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支行長能力提升培訓

課程背景：
新形勢下，商(shang)業(ye)(ye)銀行(xing)競(jing)爭越發(fa)激烈，指標壓(ya)力(li)(li)大，業(ye)(ye)務開展難是(shi)困擾支(zhi)行(xing)管(guan)理(li)者的主要問題，面對(dui)每日繁忙的工(gong)作(zuo)，很多(duo)支(zhi)行(xing)長擔當起了滅火員(yuan)的角色，很多(duo)管(guan)理(li)者只(zhi)是(shi)忙于彌補本(ben)機構業(ye)(ye)務人(ren)(ren)員(yuan)由(you)于各(ge)種(zhong)(zhong)失誤(wu)、差(cha)錯(cuo)而產生(sheng)的不良后(hou)果，繁重(zhong)的日常事務使得很多(duo)支(zhi)行(xing)長身(shen)心(xin)俱疲，經(jing)(jing)常性(xing)的情(qing)緒低落，甚至影響到了家(jia)庭(ting)生(sheng)活和身(shen)心(xin)健康。本(ben)課程正是(shi)針(zhen)對(dui)以上(shang)種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)實際存(cun)在的情(qing)況(kuang)，為支(zhi)行(xing)管(guan)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)開發(fa)的，旨在幫助其處(chu)理(li)好(hao)高壓(ya)狀態下工(gong)作(zuo)生(sheng)活的關(guan)系(xi)，調整心(xin)態，提(ti)升處(chu)理(li)復雜(za)問題的能力(li)(li)；通(tong)過自(zi)我修煉的系(xi)統(tong)學(xue)習，提(ti)升對(dui)全盤經(jing)(jing)營(ying)的把(ba)控能力(li)(li)，通(tong)過學(xue)習經(jing)(jing)營(ying)分析(xi)技(ji)巧，提(ti)高精準決策(ce)能力(li)(li)，找(zhao)到適合本(ben)支(zhi)行(xing)的發(fa)展策(ce)略(lve)，以四兩撥千斤之力(li)(li)提(ti)升支(zhi)行(xing)經(jing)(jing)營(ying)業(ye)(ye)績。

課程收益： 
通過本課程的學習使學員能夠：
1.提升學習能力
2.提升時間管理能力
3.學會情緒管理 以良好心態面對高壓工作
4.了解商業銀行獨有的基本財務知識
5.學會讀懂數字背后的業務內容，掌握經營分析基本技巧
6.能夠根據(ju)本(ben)機構(gou)特點，做出精準決策

課程對象：支行及各(ge)網點管理人(ren)員

授課方式：講(jiang)授(shou)、研討(tao)互動、視(shi)頻啟發(fa)、案(an)例教(jiao)學、現場演練、情(qing)景模擬

課程大綱/要點：
一、支行長內功提升的三項必修
1.提升學習能力
2.支行長的時間管理
（1）案例：支行長每日常規時間安排
（2）藏在海綿里的時間
（3）決定人生高度的時間
（4）科學的時間管理成就高效能管理者
3. B-I-T—銀(yin)行(xing)人有效的情緒管(guan)理法 

二、高效能支行長的四副高能裝甲
（一）溝通
1.從一名“會說話”的行長到一位“懂溝通”的領導
2.溝通需要很多技巧嗎？
3.有效溝通的核心
4.支行長面對的六類職場群體及六種溝通方式
（二）心智模式
1.能夠換位思考是人性善良的外在表象
2.設身處地是否就是換位思考？
3.換什么？和誰換？
4.何時換？怎么換？
（三）績效管理
1.“以人為本”的真正內涵
2.如何建立支行自己的績效文化
3.支行績效賦能流程
4.科學高效的績效考核方案設定
（四）團隊建設
1.支行長在團隊中的自我定位
2.個人權威的樹立
3.團隊不等于一群人
4.現階段銀(yin)行網點(dian)的團(tuan)隊建設

三、支行長的戰略決策能力訓練
（一）戰略即是目標與方法的有效結合
1.如何確定目標
2.支行所掌握的手段和方法與目標如何匹配
（二）您是何種類型的決策者
1.決策者的性格及行為類型
2.支行戰略決策中的心理暗示
3.如何實現決策風格的適應性轉變
（三）戰略決策工具
1.“三不懂”行長的困擾
2.優秀行長是半個財務專家
3.看懂數字背后的故事
（四）如何做到對核心業務的全面把控
1.了解支行業務特點
2.精準全面抓住核心業務
3.不能面(mian)(mian)面(mian)(mian)俱到 亦不能過度放手

四、精準決策，拿好經營指揮棒
1.巧妙設計經營方案
2.提升經營管理中的過程控制能力
3.將(jiang)經(jing)營計(ji)劃到業績提升

支行長能力提升培訓