課程描述INTRODUCTION
提升員工能力水平
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
提升員工能力水平
【課程背景】
隨著人力資本時代的到來,企業的競爭也逐漸白熱化,而競爭的歸根結底還是人才的競爭。柳傳志曾說,管理三要素:搭班子、定戰略、帶隊伍。這其中談到帶隊伍的重要性,所以在現代企業管理中,中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時代的到來,傳統的管理者培養模式也有日新月異的變化。在很多快速發展的行業,管理者的時間提拔速度由原來的幾年縮短到一年甚至幾個月,很多在崗位上出色的員工因“學而優則仕”變快速被提拔起來,但他們并不完全具備管理者的認知、心態和管理能力,反而因脫離了一線員工的工作狀態,失去了承上啟下的重要作用。企業的經營目標能否實現?經營計劃能否被有效地執行?措施的實施是否到位?問題能否得到快速的解決?危機能否被及時地化解?這些關鍵還要看中基層管理者能否有效地管理好各個部門,創建并帶領自己的團隊將各項工作落到實處,激發基層員工的潛力,使得他們在各自的崗位上人盡其才,創造價值,從而使整個企業作為一個整體發揮出卓越的業績。這也是為什么說中基層是企業的“腰”的原因,一個人腰不好,即使在聰明的大腦,也難以將執行落實到手腳。
怎樣才能充分用、激發好你的下屬?
怎樣才能培養出獨當一面的干將?
怎樣才能有效地提升員工的能力和工作績效?
激勵員工除了用物質還可以用什么?
員工流失的真正原因有哪些,有哪些好方法可以挽留住他們?
中基層管理者最重要的課題,也是本課程的內容所在。這些問題,你都可以在本課程中解鎖難關,張老師帶著你層層過關戰將,祝你最終贏得勝利,成為管理界的KOL。
通過本課程的(de)學(xue)習(xi),幫助學(xue)員學(xue)之(zhi)解惑,學(xue)之(zhi)能用,讓自己成為(wei)一名管理高手,打造能打仗、打硬仗的(de)團隊(dui),實現企業戰略(lve)目標(biao)的(de)達成。
【課程收益】
1掌握管理者在進行管理中應該具備的基礎、思維方式
2掌握工作分析的方法和提取勝任素質模型的方法
3掌握培養、培訓、帶教下屬的原則和方法,提升員工能力水平
4掌握對員工進行績效管理的方法,掌握如何給員工做計劃、考核和控制
5掌握如何(he)對員工進(jin)行有效激勵,提升員工的(de)自驅(qu)力并能夠留住(zhu)公司的(de)關鍵人才
【課程特色】
簡單:用最接地氣的語言,讓學員迅速明白其中的道理
實戰:大量的工具,讓學員拿來就用
系(xi)統:從管(guan)理的源頭,讓(rang)學(xue)員在腦(nao)中有整(zheng)體框架(jia),同(tong)時所有的工具均來自理論指導下的經驗總結
【課程對象】企業中基層管理人員
【課程大綱】
一、管理者做好管理應該具備什么樣的基石?
1、作為管理者,我們能改變員工什么?
2、管理的定義
3、戰略性管理架構
4、蓋洛普S路徑——人(ren)力資源(yuan)管理(li)成敗的關(guan)鍵(jian)是什么
二、成為管理者后,心態應該如何變更?
1為什么心態需要轉變?
跑步上崗的經理們
2心態轉變的心結
3心態轉變的重點
判斷標準
新晉管理者的兩個感覺
新晉管理者轉變三要素
案例:小A升職記(ji)
三、管理動作的基礎——工作分析
1崗位說明書的撰寫
2人才素質模型
3技能模型
案例:專業技術人員勝任素質模型研究
呈現方式:講授+小組討論+情景模擬
工具(ju):職位(wei)說明書(shu)
四、仁心育人——管理者如何培養下屬?
1培訓的目的
2培訓的形式
3培訓需求分析
4培訓效果評估
5個人職業生涯規劃與公司組織發展的有機結合
6培訓三大難點
案例:鷹的故事
呈現方式:講授+小組討論
工具:技能模型
五、因材善用——管理者如何用好手下的兵?
1績效管理流程:計劃-控制-考核
2設定目標
定目標的邏輯
為什么設定目標
目標種類
Smart原則
目標的書寫公式
目標的組成
3制訂計劃
計劃的重要性
甘特圖
授權四步法
如何制定本部門的績效考核指標
4重點管理
帶團隊畫流程圖
5高效執行
變被動執行到主動執行
6打造氛圍
向領導者進發
使命愿景價值觀
人性化管理
7執行控制
制定規則,保證計劃有效落實
目標跟蹤表
工作異常處理
8績效考核
9績效面談及結果運用
績效面談的內容
績效結果運用
案例:熊采蜂蜜的故事、小張的目標、過河游戲
呈現方式:講授+練習+小組討論
工(gong)具:員工(gong)績效考(kao)核表、目標跟蹤表、甘特圖
六、激發潛能——管理者如何做好員工激勵?
1敬業度or 滿意度?
2蓋洛普Q12
3激勵的種類
馬斯洛需求層次理論
馬斯洛需求層次理論的利與弊
新生代員工管理
赫茨伯格雙因素理論
4留人四法
待遇留人
事業留人
感情留人
團隊留人
呈現方式:講授+小(xiao)組討論
提升員工能力水平
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