課程描述INTRODUCTION
團隊(dui)領(ling)導力(li)提升培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
團(tuan)隊領導力提升培訓
【培訓目標】
幫助經理人提高團隊管理的認識水平,掌握基本的團隊領導技能,促進內部溝通協作、提高團隊效能,最終使企業績效得以充分體現。
第1單元:理解團隊的真正意義,以及達成團隊使命的路徑
第2單元:認識到管理有效性的關鍵在于如何有效“管理自己”
第3單元:幫助管理者發現自己的長處,以及幫助他人發揮長處
第4單元:掌握授權的原則與方法
第5單元:理解團隊良好溝通的關鍵在于著眼于有效貢獻
第6單元:提供更有效協助下屬取得績效的技巧,了解員工的成就感是激勵的原動力
第7單元:提高跨部門協作的心態與能力。
第8單元:體驗巔峰團隊狀(zhuang)態,以巔峰狀(zhuang)態投(tou)入(ru)工作
【培訓對象】
至少有2年以上管理經驗的部門經理、項目經理、分公司總經理等中層管理者
【培訓天數】
2天
【人數】
為便于演練、保證效果,30人左右為*
【培訓方式】
精選**代表性的、適用于中層管理(li)(li)者的經典理(li)(li)論,結合經理(li)(li)人團(tuan)隊管理(li)(li)工作實(shi)踐,以案例(li)和情景游(you)戲為載體展開研討。
課程大綱
Day 1
模塊一、*眼中的團隊
認識到團隊的真正意義,以及達成團隊使命的路徑。
團隊是怎樣一個工具
團隊的使命是完成目標
團隊成員對什么負責
三種不同的團隊類型
橄欖球隊型團隊
棒球隊型團隊
網球雙打型團隊
模塊二、管理者首先管理自己
認識到管理有效性的關鍵,不在于如何有效“管理他人”,而在于如何有效“管理自己”
誰是管理者
誰是一切問題的根源
管理者有效性的關鍵
管理者的價值體現
管理者對(dui)組(zu)織做出的承諾
模塊三、用人之長
認識到管理的用人之道在于用人所長,幫助管理者發現自己的長處,以及幫助他人發揮長處
何謂長處與短處
發揮自己的長處
用長處輔佐上司、輔導下屬
用人之長的3點建議
讓平凡的人做出不平凡的事
- 互動體驗:發現長處練習
模塊四、授權與工作安排
授權與委派的不同
管理者回避授權的原因
授權的真正意義
工作安排的流程步驟
了解自己的授權習慣
如何分析與了解下屬現狀
進行有效授權的7個原則
如何應對反授權
- 影片教學:理查德與伯納德
- 案例教學(xue):經(jing)理背上(shang)的(de)猴子
Day 2
模塊五、團隊溝通
高效溝通的基本原則
溝通中的障礙與心態
溝通不良只是結果而非原因
實務運用
向上溝通
向下溝通
平行溝通(跨部門溝通)
客戶溝通(向外溝通)
- 情景演練:工作回饋
模塊六、如何有效協助下屬
對于經理人而言,“把正確的事情做對”是最高境界,所以作為上司有兩方面的責任:引導下屬做正確的事情;協助下屬把事情做對。協作下屬的關鍵在于工作績效。而用人決策的秘訣則在于適才適所。
有效的激勵理論以及激勵策略
協助下屬取得績效:確立目標、消除障礙
目標管理、自我控制與績效評估
告誡的原則和技巧
中層經理人的責任
- 角色扮(ban)演(yan):協助下屬排除(chu)障礙
模塊七、跨部門協作
部門溝通與合作的理念
如何處理同級沖突
跨部門溝通的特征
有效溝通的4個法則
為良好人際關系與溝通承擔責任
- 互動游戲:紅黑游戲
模塊八、巔峰團隊打造
團隊氛圍的 5項機能障礙
巔峰團隊的7項標準
- 情景游戲:Stand Up Guys!
- 測評:巔峰團隊(dui)的7項標準(zhun)
職業背景
現任寰球立德合伙人,全球領導力事業部負責人;創辦慧福咨詢,專注于領導力領域的咨詢、測評及教練工作;
豐富的培訓經驗:先后服務于*HPO、北京*?*管理學院、清華總裁研修班等多家知名培訓機構,培訓內容包括教練式領導力系列、執行力系列、管理技能系列,以及問題解決工作坊系列等;
豐富的職場經驗:13年管理經驗,曾在王府井集團、聯想集團、新浪集團等知名公司擔任管理職務;在新浪服務6年后,以產品總監的身份開始了自己的講師生涯;
豐(feng)富(fu)的(de)教練(lian)(lian)經驗:深度研究(jiu)埃里(li)克森教練(lian)(lian)體系(xi)、NLP教練(lian)(lian)體系(xi),及坤燁績(ji)效(xiao)教練(lian)(lian)體系(xi),開發了適合國內文化特色的(de)教練(lian)(lian)流(liu)程;獨立擔當(dang)了恒天財富(fu)為期三個月的(de)團隊長一(yi)對一(yi)教練(lian)(lian)輔導(dao),參加(jia)教練(lian)(lian)輔導(dao)的(de)團隊業(ye)績(ji)增長了76%!
培訓特點
綜合運用多種培訓方法:根據課程階段的不同,設施最能實現該階段內容的培訓方法,重點突出教練技術;
實現知識技能轉換:用訓練,尤其是有標準的訓練加測評工具,實現知識技能的不斷錘煉,提高學員學習的熱情;
實現工作場景應用:通過當場教練指導,針對學員工作中遇到的實際情況給予提升和突破,達到立竿見影的效果;
實現工作(zuo)氛圍打造:通過獨有的(de)“共(gong)(gong)識”環節,激發學員改變的(de)熱(re)情和(he)動力(li),達成共(gong)(gong)同(tong)改變的(de)共(gong)(gong)識與承諾,使培訓成果在工作(zuo)中真正得(de)以顯現。
重點客戶
中(zhong)(zhong)國移動、中(zhong)(zhong)國聯(lian)通(tong)、東軟(ruan)集(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)鋁(lv)、中(zhong)(zhong)鐵、神華、華能、華電、中(zhong)(zhong)煙、運載火箭研究院、中(zhong)(zhong)海油、陜西(xi)煤業化工集(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)國醫藥集(ji)團(tuan)(tuan)、新(xin)浪網、百度(du)、中(zhong)(zhong)興通(tong)訊、神州數碼、愛(ai)國者、僑外(wai)集(ji)團(tuan)(tuan)、海爾(er)集(ji)團(tuan)(tuan)、李寧公司、達芙妮、萬科、富力(li)地產、佳(jia)兆業置業、郵政(zheng)儲蓄(xu)銀行(xing)、北京銀行(xing)、恒天財(cai)富、中(zhong)(zhong)信建投(tou)、民(min)生保險(xian)、申彤投(tou)資、寶鈔集(ji)團(tuan)(tuan)、費森由斯卡比制藥、希爾(er)威金屬礦業、泰納國際果(guo)業、卡夫、NEC、NCR、朗訊、利樂包裝,及(ji)FESCO等培訓機構。
團隊領導力(li)提升培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/26515.html
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