課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷工業化培訓
價值點:
塑造學習分組PK意識,通過PK競爭增強學習動力
強化學習結果,做到目標的千斤重擔人人挑,人人頭上有指標
通過團隊訓練和(he)活(huo)動,增強小組(zu)凝(ning)聚力(li),并實現隊長指揮能力(li)的(de)初(chu)步塑造,最終實現小組(zu)內部動作、聲音、思(si)想的(de)初(chu)步統一
課程大綱:
一、什么是營銷工業化
課程內容:
什么是工業化
寶潔公司持續的奧秘是什么
什么是營銷工業化
營銷工業化靠什么實現
找對人—建機制—給工具—做訓練
工業化的核心
用團隊取代對能人的依賴
用培訓取代對說教的依賴
用訓練取代對狀態的依賴
用計劃取代對感覺的依賴
用流程取代對經驗的依賴
用工具取代對天賦的依賴
用機制取代對責任的依賴
二、事前F1:接觸 Face to face
課程內容:
一、降低交易成本的關鍵——接觸!(售前)
海底撈如何設計精細化“接觸點”
如何增加直接與間接接觸?
如何將接觸流程化,專業化,制度化
二、營銷的前提——客戶細分
為什么進行客戶細分
客戶細分的六個問題
案例分析:寶潔公司、華為手機、萬科的客戶細分
客戶細分操作表實操
三、事前接觸的準備:身體、精神、專業、客戶
四、事前接觸的心態
大人心態、美女心態、強者心態、老人心態
客戶異議如何用四人心態模式落地
三、事中F2:投資 future driver
課程內容:
一、客戶購買的什么——銷售的本質
客戶購買的是解決方案
如何為客戶提供解決方案
二、讓客戶把消費變成投資
共生共贏銷售的出路——投資
找到投資的入口——需求
分析客戶未來——引導投資意識
實操落地:顧問式營銷的攻心四問
挖痛的四個步驟
開發需求的四個步驟
攻心四問案例分析
三、如何實現臨門一腳:促單的降龍十八掌
亢龍有悔—直接成交法
飛龍在天—假設成交法
見龍在天—選擇成交法
鴻漸于陸—機會成交法
四、成交的注意事項
四、事后F3:感恩/回饋 Feedback
課程內容:
為什么要感恩/回饋
如何提升客戶忠誠度
九段銷售員如何增加客戶滿意度
感恩回饋機制化
五、團隊F4:分享/共享 Favourate課程內容:
共享:工具,話術,方法,流程分享:感悟,感受,經驗,主意
如何打造開放分享,實現幾何倍增長?
如何召開分享會
六、個人F5:一定要成功 Forced to success
課程內容:
強迫員工成長與進化
建立成功的文化
個人信念系統
團隊信念系統
行業信念系統
建立成長的機制
如何將文化機制化
允許犯錯,但強調總結
持續制造危機
足夠的推崇與刺激
比賽、對抗PK
尋找敵人,敵人工具
設計獎勵機制
營銷工業化培訓
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已開(kai)課時間Have start time
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