《精益QRQC快速響應品質控制》
講師:韓文召 瀏覽次數:2570
課程描述(shu)INTRODUCTION
精益QRQC
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
精益QRQC
【課程背景】
本課程將介紹精益QRQC的基本概念和理念要求、不同層級的精益QRQC組織架構、精益QRQC的工作流程、相關的“快速高效”工具,以保證快速和徹底地解決問題。
對于復雜問題,我們需要做到如下兩點:
1)快速反應,以遏制和降低停產損失;
2)徹底解決,以絕后患!
精益QRQC給出了正確的理念和具體的工具組合!
例如:問題的層級及問題解決主體之分、充分發揮管理層和基層員工的問題解決的責任和作用、三現主義(現地&現物&現實)、特定的原因分析和驗證工具組合,及三現主義在系統工具中的融合等等。
它適用于所有制造型企業,甚至非制造業的問題快速反應和解決!適合于工藝技術、設備管理、質量、生產班組長等不同職能的人員學習。
本課程本著理念為先和務實至上的精神,設計了情境模擬練習,并且通過結合客戶實際生產過程,給出流程上的專門建議,并結合客戶的實際案例給出分析工具的選用和使用方法。
本課程老師將對精益QRQC的管理流程和基本工具的使用,按照問題解決的邏輯進行合理的搭配,而且將針對工具應用中常見的誤區和問題進行重點的講解,觀點獨到、針對性強,使流程和工具簡潔和高效,克服傳統用法中的形式主義和膚淺問題。
【課程收益】
-掌握精益QRQC基本管理架構及體系搭建
-掌握精益QRQC基本工具方法的知識及應用
-學習掌握精益QRQC管理表單及其制作方法
-學習掌握精益QRQC看板設計方法
-通過培訓凝聚學員Team work精神
-通過咨詢式培訓可以在現實工作場景中快速應用
-現地解答企業在工作過程中遇到的各種問題,真正做到:傳道、授業、解惑
【課程對象】
適用職位:總經理、副總經理、部長、部門經理、部門主管、班組長等
適用部門:銷售、設計研發、生產、采購、設備、售后等各部門
【課程大綱】
第一部分:精益QRQC的基本概念
1、 什么是精益QRQC
1) 快速反應 – 體現在何處,如何實現快速反應
2) 徹底解決問題 – 確保全面和徹底
3) 異常處置三原則
2、 精益QRQC需要的理念
1) 三現主義SAN GEN SHUGI
2) 精益QRQC是源自一線員工的自動自發行動
3) 精益QRQC是多職能的團隊行動 – 構建一個有效的精益QRQC團隊
4) 精益QRQC是多層級的活動
第二部分 精益QRQC相關工具介紹及練習
–適合精益QRQC的 ”快速高效“工具 - 基本原理、目的、使用時機
以下工具介紹將會介紹如何把“三現”與系統分析工具有機地結合在一起(*)
1、問題描述 – 5W2H(與PDCA相結合,確定問題關系邏輯和方法論)
2、問題解決 – PDCA(與5W2H相結合,確定問題關系邏輯和方法論)
3、5WHY(發生原因、探測原因和系統原因,*!如何教你找到真因)
4、魚骨圖(*!在精益QRQC中的用法-用于直接原因的分析)
5、Pareto chart(一種始自于品質的分析工具 – 通過二八原則精準鎖定*問題,實現精益QRQC效果)
6、問題意識之紅盒子思維
7、TBP問題解決方法(*)
8、精益QRQC的工具方法的情境模擬練習
第三部分 精益QRQC運營架構搭建
精益QRQC組織架構和團隊:所需要的角色、各種角色的要求、所具備的條件及工作內容
1、 精益QRQC的運作:
各級精益QRQC的不同活動方式
-領導者
-團隊成員
-何時
-何地
-方式 – 解決問題的方式、流程和工具
-展示 – 看板的形式和內容
-會議(頻次及方式 – 步驟、時間、內容)
2、 解密設計與生產部門之間精益QRQC不能實現的密碼
3、 如何進行精益QRQC的REVIEW(評審)會議 – 情境模擬練習
精益QRQC
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