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合格培訓師課程

第一部分：培訓師的定位與自我認知
☆培訓師的可為與不可為
☆影響培訓效果的因素
學員對培訓的重視程度和心態 
企業、組織的制度、文化和氛圍 
企業對培訓的定位和認識 
培訓組織者的專業水平 
培訓內容的設定與學員的需求是否符合 
培訓師的授課理念、內容和方法 
…… 
☆培訓師的定位
與培訓組織者共同服務于學員/客戶 
幫助學員提高并掌握知識與技能，完善和轉變態度 
“師道尊嚴”導致培訓師/講師比較受尊重 
培訓師忌諱高估自己的作用
☆培訓師自我認知
對培訓工作的認同 
風格傾向 
特長與不足 
改進與完善
☆培訓師成長過程
學問了解越多，越感自己不足 
學問積累越多，態度愈發謙和 
不在意別人是否在意你，不怒自威
☆培訓師的形象
形象的第一個作用是表達真誠 
形象的第二個作用是展現專業 
衣著代表形象，思想表達、肢體語言更加深刻、細膩、生動地反映形象
☆培訓師的形象構成
視覺形象 
聽覺形象 
內涵形象
☆培訓師的風格
風格類型 
風格很大程度上能夠影響學員的現場感受 
但核心的還是培訓內容，不能本末倒置 
☆學員／聽眾心理分析
☆成人學習特點
☆培訓師的授課方法(fa)

第二部分：Powerpoint的制作
☆PPT的制作
重點要突出 
美觀很重要 
畫面不能亂 
形式風格要統一 
文字是論點，內容講出來 
顏色、圖形變化、表格、圖片、動畫、自動播放等大大增強演示效果
☆PPT中的文字
無論采用什么字體，后一排的觀眾必須能夠看清 
畫面要整潔，美觀不能忘 
突出重點的方法
☆PPT中的圖片與表格
表格形式與色彩 
圖片 
流程圖 
☆如何制作一份專業的PPT
不斷注意細節的修改、精進 
通俗易懂
☆制作PPT的準則

第三部分：培訓授課方法與技巧
☆認識當眾講話
當眾講話的形式 
成功人物的奇跡很多是由講話創造的 
一個人可以面對多少人，就代表這個人有多大能量 
講話比打仗更具威力 
要講得心服口服，不要“為了打敗而駁倒” 
要圓滿、能自圓其說 
講話內容是關鍵，思想內容沖擊心靈
☆消除當眾講話的恐懼
不是大家不會當眾講話，只是每個人束縛太多 
講話是人人皆可掌握的技巧 
看清恐懼的原因 
講師也會緊張 
消除恐懼的佳方法是把恐懼轉嫁出去 
☆了解你的聽眾
聽眾是讓你成功的*客觀存在 
給他們想要的：先天下之憂而憂 
你希望每一次講演/展示/培訓都為聽眾帶來什么
☆培訓現場方法——開場白：好的開始是成功的一半
開場白內容 
開場白方法 
開場常見問題及解決
☆培訓現場方法——引人入勝的主題陳述
要求與方法 
讓聽眾擁護與喜愛 
培訓過程中可能發生的問題及解決 
☆培訓現場方法——結束語：完美的結語令人回味
培訓總結與感謝 
結場中會出現的問題及解決 
結場方法的選擇 
☆授課關鍵技能
一定要會講故事 
一定要會使用自己的笑聲 
一定要會利用肢體語言 
一定要善于目光交流 
一定要找到現場的“托” 
適當地使用游戲 
態度謙遜使別人愉快 
不要指責他人的錯誤 
設定原則可以避免疑難問題 
小恩惠可以解決困難 
轉移聽眾的提問 
不要專注于一個聽眾
☆處理疑難雜癥
☆授課能力的鍛煉
成功需要反復練習：表情，語調，肢體語言
☆培訓師的忌諱
☆演練：課前會布置作業便于全程演練和點評
☆課后作業

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