課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓師綜合能力訓練
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓師綜合能力訓練
課程背景:
現今,企業內部講師團隊建設已成為各大企業人才培養及儲備的發展趨勢。企業內部培訓實施是一個系統化的工程,環環相扣。內部培訓師隊伍的建設將有助于挖掘企業內部的隱性知識,促進服務組織力的提升。然而,很多講師雖然已經掌握了基本的演講技巧,但僅僅憑經驗和感覺去實施每一次課程,課程質量很難保證,對于內訓師來講,系統掌握課程開發和設計能力,同時提升授課演繹技巧尤為重要。
本課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)融匯了TTT核心工具和(he)(he)理念(nian)、采用(yong)團隊(dui)(dui)學(xue)習和(he)(he)行動學(xue)習方(fang)式(shi),運用(yong)講授(shou)、模擬訓(xun)練等手段(duan),帶領學(xue)員(yuan)在(zai)課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)中團隊(dui)(dui)群(qun)策群(qun)力現場開(kai)發(fa)或升級(ji)基于(yu)企業實(shi)際問題(ti)的(de)課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng),在(zai)實(shi)踐中掌(zhang)握課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)開(kai)發(fa)的(de)技能(neng),將企業隱(yin)性知識顯性化、結構化。同時(shi),由于(yu)講師的(de)授(shou)課(ke)(ke)(ke)(ke)呈現直接影響著培訓(xun)效(xiao)果(guo),學(xue)員(yuan)的(de)吸收掌(zhang)握和(he)(he)培訓(xun)成果(guo)的(de)效(xiao)果(guo)轉化,所(suo)以課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)還將系統地提升講師的(de)授(shou)課(ke)(ke)(ke)(ke)水平和(he)(he)演繹技巧,讓受訓(xun)者(zhe)快速掌(zhang)握有關培訓(xun)的(de)技巧和(he)(he)方(fang)法(fa),并(bing)用(yong)以提升實(shi)踐中的(de)授(shou)課(ke)(ke)(ke)(ke)效(xiao)果(guo)。最終通過培訓(xun)項(xiang)目(mu)幫助(zhu)企業選拔(ba)及培養優秀的(de)內訓(xun)師,提升企業績效(xiao)。
課程收益:
● 掌握培訓的原則和企業內訓師定位
● 運用經驗萃取的方法,萃取提煉隱性經驗,使隱性經驗顯性化,顯性經驗規范化
● 應用多種授課演繹手法,使學員愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果
● 學習(xi)如何靈活運用各(ge)種(zhong)培訓手法,掌控培訓課堂
課程對象:企業內訓師
課程大綱
導入:培訓原理及角色定位
1、重新定義培訓——培訓效果評估
2、重新定義講師——講師能力模型
3、重新定義學員——成人學習特點
第一講:精深需求
一、定需求——定義/類別/來源/方法
1、新關痛模型
2、二維需求定位
二、定主題——動定賓模型
1、小;2、實;3、專;4、新
案例:行業案例評點
工具:《課題需求分析表》
第二講:精萃內容
一、搭建框架——金字塔原理
1、并列 2、遞進 3、因果 4、心智
二、豐富內容——內萃外取
1、萃自己 2、萃他人 3、萃團隊 4、書 5、課 6、網
三、梳理優化——六法梳理
1、取字 2、歌謠 3、諧音 4、數字 5、類比 6、重復
案例:行業案例評點、《我的兄弟叫順溜》《頭腦特工隊》案例分析
工具:教學計劃大綱工具表、XMind課程框架工具軟件
第三講:精選策略
一、開場導入——五步開場法
1、問好介紹
2、引入主題
3、預期收益
4、課程脈絡
5、學習約定
二、中場植入——五星教學策略
1、聚焦問題
2、激活舊知
3、論證新知
4、應用新知
5、融會貫通
三、尾場深入——三階強化模型
1、回顧總結
2、號召行動
3、升華寄語
案例:五星教學法案例、馮·雷斯托夫效應
工具:《教學策略表》、《教學實施設計表》
第四講:精煉臺風
1、型法——形神兼備
2、眼法——四視呈現
3、手法——十大手勢
4、步法——四忌四宜
5、心法——五大錦囊
案例:非誠勿擾案例、超級演說家案例、3V法則案例
演練:儀容、儀表、儀態示范,臺風技巧5輪演練
工具:《臺風自評與互評表》
第五講:精研教學
一、教學策略——刺激度與參與度
二、教學方法——八大教學方法
1、故事法
2、演示法
3、視頻法
4、搶答法
5、游戲法
6、案例分析法
7、角色扮演法
8、頭腦風暴法
案例:八大經典教學案例展示
演示:教學方法應用示范
工具:八大教學方法開發及設計思路工具表、八大教學方法示范操作步驟
第六講:精益控場
1、提問技巧——簡單/精準/聚焦
1)明知故問
2)縱深追問
3)場景設問
4)問題轉移
2、學員管理——引導/規則/氛圍
3、突發應變——自身/學員/環境
案例:經典教學案例評點、雷軍提問案例、羅永浩演講突發狀況應對分析
工(gong)具:提(ti)問(wen)技巧演練(lian)(lian)步(bu)驟(zou)、點評(ping)與反饋技巧演練(lian)(lian)步(bu)驟(zou)、拋接(jie)球技巧演練(lian)(lian)步(bu)驟(zou)
講師簡介
張熳老師簡介
TTT培訓實戰專家
10余年企業銷售/運營/培訓管理經驗
PTT職業認證講師
TTT職業培訓師授權導師
CVCC高級禮儀指導師
AACTP國際注冊培訓師
AACTP國際注冊行動學習促動師
英國東尼·*官方認證思維導圖管理師
百家大型企業集團咨詢項目與培訓輔導客座講師
曾任:中國人壽廣東分公司丨區域銷售經理
曾任:太平人壽(shou)廣東分公司丨(shu)培訓經理
培訓師綜合能力訓練
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