形式完成任(ren)務，*程度(du)地(di)體現公(gong)司的優勢，從而創(chuang)造(zao)佳績。在(zai)今后的工(gong)作中保持正面和(he)積極的心(xin)態；認識與理解團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)發(fa)展(zhan)(zhan)的不同階段(duan)，以及在(zai)每個階段(duan)中人(ren)們的表(biao)現及團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的表(biao)現；培養自我授權的團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)領導(dao)力(li)，果(guo)斷地(di)去(qu)行動，有(you)主見(jian)的做決策，迎接變(bian)化(hua)的挑戰。

課程收益：
-學習現代企業管理干部的關鍵管理責任與技巧——輔導與指導下屬；
-了解自己的團隊風格，學習團隊建設與部門協作的技巧——團隊精神是企業部門協作的基礎與關鍵；
-懂得運用激勵技巧激發團隊士氣；
-了解團隊的風格，有效地與團隊內部成員間進行溝通。
-幫助管理者了解團隊成員的選、育、用、留的常用方法和技巧
-了解和(he)(he)掌(zhang)握打造團(tuan)隊高效(xiao)執行(xing)力的方法和(he)(he)技巧

課程大綱：
第一講：管理角色認知
-執行力不到位的破解之道
-管理的本質：透過他人完成任務
-從“球員”到“教練”的6大轉變
-管理：管什么？理什么？
-業務經理必須掌握的8項技能
-新人和老人的差異化管理策
-中層管理人員的時間(jian)管理

第二講：團隊管理技術
-設定團隊目標的“SMART”原則
-制定計劃的“5W2H1E法”
-化解目標分解中下屬抵觸的5把金鑰匙
-沒有檢查追蹤就沒有執行
-因人而異的結果追蹤法
-績效分析(xi)和(he)績效輔導法

第三講：團隊激勵技術
-激勵：讓下屬充滿斗志的制勝武器
-了解你的下屬：馬斯洛層次理論的實踐 應用
-讓新人迅速融入團隊的5步法
-如何為下屬做職涯規劃
-留住骨干的關鍵秘訣
-問題員工（叛逆、懶散、小聰明等）的轉變之道
-改善團隊氛(fen)圍的七個機(ji)制

第四講   下屬培育技術
-中層管理人員是下屬培育的第一責任人
-做好培育的三要素：心、力、法
-培育什么：KASH模型（理念、知識、技能和習慣）
-培育部屬的三種常用方法：OJT、OFF-JT、SD
-生手、合格者和骨干的培育策略
-技能輔導的(de)4步(bu)法：準備—呈(cheng)現(xian)—試(shi)做—追蹤

第五講  團隊建設與溝通
-何為團隊
-高效團體的基本特征
-團隊的發展階段
-團隊的磨合
-集思廣益的方式
-九型人格與人際
-溝通工具：情感銀行帳戶
-如何與上級溝通(tong)

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