員工職業素養提升課程提綱-上海講師
講師：楊(yang)慶嵐 瀏覽次數：2546
課程描(miao)述INTRODUCTION
上海職業素養培訓課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
上海(hai)職業(ye)素養培(pei)訓(xun)課(ke)程
課(ke)程(cheng)目標(biao)：
本課程(cheng)主要針對(dui)學(xue)(xue)習(xi)提(ti)升(sheng)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)全方位職業(ye)(ye)素養，快速成長(chang)為(wei)優(you)秀員(yuan)工(gong)(gong)，如何快速融入企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)成為(wei)企(qi)業(ye)(ye)重要的(de)支柱，使員(yuan)工(gong)(gong)具有訓(xun)練(lian)有素的(de)職業(ye)(ye)風貌，以及大量提(ti)升(sheng)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)執行力(li)和責任心，具有強(qiang)大的(de)團隊協(xie)作(zuo)精神，具有更好的(de)積極陽光(guang)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)態度(du)，良(liang)好的(de)工(gong)(gong)作(zuo)意愿，學(xue)(xue)習(xi)部門(men)之間的(de)良(liang)好協(xie)作(zuo)與(yu)交流(liu)技(ji)巧，使企(qi)業(ye)(ye)在經營中(zhong)實(shi)現(xian)更多的(de)規范化(hua)(hua)、標準化(hua)(hua)、流(liu)程(cheng)化(hua)(hua)、科(ke)學(xue)(xue)化(hua)(hua)，從而明顯改(gai)進員(yuan)工(gong)(gong)和部門(men)績效、全面提(ti)升(sheng)企(qi)業(ye)(ye)部門(men)整(zheng)體的(de)工(gong)(gong)作(zuo)績效，建立(li)獨特良(liang)好的(de)企(qi)業(ye)(ye)工(gong)(gong)作(zuo)氛圍與(yu)卓越的(de)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)，為(wei)實(shi)現(xian)企(qi)業(ye)(ye)實(shi)現(xian)戰略目標做好打下堅實(shi)良(liang)好的(de)基礎。
課程特征(zheng)：
采用超級互(hu)動、精彩游戲、在歡快(kuai)的(de)氛(fen)圍中(zhong)學(xue)習，幽(you)默風趣、啟發教學(xue)、案例分析、現場演練(lian)，語言通俗(su)易懂(dong)、能讓學(xue)員從內到外升華心靈、改(gai)善心智(zhi)、完(wan)善行為，能讓大家在學(xue)中(zhong)練(lian)練(lian)中(zhong)學(xue)，領(ling)悟深刻、落地性(xing)強、寓教于樂，立刻產生提升和改(gai)變(bian)。
課程時間(jian)：1-2天(tian)(tian)（6小時每天(tian)(tian)）
課(ke)程對象：管理(li)者、辦公人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)、技術員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)、研發人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)、生產線(xian)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)、銷售人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)和服(fu)務人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)
課程提綱：
第一(yi)章(zhang) 優(you)秀(xiu)職(zhi)業素(su)養的基本概念
1.職業化素(su)養的基本(ben)概念(nian)
2.全面認識真(zhen)實(shi)的自我
3.什么樣的員工會(hui)受(shou)領導重器
4.現代90后員工最面(mian)臨的挑戰
5.企業需要什么職業素養(yang)的(de)員工(gong)
6.新入職員工的心(xin)理(li)特征
7.應屆畢業(ye)生(sheng)的角色轉變
8.學習成長的五大步驟
第二章 國(guo)際化(hua)的員工職業修(xiu)養(yang)
9.員工職業素養開場精彩游戲
10.國際化職業素養的(de)基本(ben)要求
11.職(zhi)業(ye)素養與民族國家企業(ye)的(de)關系(xi)
12.世界(jie)文化核心：仁愛(ai)之(zhi)心
13.培訓師進行感恩引導
14.學(xue)習感恩的心
15.學習愛人之(zhi)心面對(dui)一切
16.學習(xi)珍(zhen)惜(xi)生命(ming)中的一切
17.用信仰和(he)愛來面對工作(zuo)和(he)人生
18.為夢想而工作
19.如(ru)何加強(qiang)自己的自信心
第三章 團隊(dui)凝聚力與團隊(dui)精神
1.團(tuan)隊熱身破(po)冰游戲(xi)
2.什么(me)是團隊？共同的價值觀(guan)
3.統一的明確的奮斗目標(biao)
4.嚴(yan)密的(de)組(zu)織，嚴(yan)格的(de)紀律
5.共同遵循的(de)行為準則(ze)
6.團(tuan)隊精神(shen)決定(ding)企業和(he)個(ge)人的命運
7.部(bu)落(luo)時代團隊建(jian)設與(yu)展示(shi)
8.新員工如何快速(su)融入團(tuan)隊(dui)
9.人類(lei)靠團隊(dui)精(jing)神成(cheng)為世界霸主
10.好的(de)團隊精神的(de)民族(zu)和國家領(ling)導世界
11.好的團隊(dui)精(jing)神的企業可以(yi)創造奇跡
12.讓(rang)周圍(wei)的隊友變得更好
13.有效改變自己習慣的方(fang)法
14.部門之(zhi)間合作——避免分小團隊
15.靠團(tuan)隊實(shi)現*化的創新
第四章 職業中的執行力與責任心(xin)培(pei)養(yang)
1、西點(dian)軍校的責任(ren)心
2、世界500強(qiang)的嚴格軍(jun)事(shi)化管理
3、為(wei)自己的行為(wei)負責
4、特殊(shu)員(yuan)工要以身作則(ze)
5、為(wei)團(tuan)隊結果負100%的責任
6、不要說“我以為”
7、絕不找借口，敢于承諾
8、如何(he)讓自己更獨立
9、給(gei)自己壓力和獎勵
10、讓自己(ji)不可替代，堅持做到最好
11、團隊執行中必須保持零特(te)例
12、實(shi)現與領(ling)導(dao)的(de)有效配合(he)
13、怎樣加強自我(wo)的執行能力
第(di)五章 積極陽(yang)光的(de)職業化心(xin)態
1.積極(ji)心態的概念
2.積極(ji)樹與(yu)消極(ji)樹
3.如何讓消極變積極
4.看好的(de)說好的(de)/想好的(de)/做好的(de)
5.如何提升自(zi)信心
6.如何激(ji)勵自(zi)己達到巔峰狀(zhuang)態
7.你的(de)胸懷有多大(da)，你的(de)事業就有多大(da)
8.在(zai)團隊中直(zhi)面挑戰,避免抱(bao)怨，為理想(xiang)而工(gong)作
9.誠信是職業成功的(de)基礎(chu)
10.信任具有無語倫比的力量
11.換位思考的重要性
12.追(zhui)求(qiu)盡(jin)善(shan)盡(jin)美(mei)的(de)職業境界
13.保持成功(gong)心態的秘(mi)訣
14.調整心(xin)態的技巧(qiao)與方法
15.快(kuai)樂(le)工(gong)作享受工(gong)作
第六(liu)章 現場溝(gou)通情景(jing)模擬訓練
1.高效溝通重要性
2.溝(gou)通的基本要素
3.坦(tan)誠溝通的重要(yao)性
4.七(qi)巧板挑戰(zhan)溝通訓練(lian)
5.高(gao)效溝(gou)通的技巧(qiao)
6.與上級(ji)溝(gou)通的技巧
7.與旁部門(men)之間(jian)的(de)溝通技巧
8.問話技巧
9.傾聽技(ji)巧
10.表達技巧訓練
11.溝(gou)通的三要素：文字、語(yu)調、肢體
12.98%的矛盾都是(shi)誤會造成的
13.高(gao)效(xiao)的溝(gou)通要從(cong)心(xin)態開始
14.怎樣(yang)加強自己(ji)的溝通能力(li)
15.五種高效的溝(gou)通方法
第七章 員工目標管理與時間管理
1.設定目標(biao)的技巧
2.做好工(gong)作(zuo)計劃
3.塑造(zao)正直高尚的職業人格(ge)
4.建(jian)立(li)遠(yuan)大的職業目標
5.多參加(jia)各種(zhong)社會(hui)社交公益活動
6.縮短別人干擾的時(shi)間(jian)
7.面對工作不要拖延(yan)
8.良好的資料管理與客戶管理
9.避開電腦對時間的浪費
10.營造一個舒適明(ming)亮的辦公環境
11.時間的判斷應(ying)有(you)彈性
12.怎樣扮(ban)演好(hao)團(tuan)隊角色(se)
第八章 工(gong)作禮儀素(su)養
1.職場(chang)禮(li)儀的重要性
2.關注你的(de)整體形(xing)象
3.基(ji)本儀(yi)容禮儀(yi)
4.基本(ben)服飾禮(li)儀
5.基本儀(yi)態禮儀(yi)
6.職(zhi)場裝扮的要點(dian)
7.職(zhi)場行為(wei)利益要點
8.客戶接待禮儀
9.會議管(guan)理禮(li)儀
10.微笑是一種無聲的語言
11.與(yu)上司相處要有禮有節
12.員(yuan)工的一(yi)(yi)言(yan)一(yi)(yi)行就等于(yu)公司的形象
13.常(chang)用商務禮儀各組學習分享大(da)總結
上海職業素養培訓課程
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