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管理者的卓有成效

【課程目標】
內容根據*的名著《卓有成效的管理者》設置，與*一起探討，如何實踐成為卓有成效的管理者。幫助管理者從自身修煉著手，養成卓有成效的管理習慣，迎接紛繁復雜的管理挑戰。
本課程旨在使管理者將自身培養作為第一要務，并在善用時間、聚焦貢獻、發揮長處、有效決策、創新思維等方面提高工作績效，“使平凡的人在組織中發揮不平凡的作用”。
有效篇：認識到管理有效性的關鍵，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”
時間篇：認識到管理時間就是在管理生命，以及如何要事第一地處理日常工作
貢獻篇：認識到管理者的責任是要為組織的整體績效做出有效貢獻，以及如何在人際關系和日常會議中發揮作用
用人篇：認識到管理的用人之道在于用人所長，幫助管理者發現自己的長處，以及幫助他人發揮長處
決策篇：幫(bang)助管理者了解決策因(yin)素和決策過程(cheng)，提高決策能力，減少決策失誤

【課程對象】
有(you)兩(liang)年以上管(guan)理經(jing)驗的部(bu)門(men)經(jing)理、分(fen)公司經(jing)理、總經(jing)理等(deng)中高層(ceng)管(guan)理者

【課程大綱】
模塊一、何謂卓有成效
認識到管理有效性的關鍵，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”
何謂管理者
*的石匠寓言
案例研討：小黃把事情搞黃怪誰
管理者的責任
管理者的3個層次
貢獻->責任->成果
何謂卓有成效
效率與效果之辯
誰是一切問題的根源
有效性與習慣
案(an)例研究(jiu)：看，都是豬一樣的隊友！

模塊二、要事第一
認識到管理時間就是在管理生命，以及如何要事第一地處理日常工作
管理者要做正確的事
時間對管理者的壓力
依據什么區分事情的重要度
討論1：是否凡緊急必重要，只要不緊急一定不重要
討論2：如何看待領導交辦的工作
討論3：如何看待關系，關系好就優先辦
討論4：對別人很重要，對我來說應如何判斷
重要緊急矩陣的啟示
記錄與診斷自己的時間
事情的優先安排次序
工具：重要緊急矩陣
鑒別自我時間安排的4個問題
工具：*的時間管理4步法
從“防火”著手實現“滅火”
案(an)例分析：忙碌的老板(ban)與抱怨(yuan)的經理

模塊三、聚焦于有效貢獻
認識到管理者的責任是要為組織的整體績效做出有效貢獻，以及如何在人際關系和日常會議中發揮作用
管理者的價值體現
安排晉升的原則
管理者對組織做出的承諾
有效性的三個方面
自己的工作內容、工作水準及其影響
自己與他人的關系（上司、同事、下屬）
各項管理手段的運用（包括會議等）
著眼于明日的策略
創新、風險、機遇
如何處理保持今日的成就和開創未來的關系
案例研究：季度總結會上的爭吵
視(shi)頻學(xue)習：向上溝通

模塊四、用人之長
認識到管理的用人之道在于用人所長，幫助管理者發現自己的長處，以及幫助他人發揮長處
識別長處
發現長處的三個方向
與績效相關的是所長
取人所長，補己所短
用人所長
案例研究：舉棋不定的選擇
卓有成效的4大用人原則
用長處輔佐上司、輔導下屬
卓有成效的用人4原則
讓平凡的人做出不平凡的事
案例研究：舉棋不定的選擇
互動體驗：發現長處練習

模塊五、有效決策
幫助管理者了解決策因素和決策過程，提高決策能力，減少決策失誤
關于決策的三個提示
有效決策過程的五大要素
界定問題的3個常見誤區
避免反射性的決策
區分一般問題與特殊問題
發現問題背后的根本性問題
確立邊界條件
目標與邊界條件
案例1：保質量還是保數量
案例2：這一千萬要不要？
設計滿足邊界條件的方案
案例：招標決策
讓決策走入優化循環
案例研究：世界杯的加班餐
綜合案例：商(shang)業決(jue)策的結構

模塊六、課程總結
慶祝我們的收獲 
自我管理的總結
要帶走的精華
要行動的要領

管理者的卓有成效