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深圳研發與技術情報收集培訓課程

【課程大綱】
第一天  研發與技術情報收集分析篇
引子：面臨重大變局的中國企業與企業競爭情報
1、未來三年中國企業面臨哪些重大挑戰？
2、未來任何研發計劃，如果不考慮到潛在的跨界替代與競爭，都將是不完整的；但如何監測到跨界的技術變革與商業競爭？
3、如何擺脫“不轉型，等死！亂轉型，找死！”的兩難？
一、為何是研發與技術情報？
1、什么是競爭情報？
2、研發與技術情報工作的內容與特性分析
3、在博弈環境下重構研發與技術情報的戰略與戰術
二、審時度時——了解技術競爭態勢
1、把握行業態勢的三重境界——行業領袖的博弈思維方式
2、互動討論——如何使你的競爭環境可視化？
3、行業技術監測的主要范圍與內容
三、研發與技術情報的實戰獲取
（一）研發與技術信息收集的公開渠道             
1、通過行業刊物分析獲取情報信息
2、通過專利數據庫獲取技術信息
3、客戶反饋分析
4、通過分析技術文檔獲取數據信息
5、通過展會、研討會獲取數據信息
6、通過各種研究報告獲取數據信息
（二）非公開技術信息的謀略收集
1、通過專業網絡挖掘、監測收集情報 
2、有時要學點“潮”——利用社交新媒體
3、巧用人才招聘
4、通過第三方收集
5、實地參觀與考察
6、展會情報
7、人脈情報收集
8、反向工程
（三）關鍵在于組合——專項技術情報搜集的要訣
1、專項技術調研框架的確定與問題的分解
2、基礎公開數據的獲取
3、深度調查內容的確定與分解
4、非公開信息的謀略調查
5、深度訪談過程中的引導技巧
6、信息來源的印證分析
四、實戰收集專題之——專利情報
（一）專利查詢——專項技術情報搜集的要訣
1、專利查詢的資源與方法
2、專利查詢的常見問題與要領
（二）專利分析——技術情報的重要來源
1、核心專利和研究熱點分析
2、專利網布局分析
3、技術-功效分析
4、專利保護范圍分析
5、專利權轉讓關系
6、專利侵權訴訟歷史
（三）專利地圖——認清你所面臨的技術競爭格局
1、專利地圖的分析流程
2、專利地圖能夠支撐的研發決策場景
A、創新能力評估
B、技術競爭態勢
C、科研立項評估
D、競爭對手跟蹤
E、專利風險預警
專利地圖與SWOT分析相結合——發現公司知識資產所面臨的威脅風險和機會策略
五、實戰收集專題之——展會與研討會情報
（一）、展會的戰略與政策
1、結合公司戰略與研發方向制訂你的展會情報政策
2、不同情報主題的分析與分解
3、根據不同目標確定最適合你的展會與*參展方式
在哪兒能找到你的客戶？
在哪兒能找到合適的研發與渠道合作伙伴？
在哪兒能更好地了解競爭對手的動態？
互動討論：如何根據各部門實際需求，規劃展會情報工作
（二）、貿易類展會的實戰技巧——針對不同對象的溝通話術與實戰指引
1、針對同行的溝通方案與實施要領
2、針對競爭對手人士
3、針對行業專家、研究機構的溝通要領
4、針對供應商的溝通要領
5、針對客戶的溝通要領
6、針對行業協會工作人員的溝通要領
真實案例分享：
1、如何分析目標價值并確定切入點？
2、如何營造良性溝通氛圍？
實戰互動： 如何制訂展會情報調研方案
（三）研討會情報方法與要領
1、篩選最有價值的會議
行業主要論壇與研討會例舉
論壇與研討會的信息環境分析
如何選擇評估具體會議與關鍵情報課題的匹配性
2、研討會中的常規訪談技巧
明確你的訪談對象與目標
針對性地做好功課
訪談對象的常見類型與特點
如何迅速了解訪談對象的背景與喜好
溝通中的情境營造
專業問題的日常化分解
訪談中的引導技巧
訪談中的同事間的協同與配合
訪談內容的記錄與分析
3、學術論壇、研討會的專項情報收集
研討會專項信息收集的主要方法與手段
研討會信息收集的關鍵環節與要點
情境訓練：針對不同主題的訪談要領
行業趨勢與技術動向
關鍵客戶動態的展會情報收集
4、常見展會情報產品
展會分析
參展總結
專項分析報告
六、情報的分析與研判
1、建立框架是情報分析的起點
2、情報分析的要訣 
3、情報分析研判的流程
4、情報分析的十要與十不要
七、對競爭對手產品與技術的監測分析
1、競爭對手分析的五種層次
2、監測競爭對手的信息源與方法組合
3、繪制競爭對手的研發技術路徑圖
4、如何預測競爭對手下一步的研發方向？
實戰案例分析——如何通過綜合手段了解分析競爭對手研發項目進展狀況
1、應該收集哪些信息？
2、在哪里收集？
3、如何收集？
4、分析與印證
實戰模擬，分(fen)組互(hu)動

第二天   研發與技術情報進階篇
一、基于競爭情報的標桿學習——如何了解學習行業先進研發模式與經驗
1、最好的學習——為何是標桿管理？
2、研發標桿管理的類別與對象
3、如何了解行業標桿的*實踐與操作方式
4、研發標桿管理的實施步驟
5、研發標桿管理的幾個常見誤區與困難
思考題：技術研發——如何對標？
二、互聯網思維下重構競爭情報的戰略與戰術
1、商業生態圈與同業競爭的非零和性
2、跨界競爭是真正的威脅——互聯網企業間的“黑暗森林定律”
3、開源情報、數據的易采性，使得分析更重于收集
4、大數據與*思維——每個人在大數據面前都是透明的，重要的是智慧！
5、海量數據，但仍是有限信息決策
6、場景化與標準——情報運籌的關鍵在于布局！
7、對傳統行業的“降維攻擊”，“免費”和“羊毛出在豬身上”是如何實現的？
三、對傳統競爭對手的掃描與跨界替代者的監測
跨界競爭典型案例：微信對傳統電信服務的替代
1、對傳統競爭對手的監測模型、手段及其實現
2、跨界替代者的監測方法及其實現
A、競爭結構與產業鏈分析
B、隱型替代者的典型征兆、弱信號與監測渠道
C、何時正式預警——針對跨界者評估與預警模型
D、如何應對跨界競爭——情景模擬與沙盤推演的運用
四、互聯網思維下的情報布局思路與工作機制
1、場景思維、接口與節點——如何將互聯網商業環境可視化
2、創客——打破界限的交互式的創新與協作平臺
3、嵌入式的情報觸角
4、高效情報調研小組的組成及其構建
5、“群島”而非“孤島”的共享互聯機制
6、針對具體產業鏈與具體產品生命周期的全維布局
五、互聯網時代的*情報技術與工具——延伸你的眼睛、耳朵甚至大腦
1、個人的裝具——每個人都可能成為商業007
2、情報指揮作戰室——企業戰略決策的C4I中心
3、企業外部環境競爭情報監測軟件——關鍵支持場景與效果呈現
4、企業內部數據挖掘分析系統——*決策、精準營銷的利器
5、手持式移動終端——營銷單兵效能倍增器
六、非情報專職人員的情報素養與訓練
1、首要的是意識
2、一切源于指間，但不僅是搜索引擎
3、掌握一點人際情報技巧
3、訪談能力很關鍵
5、懂一點點謀略
6、試著寫報告
七、如何分析運用情報支持企業研發活動
（一）企業研發戰略、方向的制訂
（二）對新產品研發的情報支持
1、產業與市場分析
2、需求設計與功能定位
3、競爭與替代者分析
4、可行性評估
5、專利規避
6、研發過程決策
（三）常見的研發與技術情報報告的類別與制作
客戶滿意度調查報告
客戶（消費者）反饋分析簡報
專利查新報告
展會調研報告
行業技術趨勢分析綜述
競爭對手新品分析報告
標桿研究報告

八、基于互聯網思維構建全新的競爭情報體系
（一）、競爭情報收集、分析、分發、運用循環的再審視
（二）、企業升級競爭情報體系的總體建議
（三）、企業內部情報部門的建設與工作開展
如何進行情報規劃
企業內部情報部門的組織架構
構建企業內部情報系統的程序與要領
企業建立情報體系的常見困難
如何在公司各部門建立情報聯絡員制度
企業與(yu)情報顧問的常見耦合(he)方式

深圳研發與技術情報收集培訓課程