電信以店包區運營能力提升培訓課程大綱-廣州
講師：劉俊(jun) 瀏覽次數：2545
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
廣州電信銷售培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
廣(guang)州電(dian)信銷(xiao)售培訓
1、課程背景分析
隨著時代的(de)(de)發展，為了更好(hao)的(de)(de)細(xi)化“營(ying)維一體、以店包(bao)區(qu)(qu)”政策，落實五級穿透，各(ge)本地(di)網結合自己的(de)(de)實際情況(kuang)，開展了“以店包(bao)區(qu)(qu)”的(de)(de)體制(zhi)改(gai)革。但(dan)是，隨著“以店包(bao)區(qu)(qu)”及時性與各(ge)崗位協作性密切(qie)的(de)(de)要求提高、員工(gong)人數的(de)(de)增加(jia)，片區(qu)(qu)網絡(luo)的(de)(de)擴大，經營(ying)問題逐漸增多，承包(bao)者比之前(qian)更容易顯的(de)(de)力不從心。
如何有(you)序地結合本地網實際情況，開展針對性(xing)的“以店包區”
如何進一步細(xi)化社(she)區(qu)營維一體，形(xing)成營銷服務系統的優化與升(sheng)級
如(ru)何提高客戶經理和裝維經理“下(xia)掛”門店，形成(cheng)“緊融合”結構
如何有針對(dui)性的(de)加入(ru)智慧家庭元素(su)，凸顯(xian)優勢，更好地(di)提供優質(zhi)高效的(de)便民(min)通信服務
如何建立新常態化營(ying)銷(xiao)工作(zuo)流程， “引進(jin)來”做好到廳用戶的營(ying)銷(xiao)、“走出去”擴大片區覆(fu)蓋的作(zuo)用范圍
如何(he)有效的建設團隊、調動(dong)員工積極性、培育(yu)員工
如何極速批量復制合(he)格(ge)的代理(li)商(shang)員工去(qu)應對一線員工流動率高，學歷低，學習意愿低的現狀(zhuang)
2、培(pei)訓對象：
“以店包(bao)(bao)區”承包(bao)(bao)人員(yuan)團隊
3、培訓時間：2天
4、培訓內容：
第一天
上午
8:30-11:30
《移動互聯網(wang)時代，電信渠道“以店(dian)包區”發展轉型》
1.移動互聯(lian)網時代，通訊(xun)行業發展(zhan)趨(qu)勢(shi)
2.中國電信渠道“以店包區”的(de)發展優(you)勢(shi)與(yu)前景(jing)
3.“以店包區(qu)”的(de)機制(zhi)完善
4.“以店包區”的營銷策(ce)略建議
第一天
下午(wu)
14:30-17:30
《“以店包區”的運營(ying)技巧(qiao)》
1.電信“以店包區”發展分析
2.“以店包區”運營實(shi)(shi)操(cao)——渠(qu)道經營建設(she)實(shi)(shi)操(cao)
3.“以(yi)店包區”運營(ying)實操——營(ying)銷氛圍營(ying)造與烘托實操
4.“以店包區(qu)”運營實操(cao)(cao)——片區(qu)營銷策(ce)劃實操(cao)(cao)
5.移(yi)互時代新增(zeng)客(ke)戶裝維服務提升(sheng)實操(cao)技巧
6．移互(hu)時代存量客戶維系實操技巧(qiao)
第(di)二(er)天
上午
8:30-11:30
《“以店包(bao)區”的營(ying)銷技巧》
一(yi)：營(ying)業(ye)員(yuan)營(ying)銷(xiao)技(ji)巧
1.營銷提升第一步——高效接待3要素
2.營銷提(ti)升第二步——快速取(qu)得顧客(ke)信任2要(yao)點
3.營(ying)銷(xiao)提(ti)升第(di)三步——需求挖掘4字訣
4.營銷提升(sheng)第四步——講(jiang)解演示比算3關鍵
5.營銷(xiao)提升(sheng)第五步——促進成交及異議處(chu)理
6.營銷(xiao)提升(sheng)第六步(bu)——后續服務(wu)與支(zhi)撐(cheng)
第二(er)天
下午
14:30-17:30
《“以店包區”管(guan)理(li)能力提(ti)升(sheng)》
1.“以店包區”人員管理分析
2.“以店包區”團(tuan)隊管(guan)理(li)方法
3.優秀(xiu)“以店包區(qu)”團隊(dui)建設的(de)經驗分享
4.如何實(shi)施考評
5.組(zu)織經驗萃取技(ji)術；
6.員工極(ji)速批量復制培訓技術(shu)；
廣州電信銷售培(pei)訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/26590.html
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