管理效能提升
講師:周煒博(bo) 瀏(liu)覽(lan)次數:2546
課程(cheng)描述INTRODUCTION
管理效能提升
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理效能提升
【課程背景】
員工經常會疑惑:為什么我很努力,公司卻不提拔我;為什么那個人業務能力不行,領導卻好像很喜歡他;為什么我這個人很溫和,但還是有人過來和我發生沖突?
管理者也會有疑惑:為什么骨干員工會突然離職;為什么搞了很多培訓,新員工還是上不了手;為什么花了很多錢,總也招不到想要的人?
本課程以組織行為學為基礎邏輯,向您揭開管理效能提升的面紗
【課程收益】
激活個體效能的5個維度
調整團隊能效的5個邏輯
教練式培育的方法
組織環境管理的技巧
【課程對象】
組織中高層管理者
【課程大綱】
一、激活個體效能
1、 管理需要深入了解個體
1) 人事、人力資源、人力資本
2) 自我認知
2、 個性重塑——企業是改變人的地方嗎?
1) 思維與行為誰來決定誰?
2) 改變行為的關鍵:情境強度
3) 影響行為走向:非正式組織
3、 激發善意——員工擁有持續的好狀態
1) 情緒資源論
2) 激勵回路
3) 反饋路徑的設計
4、 調整動機——員工積極主動的來源
1) 主體調整與角色賦能
2) 意志力的4維消耗
3) 意志力使用的4大技巧
4) 培養意志力的3個方法
5、 職業承諾——讓優秀的員工穩定工作
1) 組織承諾與職業承諾
2) 舍得之間的主體變化
6、 互動:員工訴求管理
1) 崗位訴求
2) 環境訴求
案例:非洲的紅色工人
二、調整團隊能效
1、 匹配原理——怎么找到最合適的人
1) 大工業的產物:人-崗匹配
2) 喬布斯的啟示:人-人匹配
3) 做局高手:角色匹配
4) 戰略大師:潛力匹配
5) 互動:內部招聘的可行性
2、 團隊融合——“新員工”快速融入組織
1) 找到個體與組織的月老
2) 非正式組織要有非正式的味道
3、 團隊認同——團隊互信的基石
1) 自戀主體的轉移
2) 可以暴露的缺陷
4、 相對剝奪——團隊快速建立凝聚力
1) “外敵”是最好的粘合劑
2) 剝奪要務虛
3) 剝奪要“雨露均沾”
4) 支持改善負面效果
5、 團體迷思——難以降低的團體決策風險
團體迷思的3類特征
團體迷思的3棵救命稻草
案例:搬來猴子的到底是誰?
三、培養、授權員工
1、基本指導思想(什么是coaching)
1) 根據不同的成長工作環境決定相應的培養方法
2) 采取行動的方法:2個領導模式的混合的方法
3) 什么是教練
2、了解對方的能力和意愿
1) 激發思考的3個問題
2) 教練協議及簽訂
3) 了解自身的傾向
3、GROW模型
1) Goal(目標)樹立與引導
2) Reality(現狀)正視與分析
3) Option(方案)溝通與行動
4) Will(意愿) 欲望與環境
4、權利怎樣防止授權走樣
1) 有效授權的表現:心理授權
2) 心理授權的3個因素
3) 防止走樣:以培養為目的
練習:員工成長圖
工具:本團隊“畢業清單”
四、組織環境管理
1、 啟動效應——創造最優工作環境
1) 助推:員工不是理性經濟人
2) 環境激發是行為的先決條件
3) 合作就需要共享空間
2、 負向激勵,怎樣培養創新型人才
1) 情緒與創新不可分割
2) 創新環境設計:建設性批判
3、 重塑組織——先定戰略還是先搭班子
1) 戰略的執行基礎
2) 英雄的迷茫聯盟
討論:“變革時期“領導人的工作量
4、 共享心智怎么管理起組織的知識資產
1) 共享“心智地圖“
2) 共享心智3個要點
3) 共享心智的個性化需求
回顧與總結
管理效能提升
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