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創造杰出績效的領導力

課程涉及方面：
－心態：知道當好教練對自己有什么幫助，意識到在教導上有哪些差距，需要調整哪幾個行為。
－技能：掌握績效問題分析的方法，準確診斷下屬績效問題的癥結，找準教導時機；掌握教導面談準備步驟、教導面談步驟、同理傾聽回應、提問、教導跟蹤、不同能力與意愿的教導技巧，能夠引導下屬清楚知道目標、差距、如何改變，能化解談話中的挑戰，激發下屬對行動的承諾。
－應用(yong)：提(ti)升下屬的績效和行為，提(ti)升生產率與業績結果。

課程綱要：
教導的定義與價值
－了解教導的定義，走出教導誤區
－認識教導的價值，愿意做教練
－理解教練的核心價值觀
-關注績效（Performance）
-對人員的尊重和關懷（People）
-對教導過程的信念（Process）
－理解績效管理與教導的聯系
-明確通往高績效之路，需要持續的過程管理
-知道教導的*時機
-理解*教練的教導原則
教導的流程和技巧
－掌握績效問題分析：讓教導“一標中的”
-分析現狀：掌握員工績效現況
-界定問題：判斷是否能通過教導解決
-找準時機：檢核典型的教導時機，確定教導方向
－掌握教導面談的準備：讓教導“事半功倍”
-目標：設立教導面談目標，及教導后的行動目標
-利害：分析目標達成與否對各方的利弊影響
-方式：對應員工不同，采用的不同教導方式
-方法：為了克服障礙，達成目標，所采取的措施和行動方案
-困難：思考阻礙下屬依這些方法達成既定目標的潛在問題
-支持：可以幫助下屬解決實際困難的因素
-驗(yan)收：決定何時、如何給予(yu)下屬監(jian)督反饋(kui)，并事先(xian)制定成功的標準

獲得收益：
－進一步提升團隊和主管的管理能力和效率；
－強化各個部門的中高層運作效率和過程，已達成實際結果；
－與公司文化和(he)價(jia)值(zhi)觀匹配的理念和(he)行動一致性帶來的進一步績效提升。

創造杰出績效的領導力