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管理者管理訓練

課程大綱
一、管理者的核心職責和關鍵任務
1.管理者工作行為與管理績效關系
2.高效管理者的五項核心職能
3.高效管理者工作中的四項關鍵任務
4.其他管理任務列舉
小組互動游戲：什么是真正的管理？
視頻觀摩：張經理在工作中存在哪些不足？
二、管理者的關鍵任務一：團隊目標管理
1.企業目標---部門目標---班組目標---崗位目標
2.目標的分解---實施---執行---評估
3.目標過程監控與保障
4.目標達成評估與目標改進
案例：某大型電子加工企業目標管理全景實例
行動游戲體驗：目標與方法的重要性
三、管理者的關鍵任務二: 工作規劃執行
1.工作規劃的重要性---凡事預則立，不預則廢
2.團隊工作規劃五大要素（目標-流程-制度-工具-方法）
3.部屬工作計劃完成的九個細則（確保計劃成的關鍵）
4.從工作規劃到行動注意事項
案例分析：從毛澤東四渡赤水作戰計劃看執行力
小組作業：十一國慶小組團隊三亞之旅旅游計劃展開
四、管理者的關鍵任務三： 部屬能力開發
1.管理者工作中如何有效培育部屬？
2.管理者工作如何與部屬有效溝通？
3.管理者工作中如何有效激勵部屬？
4.管理者工作中如何教導部屬有效解決問題？
視頻觀摩： 老鷹與小鷹
互動游戲： 撕紙
頭腦風暴： 管理者工作中不花一分錢的激勵有哪些？
五、管理者的關鍵任務四：工作績效達成
1. 績效目標如何不偏離方向？（目標跟進）
2. 績效過程管控：三大核心行為（溝通、輔導、反饋）
3. 績效考核評估：三大評估要素（態度、能力、業績）
4. 績效執行與落地（執行力細節、績效文化）
案例分析： 某企業部門經理KPI指標設計與提煉
小組游戲：數字接龍
案例討論： 周瑪莉的煩惱---她主管的部門業績為什么完不成？
六、 管理者的自我修煉完善
1.管理者知識與管理行為的鏈接
2.管理者職業化要求與職業行為習慣修煉
3.管理者的自我時間管理
4.管理者自我情緒控制與壓力管理
5.管理者自我學習與完善路徑
案例： 聯想總裁楊(yang)元慶(qing)的職業(ye)成(cheng)功歷程(cheng)揭秘。

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