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員工成長管理課程

課程背景：
新生代員工特指90后的群體，他們個性張揚，崇尚自由平等民主，表現出推陳出新、不拘一格的形象；面對復雜多變的社會環境、企業經濟形勢與市場競爭等多重因素，在新生代員工身上出現了許多管理者曾經意想不到的難題/痛點。他們當中，職業道德意識薄弱，團隊精神與執行力不夠，追求個人主張與自由度等諸多特征導致企業面臨新型管理危機。作為管理者，我們必須對新生代員工建立全面客觀的認知，樹立科學有效的管理方法，將新生代力量打造成為新時代的生力軍。
為什么新生代員工會出現難以管理的現象？
新生代員工在中國經濟體成長與發展的時代下有哪些重要特征？
如何引導新生代員工更切合企業人才發展的需要？
如何提升新生代員工工作能動性與團隊協作意識？
管理者如何在角色認知、權利影響與管理藝術上需哪些策略性調整？
新生代員工選、用、育、留？
帶著以上問(wen)題，讓我們一(yi)起開啟對新生代員工管(guan)理的認知與(yu)實踐吧！

課程收益：
1、掌握新生代員工(90后)成長時代背景、心理因素及思維模式；
2、透過現象看本質，挖掘新生代員工行為方式與習慣的冰山之下；
3、建立有效溝通與信任機制，用關懷與價值化解代際鴻溝，提升新生代員工的凝聚力與執行力；
4、新生代員工的選用法則；
5、知人善任，掌握新生代員工的輔導與培育；
6、新生代員工的激勵藝術與績效考核；
7、防范未然，做好新生代(dai)的(de)挽(wan)留與(yu)離職管理。

課程對(dui)象：企事業單位各級管理人員

課程提綱：
新生代員工管理與實踐
案例導入:
解讀新生代
一、新生代的社會成長環境
1、改革春風如雨后春筍：孕育新生代
2、父母祖輩之手中瑰寶，集“萬千寵愛”于一身
3、應試(shi)教(jiao)育體系與家(jia)庭教(jiao)育的雙(shuang)重重壓產(chan)生的不完(wan)整人格

二、新生代的行為方式與習慣，
1、自我意識高漲（此處不留爺，自有留爺處）
2、崇尚自由、平等及多元化的價值觀(工作誠可貴，愛情價更高，若為自由故，二者皆可拋)
3、強調現實需求，追求物質享受（今朝有酒今朝醉）
4、抗壓能力弱（天妒英才美少年）
案例：Foxconn一年之內的14跳
5、漠視職場文化，紀律性弱
6、缺乏責任意識（流水的銀盤鐵打的我）
案例：順豐運維工程師刪庫
7、文化水平高，學習能力強
8、激情四射(she)，渴望(wang)成(cheng)功

三、觀冰山之下（DISC測試）
簡述：弗洛伊德人格素質理論
1、DISC性格測試
2、DISC性格剖析
D型人格特質
I型人格特質
S型人格特質
C型人格特質

四、管理者的自我修養
1、新生代員工心目中的領導
2、從任務型管理者到激勵型管理者轉變（管理風格類型）
調研：蓋洛普對(dui)員工(gong)敬(jing)業(ye)度的分析（中國大陸員工(gong)的敬(jing)業(ye)度）

五、溝通制勝，讓新生代不思孤獨
1、傳遞關懷與價值，建立信任
信任關系的建立在于有效的溝通，找到“共鳴”
案例：米爾頓和他的病人
2、同理性傾聽
Understanding and showing understanding
角色扮演：銷售部李經理（70后）與業務員小王（90后）
3、加深關系：尋找共同的興趣與價值觀
1）新生代的興趣與愛好
2）新生代的價值取向
4、選擇適于(yu)新生代的溝通方式

六、新生代員工的選、用、育、留
1、伯樂相馬，薈集優秀新生代
1）未來人才供給預測與分析
2）新生代員工的兩極分化
3）如何選聘優秀的新生代
2、人盡其才，發揮新生代的才能
1）新生代執行力現狀分析
2）提升新生代執行力的管理策略
3）團隊文化與凝聚力
3、薪火傳承，助力新生代成長
4、有效激勵，激發新生代的能量
（重(zhong)點結合馬斯(si)洛需求層次理(li)論(lun)(lun)、赫茲伯格(ge)雙(shuang)因素(su)理(li)論(lun)(lun)、亞當斯(si)公平(ping)理(li)論(lun)(lun)、麥克利蘭(lan)成(cheng)就動機理(li)論(lun)(lun)分解新生(sheng)代的激勵技術）

七、如(ru)何做好新生代員工的崗(gang)位(wei)考核

八、總結/回顧

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