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提升非職權影響力

課程背景：
在職場上，很多員工會有這樣的困惑：
－我在工作上已經很努力了，為什么領導還是不認可呢？
－我為公司著想，為什么我提的建議領導就是不采納呢？
－我平時也沒少幫助別人，為什么我有難處時就沒人伸手呢？
－開會時我做了充分準備，為什么大家不認可我的方案呢？
－在與同事溝通的時候，為什么很難堅守我的意見呢？
在企業中，也常見這些現象：
－很多HR人員會抱怨業務部門常常不配合HR的工作。
－很多財務人員會抱怨其他部門不按要求提交預算和報銷發票，說了多少遍也沒用。
－很多一線生產人員抱怨他們的環境和條件遲遲未得到改善，提了要求得不到回復
－很多銷售人員會抱怨中后臺反應速度太慢，白白喪失了大好的市場機會
   以上這些問題的出現，是因為個人的非職權影響力不夠，一個影響力弱的人，在職場上是舉步維艱的。影響力強的人在與別人溝通時，   三言兩語就能左右別人的想法和行動；影響力強的人給別人提出一點建議，就會另對方欣喜若狂，心旌搖曳；影響力強的人面對一位本來想離職的員工，經過一番懇談，就能打消了對方的離職念頭；影響力強的人，可以改變別人的工作優先級，讓人心甘情愿先幫他做事。
   對(dui)職(zhi)場(chang)人(ren)士(shi)來講，影響(xiang)力(li)(li)決定(ding)了(le)其工作(zuo)資源融(rong)合能(neng)力(li)(li)，經(jing)調查研究，影響(xiang)資源融(rong)合能(neng)力(li)(li)的(de)(de)關鍵并非職(zhi)位因素(su)，更重要的(de)(de)是與(yu)個(ge)人(ren)的(de)(de)非職(zhi)權(quan)因素(su)有關，與(yu)個(ge)人(ren)品質、能(neng)力(li)(li)等(deng)素(su)質項(xiang)相(xiang)關。本課程的(de)(de)設計思路就(jiu)是圍(wei)繞如何提(ti)高員工的(de)(de)職(zhi)業化素(su)養(yang)，提(ti)高勝任能(neng)力(li)(li)，提(ti)升職(zhi)業形 象，提(ti)高溝人(ren)際溝通(tong)能(neng)力(li)(li)，從而更好地(di)贏得同事的(de)(de)認(ren)可、信任和(he)支持(chi)。同時，當個(ge)體(ti)員工職(zhi)業素(su)養(yang)提(ti)高了(le)，企業整體(ti)氛圍(wei)和(he)凝(ning)聚(ju)也會得到相(xiang)應的(de)(de)增強。

課程受眾: 企業所有人員

課程收獲:
讓學員
1、了解職場競爭中影響力的作用
2、了解非職權影響力的來源和影響因素
3、了解非職權影響的改善方法
4、提高學員自我完善的意識
5、提高職場溝通的技能與說服技巧
6、掌握高效工作的方法和技巧
7、掌握提高(gao)職(zhi)業形象(xiang)的關鍵要點(dian)

課程大綱:
導入：通過活動認知非職權影響力的存在
團隊組建活動
感悟分享
一、人人需要非職權影響力
1、什么是影響力
－一個值得思考的職場故事
－影響力的概念
－影響力的形成過程
2、影響力對個人發展的影響
－影響力是個人無形的品牌
－影響力融合資源的基礎
－影響力是管理領導力的核心
3、權力影響力與非權力影響的差異
－互動：你更愿意幫助誰？
－影響非職權影響力的來源
－管理者影響力的五個層次
4、非職權影響力的影響因素與提升方向
－個人品格因素
－知識能力因素
－情感因素
－非職權影響(xiang)力提升五要素

二、心態影響力，職場成敗的心理基礎
熱門話題互動：假如我是俞敏洪
1、人們都愿意與積極正向的人為伍
－職業化四要素
－心態積極不是想得開
－不同心態形成了不同的心智模式
－人生的富足心態與匱乏心態
－職場消極心態的四大表現
－大家更愿意支持積極分子
－職場的馬太效應
2、你是否已經全力以赴
－視頻案例：這支團隊出了什么問題
－建立內求諸己的心智模式
－盤點你的習得性無助
－打破性格決定命運的魔咒
－調整心態遷善行為
3、營造不抱怨的氛圍
－壓力的六大來源
－員工的組織責任
－向下級的代理人關系
－不要成為社會惰化現象的始作俑者
－情緒調整的ABC模型
體驗(yan)練習：我還(huan)能多做一步嗎？

三、人際影響力，融入團隊的關鍵
互動活動：你更信任誰？
1、信任感是影響力的基礎
－影響力的“信任法則”
－麥肯錫信任度公式
2、高情商溝通是人際影響力的關鍵
－情商對溝通和人際的影響
－提升溝通效果的“望聞問達”
－提升說服力的四個技巧
－向上溝通的七個場景
－暴力表達是影響力的*殺手
3、如何成為團隊中受歡迎的人
－擴大自己的公開象限
－悅納自己的同事
－建立雙贏思維
－為團隊凝聚力做加法
小組共創：如何贏得同事的信任與支持
工具分享：喬哈(ha)里視窗的(de)應用(yong)

四、目標影響力，引導他人前行的能力
歷史案例分析：偉大的轉折是如何實現的
1、別人追隨你是因為你站得高看得遠
－有理想的人更值得追隨
－有目標的人做事更執著
－描繪未來可以賦能
－信念的力量
－登高望遠的四個做到
－與他人共享愿景
2、職場人生不能沒有目標
－四條毛毛蟲的故事
－一組重要的調研數據
－目標的四大作用
－先有目標后有工作，才會有成績
－目標定在哪里你才有可能到達哪里
3、基于企業平臺的職業目標設計
－職業規劃的三定法則
－個人長板認知與分析
－制定個人發展規劃（IDP）
課堂練習：制定個人三年職業目標
測試：基于DISC性(xing)格的(de)職業優勢分析

五、績效影響力，有成果才有話語權
互動討論：這三個人，誰可以委以重任
1、人們更愿意相信成功者
－成果是衡量職場價值的標準
－有成績才有話語權
2、做一名優秀的執行者
－工作執行中要避免三宗罪
－優秀執行者三個正向思維
－優秀員工的4A模型
－執行中的TTDR
3、結果導向彰顯個人價值
－沒有功勞就沒有苦勞
－外包思維
－底線思維
－九段員工思維
－要事第一提高效能
小(xiao)組(zu)討論：如(ru)何應對領導交(jiao)辦的艱(jian)巨任務

六、標桿影響力，做同等職位的領頭羊
歷史案例：吳起用兵
1、標桿永遠不缺少追隨者
－“裝-模-做-樣”成功邏輯
－標桿是一種公開承諾
－挖掘自己的潛能
2、成為標桿需要硬實力
－打破“不知道自己不知道“的魔咒
－自我能力識別平衡輪
－學習提升五字要訣
3、低調的標桿更有影響力
－職場中嫉妒的三個邏輯
－應對公開表揚的四字訣
－教學相長讓你飛得更高
課堂練習(xi)：自我(wo)提升(sheng)看板(ban)制作

總結與分享
1、由各小組就三個影響因素和五個提升要素提煉總結關鍵詞，并進行分享和投票
2、制定個人自我完善(shan)計劃與承諾(nuo)

提升非職權影響力