向價值型員工進化
講師:王延臣 瀏覽次數:2550
課程描述INTRODUCTION
向價值型員工進化
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
向價值型員工進化
【課程背景】
企業中,一些員工心理浮躁,急功近利,小事不愿做,大事不會做;一些員工雖然有一定能力,但責任心缺乏,做事不靠譜不放心,白白耽誤了自己也浪費了企業資源;一些員工心態消極,牢騷抱怨,污染“環境”;也有一些員工被動工作,缺乏擔當。這些問題的存在不僅使員工在碌碌無為中消耗自己,折損了人生價值,也嚴重影響了企業執行力和競爭力,弱化了整體績效。
【課程設計大綱】
第一講打牢責任根基
一、 各就各位,敬畏責任
當位則吉不當位則兇
二、安分守己,忠誠履責
屁股決定腦袋而不是腦袋決定屁股
三、契約意識,盡心盡責
職業人三大特點:職業化、商業化、規范化
---海爾售后服務員提垃圾的故事
四、激發潛力,責任在我
影響自我潛力的*殺手是:-----自我設限
案例:中國當代職工楷模許振超
五、急難險重,勇于擔責
事情越多,越表明你的重要
困難越多,越表現你的能力
六、主人心態,值得托付
1、分內:種好自家的自留地
2、分外:看好大家的責任田
3、主人心態,終成大器
案例分析:中國大媽靠打掃衛生被評為日本“國寶級匠人”
老板心態
第二講重塑責任系統
一、 責任意識:想干事
積極主動不抱怨補足精神鈣質上緊干勁發條
二、 責任能力:能干事
沒有金剛鉆,焉能攬瓷器活
三、 責任成果:干成事
抓鐵有痕要結果踏石留印出業績
四、 責任習慣:干好事
做事不應付做人不對付工作不能差不多
五、 責任行為:真干事
自我較真,注重日常工匠精神,持續優化
六、 責任境界:干小事
小事做透有學問、小事做好是能力、小事做久是能耐
案例分析:杜拉拉升職記
討論:請為3年以后的自己設計一張名片,規劃自己的職業道路(必做)!
第三講高效執行綱領
1、接受指示不走樣
2、領會意圖不跑偏
3、執行任務不講價
4、遇到問題能創新
5、死纏爛打不放棄
6、標桿趕超爭第一
第四講快樂執行要訣
一、職場溝通從心開始
1、五大溝通策略
微笑是通行證
贊美是潤滑劑
傾聽中融合
有效地問
準確地說
2、職場溝通:
向上溝通:報告注意事項–膽
同事之間的溝通---肺
案例分析
二、陽光心態:擼起袖子加油干
1、積極的心態
什么是積極的心態?
如何樹立樹立積極的心態?
2、學習心態
讀萬卷書行萬里路名師指路個人感悟!
樹立終身學習的理念------我讀《第*》
3、感恩心態
成功人生的法則
感恩如何體現?
感恩公司,以后在工作該如何做?
案例分析:獲得晉升和提高收入的秘訣
4、活在當下,抓住現在
三、眾人劃槳開大船
1、換位思考,同理同心
2、發現優點,真誠贊美
3、尊重差異,合作共贏
向價值型員工進化
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- 王延臣
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