課程描述INTRODUCTION
培訓師的訓練
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓師的訓練
目標:
← 全面認知培訓、培訓師和學員
← 掌握前、中、后培訓流程圖
← 學會正確全面的了解培訓需求
← 學會設計培訓課程
← 學會獨自實施整堂培訓課
← 學會評估培訓效果
← 提升培訓者上臺培訓能力
培訓對象:
企業內部專職訓師,經常輔導下屬,培訓下屬的各部門主管,致力于提升表達與演講技
能的職業人士
特色:
← 拒絕:空洞理論,演藝實戰培訓——手把手教學員如何解決問題
← 8020法則:通用案例只占據20%,學員案例占據80%——用課程中的思維、方法,工具
來現場處理學員的課程案例
← 要求:要求學員帶上電腦或優盤,現場解剖你的難題
← 承諾:把你成為培訓師道路上的所有迷惑與不解全部解決掉
← 原創(chuang):在比較的時候,您(nin)應該將馬(ma)老(lao)師(shi)的課綱與其他老(lao)師(shi)的仔細(xi)比對(dui)一下
課程邏輯:
← 知行合一
← 知——思維和知識——What,Why
← 行——行為和動作——How
第一單元:知——思維和知識——What,Why——3H
-TTT的三大核心What和Why:培訓VS培訓師VS學員
← 全面認知培訓
-什么是培訓
-理解T=ASK
-10大緯度30個選項,全面比較“演講”,“培訓”和“教育”
-為什么要培訓
-普通培訓的目的
-行動培訓的目的
-培訓的四個層次
-內容傳達
-經驗分享
-業務指導
-思維建立
-學習效果的金字塔模型圖
← 全面認知培訓師
-集體分享:培訓師的內部形象和外部形象
-培訓師的四大類型:C派,X派,Y派,Z派
-培訓師的角色定位:編+導+演
-你知道一堂培訓課程,培訓師從開始到上臺是如何分配時間的嗎?
-優秀培訓師的7大特質
-核心層特質
-心態層特質
-行為層特質
-培訓師的三大使命
-傳道
-授業
-解惑
← 全面認知學員
-成人學習的四個階段
-第一階段:不知不知型——耐心
-第二階段:知不知型——真心
-第三階段:知知——信心
-第四階段:不知知——虛心
-成人學習的十大挑戰以及應對策略
-面對不懂得尊重的客戶如何應對?
-面對無法空杯的學員如何應對?
-面對已是超級戰士的學員如何應對?
-面對自以為是的學員如何應對?
-面對不好意思參與的學員如何應對?
-激勵學員參與的9種最常用手法
-9大組合手法輕松面對課堂狀況
-成人學習的原則與教學運用
-學(xue)員學(xue)習(xi)的心理規(gui)律——AIDA
第二單元:行——行為和動作——How——9H
-TTT的How:如何做好“培訓需求”調研----->如何做好“課程設計” -----
>如何做好“培訓實施”----->如何做好“培訓評估”
← Step1:如何做好——培訓需求
-什么是培訓需求
-培訓需求分析的三大問句
-培訓需求的8大獲取對象
-挖掘培訓需求的8個步驟
-培訓需求的6大獲取渠道與方法——核心方法:面談法,問卷法
-重點講解:面談法了解培訓需求的——面談三部曲
-面談了解法的5大技術后要領
-實戰訓練——如何用“面談3部曲和5大技術要領”,訪談準受訓學員
-設計需求調研問卷的5大原則
← Step2:如何做好——課程設計
-培訓課程設計四步驟
-第一步:擬定培訓標題:簡單+準確+利益+眼球
-第二步:知己知彼——學員狀況分析:從20個緯度全面解析學員狀況
-第三步:擬定培訓目標——三循環打造完美目標
■ v+ , advv+法則
■ SMART法則
■ ABCD法則
■ 實戰訓練:用三循環拷問你的培訓目標
-第四步:開發培訓課程
■ 開發培訓課程的循環流程圖
◆ 準備資料
◆ 制作PPT演示文檔
◆ 設置培訓形式
◆ 自我錘煉
◆ 驗收試講
■ 如何準備(尋找)資料
◆ Step1:形成課程邏輯
◆ Step2:開放式尋找——現場演練,不要告訴我你會找資料
◆ Step3:形成課程大綱
Step4:寫入培訓MAP
■ 課程設計邏輯圖
◆ 最實戰最核心內容——2WHETS=What+Why(B法則)+How(TMT法則
)+Example(故事法則)+Train(EDPA法則)+Suggest
◆ 熟練掌握2WHETS,并用它來組織和開發PPT課程
◆ 實操訓練:使用“五線譜”和2WHETS來開發課程模塊
■ 非專業PPT制作——不需要你懂美工,不需要你懂設計,你也能!
◆ PPT設計的KISS原則
◆ 成就學員最喜歡的三種特質的PPT
◆ PT常見的表現手法
◆ 你必須會的PPT操作技巧
◆ 使用PPT的一些注意事項
← Step3:如何做好——培訓實施
-培訓前的準備及注意點
-如何打破恐懼,調整自己上臺前的狀態
-培訓的開場和收場技巧
-五種通往死亡之門的開頭方法
-IMFT培訓開頭法——實戰訓練
-正式上課前開門7件事——全情景實戰演練
-培訓的3大模式和10大“玩法 ”
-競爭性培訓模式:辯論,PK
-合作性培訓模式:小組討論,頭腦風暴、提問、情景模擬、游戲
-常規模式:講授、案例分析、視頻觀摩
-實戰訓練:打開你的作品,現場輔導如何使用10大玩法
-培訓玩法VS培訓效果比對圖
-登臺表演技巧
-表演的最高境界——真
-功夫在詩外:積淀你的表演能力(馬克老師一直堅持的10大訓練方法)
-立刻行動——制定行動計劃表
-如何表演——表演的四大手法
■ 1、語音表演法(語音表演法的8大技巧VS聲音運用的4大原則)
■ 2、動作表演法
■ 3、PPT多媒體工具表演法
■ 4、現場道具法
-成就卓越表演的方法
■ 動作接力賽
■ 照鏡子
■ 跟倫敦音樂戲劇學院教授——休·莫里森先生學表演
■ 動作表演的6個4——讓你擁有完美舞臺實戰技能
-登臺表達技巧
-表達的VAFS法則
■ V(亮觀點),A(打比喻),F(擺事實),S(講故事)
■ 實戰訓練:熟練運用VAFS法則于培訓課題中
■ 講故事的最高境界——情(感情,情感,情景)
■ 培訓師必須學會的4大類故事
◆ 自己的故事
◆ 身邊的故事
◆ 名人的故事
◆ 虛擬的故事
■ *有殺傷力的三大故事
◆ 快樂的故事——讓學員爽,所以,學員愿意接受
◆ 感動的故事——讓學員感動,感染現場
◆ 痛苦的故事——喚起學員的痛苦神經,促使其發生改變
■ 葵花寶典四步速成法——成為故事高手的修煉之道(重點******)
◆ 第一步:鉤子(定調,問句,模糊,好奇)
◆ 第二步:背景(時間,地點,人物,簡單,具體,共鳴,過渡)
◆ 第三步:情節(情景,情緒,沖突,懸念,高潮,結束)
講故事,情景速成法之六脈神劍(1.描述詞匯,2.場景詞匯,3
.感知詞匯,4.修飾詞匯,5.對話詞匯,6.簡短詞匯)
◆ 第四步:結論(明確,準確,*,呼應,悟,想,講)
■ 實戰訓練1——運用葵花寶典速成法寫出并講出精美的故事
■ 實戰訓練2——從道理,事實到比喻和故事:每個學員拿出三頁PPT,現場
解剖,讓你的培訓講解立刻驚艷全場。
-魅力演講的九陽神功
■ 三點式
■ 排比
■ 長句
■ 短句
■ 跨界詞匯
■ 實戰訓練:運用魅力演講九陽神功編制你的演講稿,并實施演講
← Step4:如何做好——效果評估
-新培訓評估的前,中,后
-培訓評估實施原則
-*四級評估
-培訓評估的6種方法
← Q&A
← Thank You
培訓師的訓練
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