《雛鷹展翅---新員工職業素養》
講(jiang)師：劉(liu)穎 瀏覽次(ci)數：2559
課程描述(shu)INTRODUCTION
新員工職業素養
培訓講師：劉穎
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
新員工職業素養
【課程背景】
21世紀與成功有約
新員工入職培養是一個持續性的新員工融入項目。其過程涵蓋了新員工入職前保溫、入職手續辦理、角色轉變、環境適應、技能學習、公司文化浸潤、人際關系建立等各個環節。全流程從入職前開始，將持續至新員工轉正后的很長一段時間。新員工入職與融入作為新員工在企業內部職業生涯的開端，它不止和新員工個人的體驗感、感知度、個人去留相關；也將直接影響未來工作開展時，新員工的內驅力與效果呈現。
突如其來的新冠疫情給這一管理實踐帶來了新的挑戰與機遇。如何助力入職與新員工融入？又如何輻射全流程實現降本增效與體驗感持續提升？績效輔導真的只是吃力不討好的事么？高管這一“位高權重”的人群也需要被融入么？那我們又應該做些什么呢？如何快速提升？
我總結了21世紀卓越人士的管理者三大大模塊七項修煉，目的是為了幫助企業和新員工提高自己的職業素養，勝任能力，適應企業的發展。這種培訓并非是流行的時尚與管理技巧，而是經過千錘百煉和時間考驗并能指導行為的基本原則，這些原則將使你的行為產生更好的結果。
【課程目的】
掌握先進的通向高效能的方法面對今天的職場挑戰。
理解職場勝任力的要素；
培養對他人的信任感，責任感。
提升工作效率，掌握時間管理技能，
掌握職場溝通能力的關鍵要素和工具，如何在有效的溝通的基礎上，充分理解和滿足他人的需求。
在確立核心價值的基礎上，如何提高工作和生活的效率與質量。
學會個人目標設定和分解
區分普通員工和職業化人士的區別、思維方式的不同。
【課程對象】
企事業新入職的人員
【課程大綱】
職場勝任能力的要素---基本的內在原則：
內在原則和行為模式（習慣的建立）
習慣是知識、技巧、態度得混合體。
知識是理論的觀念，指點我們“做什么”及“為何做”。
技巧是指“如何做”。態度是“想做”及“愿意做”。
常用錦囊：
1、 積極主動
2、 責任心：影響范圍，關切范圍原則
3、 效能原則：產出與產能的平衡
《伊索寓言》里講述了一個鵝和金蛋的故事：有一天，一個很窮的農夫在鵝窩里發現了一個金蛋，讓他喜出望外，這以后的每天早上，農夫都可以從鵝窩里拿到一個金蛋。但是，當他日益富有的時候，他也變得越來越貪婪以至于沒有耐心等待每天只有一個金蛋。他更想一次得到鵝身體里所有的金子，于是他便殺了這只鵝，結果什么也沒得到。
這則寓言可以應用于我們的職業和個人生活中，我們常常像這個農夫一樣以犧牲產能（鵝）的代價來提高產出（產品）金蛋。我們常常關心的是效率而不是效能（產出和產能的平衡），由于我們忽視了效能原則，從而破壞了我們取得結果的能力，并為此付出了高昂的代價。
職場勝任能力修煉是一個持續成熟的模式：包括七項修煉
修煉一：建立在原則基礎上得自我審視得修煉（積極主動）
職場心態和原則的制定
1、主動積極模式：刺激→選擇的自由
案例剖析：如何將被動消極轉變成主動積極的回應
2、人類所的四大天賦潛能，是幫助將負面情緒轉向正面反應的方法
3、影響圈的概念
4、關注圈的概念
討論情境：已經入職很久了，一起入職的小王已經被提拔成主管了，而自己還是普通職員，這時候你怎么辦？
修煉二：目標管理
1、撰寫個人的使命宣言（目標）
2、如何進行目標分解和設定
3、心智創造-實現目標的方法YCYA
案例：設定自己的人生目標，職業目標及分解
討論情境：入職一段時間后，自己基本掌握了工作技能，但在工作中發現流程中存在不足和問題，這時候怎么辦？
修煉三：精力時間管理
課程設計理念：什么最重要？最重要的事情就是我們自己認為最有價值去做的事情。是幫助我們走向正確方向，實現我們使命宣言、以原則為導向的事情。
在這里我們會告訴你如何確立核心價值，如何進行時間管理，傳統的時間管理與以原則為中心的自我管理的區別。
1、幫助我們學會管理生活，掌握時間，排列優先次序。
2、確定人生的大石頭
3、人生羅盤
4、“重要”的真正含義
5、時間管理矩陣圖的四個象限之間的關系及分類
討論情境：剛入職不久，領導因為比較忙，無暇顧及自己，很多地方都不熟悉，這時候怎么辦？
修煉四：人際領導的修煉（雙贏思維的建立）
1、雙贏思維是有效人際關系的“根”，即基礎
2、理解何謂雙贏
3、雙贏游戲，理解博弈和雙贏
4、理解勇氣與體諒如何幫助建立雙贏關系
5、學員互動
6、除了輸/贏外，還有雙贏的選擇
7、深化雙贏/無交易的內容
8、懂得為何要雙贏是人際交往的更高層次，雙贏不代表不競爭
9、什么是合作？怎么合作？
課堂練習：雙贏游戲
修煉五：同理心溝通的修煉
課程設計理念：先要學會理解他人，然后在尋求被他人的理解。這個修煉可以培養你耐心傾聽的技巧，善解人意的心思和明白無誤的溝通方式。信任就這樣在無形之中得到加強，問題也隨之迎刃而解。
1、知彼解己是“枝干”
2、認識到先了解別人所帶來的好處
3、掌握職場溝通的關鍵要素和工具
4、了解有效傾聽的方法
5、學員自我評估
6、分享解決方法
7、分析了解聽的層次
8、何謂“同理心”
9、學習同理心傾聽技巧
修煉六：創造性合作的修煉（團隊共贏）
課程設計理念：紅木雖然根部系統很淺，但緊密地長在一起，它們的根相互交錯從而防止主干在狂風到來時倒塌。善于學習他人的智慧，珍惜彼此之間的差異，1+1>2的創造性合作會使團隊產生更高的效能。
1、團隊共贏，統合綜效是 “果實”
2、學員互動：尋人啟事
3、了解統合綜效的定義
4、第三替代方案的講解
5、認識團隊的精神
6、信任度測試
7、尊重差異
修煉七：不斷更新的修煉成長
課程設計理念：鋸用久了會變鈍，鋸齒不再能鋸斷木頭。人也需要不斷從情感、心智、生理和心靈四個方面提高自己并平衡發展，才能更好地加強所有習慣的有效性，以百倍的信心迎接工作和生活的挑戰。
1、懂得關注在生命的四個方面的平衡與更新
2、確立不斷更新的目標
3、了解生命四層面
4、如何不斷更新
課程復盤
成果展示：
1、應掌握的技能——繪出自己的知識結構。
2、列出自己的目標和計劃。
榮譽授勛：
為學習過程中的優勝團隊頒獎
為學習過程中的優秀個人頒獎
新員工職業素養
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/263828.html
已開(kai)課時間(jian)Have start time
- 劉穎
[僅限會員]
職業素養內訓
- 《提升職業幸福度—職場情緒 謝(xie)迪(di)
- 職業價值提升訓練 朱華
- 商業地產行業職業素養與職業 朱華
- 贏在責任（版本1）——管理 唐淵(yuan)
- 工匠精神成就價值型員工 唐健偉
- 團隊職業化與激勵 吳洪剛(gang)
- 廣告媒介銷售的素質要求訓練 彭小東
- 堅定信念，致勝職場——提升 夏國(guo)維(wei)
- 高業績銷售人員六項技能 吳(wu)洪剛(gang)
- ?金牌員工職業化能力塑造 李愛(ai)軍
- 職業化員工的核心素養 唐淵
- 銷售員職業素養、職業操守、 臧其超