課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產品宣講培訓
課程背景:
如(ru)(ru)何(he)(he)(he)才能(neng)提升(sheng)企(qi)業(ye)(ye)產品(pin)/方案(an)的(de)成交率?到底(di)在(zai)業(ye)(ye)務(wu)宣講中(zhong)如(ru)(ru)何(he)(he)(he)策劃(hua)內容?如(ru)(ru)何(he)(he)(he)將(jiang)企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)、產品(pin)、活動等內容精彩地(di)呈現給目標客戶(hu)?互(hu)聯網時代線(xian)上線(xian)下(xia)如(ru)(ru)何(he)(he)(he)結合?如(ru)(ru)何(he)(he)(he)開展有魅力的(de)呈現?我想這是(shi)企(qi)業(ye)(ye)學員(yuan)所遇(yu)到的(de)問題(ti)(ti)和難題(ti)(ti),產品(pin)的(de)同質化又加劇對這種能(neng)力的(de)需要,如(ru)(ru)何(he)(he)(he)多角度地(di)提升(sheng)這種能(neng)力?張東銘老師(shi)和您一起(qi)在(zai)課程中(zhong)去尋找答案(an)。
課程收益:
學員方面:
-明確商務宣講人員的定位與目標,提升商務宣講人員的職業形象和演講氣場
-掌握通過商業演示技巧,有效傳遞信息,生動形象的展示企業產品、服務及技術理念,讓客戶產生認同感,從而產生購買欲望
-掌握有效商業宣講、產品推介的要點與流程、產品推介的內容的策劃與設計、產品推介的個人專業表達技巧,在不同場合能從容應對
-熟悉客戶心理學,掌握專業產品推介現場的應對、互動與公關技巧
-掌握高(gao)效銷售溝(gou)通的技(ji)巧、要素(su),如何(he)正確(que)、快(kuai)速處理異(yi)議(yi),并達(da)成成交
授課對(dui)象(xiang):企業技(ji)術人(ren)員、產品經理(li)、售前(qian)支(zhi)持、客戶經理(li)等
課程大綱:
第一講:宣講前的準備
一、現場宣講與推廣的目的
二、宣講人員的角色定位
三、現(xian)場的(de)選擇(ze)與布(bu)置(zhi)
第二講:宣講內容的定位與企業產品賣點提煉
一、客戶關注點
1.客戶最關心的內容是什么
2.客戶想了解的內容是什么
3.客戶輔助知道的內容是什么
4.產品差異化分析
5.客戶需求的分類
二、解決問題
1.宣講推廣的四個目的
2.如何驗證達到宣講目的
三、企業產品賣點提煉
1.三點法
2.三字法
3.口訣法
現場訓練(lian):企業產品賣點現場提(ti)煉實戰PK
第三講:宣講內容的制作與推廣
一、內容的組織技巧
1.客戶的痛點與焦點
2.內容的結構與組織順序
3.吸引客戶的文章題目設計
二、線上推廣
1.微信朋友圈經營---如何在客戶中樹立你的線上形象(吸引粉絲)
2.微信社群經營---如何經營你的客戶,從線上到線下
3.微信工具
1)易企秀的制作與發布
2)微信多群直播
三、宣講內容的PPT快速制作美化
1.PPT美化的各種工具
2.PPT美化的多項原則
3.PPT美化技巧
4.PPT美化現場(chang)操作輔導(dao)
第四講:宣講現場個人表達與呈現
一、呈現者形象塑造
1.服飾的得體建立第一良好印象
2.姿態的專業建立個人職業風格
3.表情的塑造建立自信和親和力
4.眼神的運用掌控現場受眾信息
行動學習:現場示范演練
二、結構化表達應用
1.重點突出,線索明確
2.說明一個物體(時間,空間,主題順序)
3.說明一個過程(時間,主題順序)
4.說明一個事件(時間,因果,主題順序)
5.新型FABE法則訓練
演練:以企業產品為例進行結構化呈現
三、專業表達
1.打動客戶的感性表達
2.邏輯嚴密,重點突出的理性表達
四、如何將企業的業務與產品等專業內容講通俗?
演練(lian):以企業產品為(wei)例進行(xing)專(zhuan)業化呈現
第五講:宣講現場掌控
一、打動客戶的開場三種模式
實戰演練:設計你的宣講開場
二、現場應對客戶提問的技巧
1.應答第一步:
2.三段論應答法:
3.反對應對策略
4.互動中注意的要項
實戰演練:溝通、應對、演示
5.推介中的溝通技巧
6.企業業務、產品現場演示的技巧
三、激發成交的結尾---完美結尾三部法
實戰演練
產品宣講培訓
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- 張東銘
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