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企業培訓體系建設課程學習

【課程背景】
建立和完(wan)善有效的企(qi)業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體系(xi)，是培(pei)(pei)訓(xun)(xun)管(guan)理(li)工作的核(he)心任務。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)管(guan)理(li)體系(xi)包括培(pei)(pei)訓(xun)(xun)制度(du)、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)政策、管(guan)理(li)人員培(pei)(pei)訓(xun)(xun)職責管(guan)理(li)、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)信息搜集反(fan)饋與管(guan)理(li)、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)評估體系(xi)、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)預算及費用管(guan)理(li)、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)與績效考(kao)核(he)管(guan)理(li)等一系(xi)列與培(pei)(pei)訓(xun)(xun)相關的制度(du)。

【課程收益】 
1、學員能夠理解并從多維度理解培訓體系的構建方式
2、學員能夠結合自己公司的實際制定培訓規劃
3、能夠獨立規劃設計專業崗位的課程體系
4、能夠與業務部門合作進行內訓師的培養
5、能夠通(tong)過各種方(fang)式和途徑(jing)高(gao)效運營培訓體系

【適用學員】
培訓主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)/經(jing)理/總監、企業的內訓師、人(ren)力資源主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)/經(jing)理/總監

【課程大綱】 
一、培訓定位與方法論
1、企業培訓現狀分析
2、培訓計劃的關鍵點
3、培訓體系建設的常見誤區
4、最普遍采用的培訓體系模式
5、培訓相關工作重要性的調查
案例1：不同價值取向的培訓范式
案例2：企業培訓發展規律地圖
演(yan) 練：研討(tao)企業主管、講師、學員培(pei)訓體(ti)系中的(de)角色定位

二、培訓體系的五大核心——培訓規劃
1、培訓需求
2、培訓預算
3、培訓計劃制定
4、培訓課程管理
5、培訓評估及報告
6、需求分析常用的七種方法應用
（1）實地訪談法
（2）問卷調查法
（3）現場觀察法
（4）小組研討法
（5）個案研究法
（6）創意思考法
（7）專家指導法
7、培訓計劃的格式及內容
（1）計劃重點摘要
（2）前言
（3）計劃目的與培訓需求
（4）培訓目標與分項培訓計劃
（5）工作小組及任務指派
（6）培訓經費預算
（7）預期效益及績效衡量
（8）需求資源及支持
（9）潛在問題分析
（10）結論及建議
案例1：設計并完成培訓規劃地圖
案例2：精準設計培訓任務項的目標
演 練(lian)：繪制年度培訓(xun)計劃工作表

三、培訓體系五大核心——課程體系
1、培訓“漢堡”課程體系
（1）管理技能
（2）崗位技能
（3）基本技能
2、課程開發的導向
（1）問題導向（執行力） 
（2）勝任力模型（績效、潛力） 
（3）管理層級（高中基層） 
（4）不同序列
3、基于管理層級的課程開發
4、不同層次人才開發方式
案例1：某公司培訓課程體系賞析
案例2：基于勝任力模型的培訓課程開發案例
演  練(lian):  根(gen)據(ju)自己所(suo)在公(gong)司的實(shi)際，繪(hui)制課(ke)程地圖

四、培訓體系五大核心——講師體系
1、講師體系建立
2、培訓機構的選擇
3、如何與培訓機構商談價格
4、如何選擇合適的培訓師
5、選擇培訓師的渠道
6、培訓師選擇考察點
（1）專業能力
（2）表達能力
（3）控場能力
7、內部講師制度
（1）選 拔
（2）培 養
（3）管 理
案例1：華為橫向、縱向人才培養案例
案例2：倡導人人為師的先進理念
演 練：設計(ji)出本公(gong)司的內(nei)訓師(shi)管理制度

五、培訓體系五大核心——運營體系
1、培訓前
（1）課程調研
（2）策劃與營銷
（3）場地、設備、物料
2、培訓中
（1）內部講師與外部講師
（2）培訓實施執行
3、培訓后
（1）場地、設備、物料
（2）學員課后改進計劃
（3）培訓成果呈現
（4）供應商管理
案例1：企業培訓前的課程調研案例
案例2：企業培訓實施中的管理案例
演 練(lian)： 設計(ji)出本(ben)公司培訓實施“清單”

 六、培訓體系五大核心——評估體系
 1、培訓前的評估
（1）我們的學員期望從培訓中得到什么
（2）培訓后學員需要知道什么及必須知道什么
需要學員具備哪些技能？有課前要求嗎
培訓要達到什么效果？現實嗎？可衡量嗎
（5）我們試圖填補的培訓差距有多大
（6）現有資源（人/設備等）是怎樣
（7）培訓費用和預計的培訓效果是否相關
2、培訓中的評估
（1）培訓中后勤保障的質量
（2）學員的滿意度
（3）講師的滿意度
（4）學員們是否按我們計劃的那樣學習
（5）學員們是否將培訓內容和工作聯系起來
（6）培訓是否生動有趣
3、培訓后的評估
（1）學員多大程度符合我們期望的產出
（2）哪些方面證明培訓和工作是最/最不相關的
（3）訓前和訓后表現上有哪些明顯變化
（4）這些變化意味的價值是什么
（5）培訓費用和表現改進的價值相比是怎樣的
4、培訓評估的幾項關鍵指標
（1）骨干員工流失率
（2）人均產值增長率
（3）成本節約
（4）客戶滿意度
（5）員工能力的提高
案例1：企業培訓四級評估案例
案例2：企業培訓五方介入案例
演(yan) 練： 設計出本公司(si)培(pei)訓評估模(mo)型

第七講 總結和落地指南
 1、一大核心
使組織發展  讓員工成長 
 2、二大前提
（1）領導重視
（2）全員行動
3、三大關鍵
（1）內化于心
（2）外化于行
（3）顯化于境
4、四大機制
（1）激勵機制
（2）競爭機制
（3）宣傳機制
（4）創新機制
5、五大目標
（1）員工積極度提升%
（2）員工能力提升%
（3）知識轉化率達到%
（4）整體績效提高%
（5）積累案例、創新項目數量
6、六大形式
（1）主題活動
（2）獎勵表彰
（3）成果命名
（4）案例發布
（5）授予稱號
（6）媒體宣傳
 7、七大步驟
（1）成立落地推動小組
（2）啟動內部分享會
（3）制定改進計劃和落地方案
（4）多重媒體宣傳造勢
（5）舉辦主題PK活動
（6）收集案例、樹立標桿
（7）召開成果總結會
案例1：企業培訓落地案例
案例2：企業培訓531落地案例
演 練： 設計出(chu)本公司培訓落地方案

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