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北京置業顧問商務禮儀培訓

【課程背景】
“白銀時代”帶來的新一輪競爭的悄然而至，使得房地產企業的逐漸由樓盤硬件的競爭升級到軟性競爭。銷售團隊作為房地產軟性競爭力中的核心力量，其能力與服務的品質顯得尤為重要。隨著房地產行業發展到“服務即營銷”的互聯網思維，案場中的服務人員其態度與能力更加重要。
房地產置業顧問的個人形象蘊涵著公司的企業文化，折射出企業的形象，在某種程度上也代表著地產項目的形象。一個優秀的置業顧問必須在工作中增強服務意識，端正服務態度，執行服務標準，提高服務水平。因此，置業顧問應該具備職業儀容儀表、專業服務態度和進退有序的規范禮儀。
本課程專(zhuan)(zhuan)門針(zhen)(zhen)對房(fang)地(di)產(chan)行業(ye)營銷(xiao)(xiao)團隊特征及(ji)房(fang)地(di)產(chan)項目(mu)營銷(xiao)(xiao)模式，就一線置業(ye)顧問(wen)在(zai)客戶銷(xiao)(xiao)售服務方面從電(dian)話邀約、迎(ying)接客戶、交通圖講(jiang)解(jie)、沙(sha)盤講(jiang)解(jie)、樣板間(jian)講(jiang)解(jie)、景區(qu)講(jiang)解(jie)、溝通禮節及(ji)最終(zhong)談(tan)判、簽約等系列環節，在(zai)儀容儀表、行為舉止、交談(tan)禮儀、專(zhuan)(zhuan)業(ye)禮貌用語、電(dian)話禮儀等方面，進(jin)行圖文并茂的(de)(de)詳細講(jiang)解(jie)，并采用經驗、理論與(yu)案場跟近相(xiang)結合(he)的(de)(de)方式，具有極強(qiang)的(de)(de)針(zhen)(zhen)對性(xing)、指導性(xing)、實操性(xing)、示范性(xing)。

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