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管理職責技巧培訓

參(can)加(jia)對(dui)象：企(qi)(qi)業中層(ceng)、基層(ceng)管(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)員和即將上任的管(guan)理(li)者，技術骨干(gan)、專業人(ren)(ren)(ren)才、HR管(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)員、致力于進行管(guan)理(li)崗位轉(zhuan)型的企(qi)(qi)業人(ren)(ren)(ren)員

課程背景：
企業中層管理者經常會面臨這些困惑：
-為了達成目標，很難在效率和效益之間找到平衡；
-大量的工作事務讓您無暇培養下屬；
-對下屬的影響力過多的運用制度管理的方式來實現，不能熟練掌握輔導與指導下屬的技巧；
-員工表現不佳，卻難以激發其工作熱忱，過多的依靠外力推動激勵，無法產生長久的激勵效果；
-不關心了解自己的團隊風格，團隊建設與部門協作問題日趨復雜；
-工作分派無力，感覺整日忙碌無為；
-與上司相處備感壓力……
中(zhong)層(ceng)管(guan)理干部(bu)人(ren)員(yuan)要(yao)(yao)扮演團(tuan)隊領(ling)導(dao)者(zhe)、決(jue)策(ce)者(zhe)、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)者(zhe)等(deng)多個角(jiao)(jiao)色，對于(yu)(yu)這樣(yang)一個角(jiao)(jiao)色需要(yao)(yao)全面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)提升發展(zhan)(zhan)(zhan)個人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)、發展(zhan)(zhan)(zhan)團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)、發展(zhan)(zhan)(zhan)下屬的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)、發展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)等(deng)核心(xin)(xin)素質能(neng)(neng)力(li)。圍繞(rao)四(si)大能(neng)(neng)力(li)，對管(guan)理者(zhe)進(jin)行相匹配的(de)(de)(de)(de)(de)培訓和指導(dao)，將有助于(yu)(yu)使(shi)管(guan)理者(zhe)正(zheng)確定位(wei)自己的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)(jiao)色，加(jia)速對工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)勝任。能(neng)(neng)在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)幫助自己和員(yuan)工(gong)(gong)以信任、開放及(ji)真誠的(de)(de)(de)(de)(de)態度(du)對待自己的(de)(de)(de)(de)(de)同事，以團(tuan)隊合(he)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)形式完成任務(wu)，*程度(du)地體現公司的(de)(de)(de)(de)(de)優勢，從而創造(zao)佳績(ji)。在(zai)(zai)今后的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)保持正(zheng)面(mian)和積極(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)態；認(ren)識與理解團(tuan)隊發展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同階段(duan)，以及(ji)在(zai)(zai)每個階段(duan)中(zhong)人(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)表現及(ji)團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)表現；培養自我授(shou)權的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊領(ling)導(dao)力(li)，果斷地去行動(dong)，有主見的(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)決(jue)策(ce)，迎接變(bian)化的(de)(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)。

課程收益：
-學習現代企業管理干部的關鍵管理責任與技巧——輔導與指導下屬；
-了解自己的團隊風格，學習團隊建設與部門協作的技巧——團隊精神是企業部門協作的基礎與關鍵；
-懂得運用激勵技巧激發團隊士氣；
-了解(jie)團隊(dui)的風格，有效地與團隊(dui)內部(bu)成員間進行(xing)溝(gou)通(tong)。

課程大綱：
第一講：管理之路和管理者的角色
-何謂管理
-古典管理理論
-全球化與知識經濟時代管理
-“業務能手”= “管理者”-
-優秀人才轉型管理的角色定位
-優秀人才與管理人員的特質差異
-角色典范

第二講：管理的職能
-管理者的工作和職責
-管理的原則PODC
-什么是計劃
-計劃的三要素
-如何制定有效的工作計劃
-何為組織
-四種常見的組織結構
-何為領導
-何為控制
-工作追蹤的步驟
-紀律面談的步驟
-有效控制的工具與法則
-有關控制的說法

第三講：激發和培養下屬的潛力
-激勵下屬
-動機理論
-激勵的基本原理
-激勵下屬的重要性
-激勵的方法 
-激勵的方式和技巧
-如何表揚下屬
-教練型管理者
-培訓下屬
-基本培訓概念  
-上崗培訓(xun)技(ji)巧及(ji)要(yao)點

第四講：管理自己和管理他人
1、管理自己
-管理者忙碌而無效的原因
-緊扣要事的要求
-管理者的*原則
2、管理他人
-領導的個人才能  
-發展個人才能
-“情景領導”理論
-基本授權概念  
-授權的原則
-有效的授權方法  
-授權的潛在問題(ti)

第五講：團隊建設與溝通
-何為團隊
-高效團體的基本特征
-團隊的發展階段
-團隊的磨合
-集思廣益的方式
-九型人格與人際
-溝通工具：情感銀行帳戶
-如何(he)與上級(ji)溝通

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