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全能管理者打造

【課程背景】
隨著人力資本時代的到來，企業的競爭也逐漸白熱化，而競爭的歸根結底還是人才的競爭。柳傳志曾說，管理三要素：搭班子、定戰略、帶隊伍。這其中談到帶隊伍的重要性，所以在現代企業管理中，中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時代的到來，傳統的管理者培養模式也有日新月異的變化。在很多快速發展的行業，管理者的時間提拔速度由原來的幾年縮短到一年甚至幾個月，很多在崗位上出色的員工因“學而優則仕”變快速被提拔起來，但他們并不完全具備管理者的認知、心態和管理能力，反而因脫離了一線員工的工作狀態，失去了承上啟下的重要作用。企業的經營目標能否實現？經營計劃能否被有效地執行？措施的實施是否到位？問題能否得到快速的解決？危機能否被及時地化解？這些關鍵還要看中基層管理者能否有效地管理好各個部門，創建并帶領自己的團隊將各項工作落到實處，激發基層員工的潛力，使得他們在各自的崗位上人盡其才，創造價值，從而使整個企業作為一個整體發揮出卓越的業績。這也是為什么說中基層是企業的“腰”的原因，一個人腰不好，即使在聰明的大腦，也難以將執行落實到手腳。
為什么業務部門的管理者對人力資源的工作不配合？
為什么一碰到到復雜的人力問題，就馬上想到推給人力資源部門？
怎樣才能找到最適合的團隊下屬？
怎樣才能充分用、激發好你的下屬？
怎樣才能培養出獨當一面的干將？
怎樣才能有效地提升員工的能力和工作績效？
激勵員工除了用物質還可以用什么？
員工流失的真正原因有哪些，有哪些好方法可以挽留住他們？
中基層管理者最重要的課題，也是本課程的內容所在。這些問題，你都可以在本課程中解鎖難關，張老師帶著你層層過關戰將，祝你最終贏得勝利，成為管理界的KOL。
本課程提(ti)供(gong)了理(li)論、案(an)例和工(gong)具(ju)，企(qi)業中(zhong)的(de)(de)人(ren)力(li)(li)資(zi)源管(guan)理(li)問題其實(shi)(shi)都是(shi)(shi)人(ren)力(li)(li)資(zi)源部(bu)門和直線(xian)部(bu)門共(gong)同完成的(de)(de)，雙方不是(shi)(shi)對立，而是(shi)(shi)分工(gong)協作(zuo)的(de)(de)關系。而在(zai)企(qi)業中(zhong)，管(guan)理(li)者并不是(shi)(shi)不想做(zuo)好人(ren)力(li)(li)資(zi)源管(guan)理(li)，而是(shi)(shi)由(you)于(yu)缺(que)乏一(yi)定的(de)(de)知(zhi)識技能(neng)和工(gong)具(ju)，導(dao)致“看不清、想不傲、做(zuo)不了”。通過(guo)本課程的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)，幫助學(xue)(xue)(xue)員學(xue)(xue)(xue)之解惑，學(xue)(xue)(xue)之能(neng)用，讓自(zi)己成為一(yi)名管(guan)理(li)高手，打(da)造能(neng)打(da)仗(zhang)、打(da)硬仗(zhang)的(de)(de)團隊，實(shi)(shi)現(xian)企(qi)業戰(zhan)略目標的(de)(de)達成。

【課程收益】
1了解用人部門的人力資源管理角色和職責
2掌握用人部門在進行人力資源管理中應該具備的基礎
3掌握管理者在員工的選用育留中的29個知識點，8個工具
4掌握工作分析的方法和招聘面談的技巧，甄選到合適的人才
5掌握培養、培訓、帶教下屬的原則和方法，提升員工能力水平
6掌握對員工進行績效管理的方法，掌握如何給員工做計劃、考核和控制
7掌握如何對員(yuan)工進行有效激勵，提(ti)升(sheng)員(yuan)工的自驅(qu)力并能(neng)夠留住公(gong)司(si)的關(guan)鍵人才(cai)

【課程特色】
簡單：用最接地氣的語言，讓學員迅速明白其中的道理
實戰：大量的工具，讓學員拿來就用
系(xi)統：從管理(li)的源(yuan)頭(tou)，讓學(xue)員在(zai)腦中有整體框架，同時(shi)所有的工具均來自理(li)論(lun)指導下的經驗(yan)總結

【課程對象】企(qi)業中基層管理人(ren)員、人(ren)力資源員工

【課程大綱】
一、管理者做好人力管理應該具備什么樣的基石？
1作為管理者，我們能改變員工什么？
2管理的定義
3戰略性人力資源管理架構
4人力資源部和用人部門的關系
5蓋洛普S路徑——人力資(zi)源管(guan)理成敗的關(guan)鍵(jian)是什么

二、從技術專家變成管理者，心態應該如何變更？
1為什么心態需要轉變？
跑步上崗的經理們
2心態轉變的心結
3心態轉變的重點
判斷標準
新晉管理者的兩個感覺
新晉管理者轉變三要素
評(ping)價新晉管理者的四(si)個(ge)維度

三、慧眼識人——管理者如何招聘到優秀的人才？
1招聘甄選常見問題
招聘的基礎工作：工作分析
崗位說明書的撰寫
人才素質模型
技能模型
2如何選對人
消除偏見
研究素質
STAR面試法——看人不走眼
面試種類
面試流程
3STAR面試法
STAR面試法的特點
從哪些地方收集信息
確認信息并預計工作績效 
學會追問
記錄你聽到的重點
問什么是重點
4還有哪些面試技巧
面試的選人措施
了解候選人的動機
情景模擬

四、仁心育人——管理者如何培養下屬？
1培訓的目的
2培訓的形式
3培訓需求分析
4培訓效果評估
5個人職業生涯規劃與公司組織發展的有機結合
6培訓三大難點

五、因材善用——管理者如何用好手下的兵？
1績效管理流程：計劃-控制-考核
2設定目標
定目標的邏輯
為什么設定目標
目標種類
Smart原則
目標的書寫公式
目標的組成
3制訂計劃
計劃的重要性
甘特圖
授權四步法
如何制定本部門的績效考核指標
4重點管理
帶團隊畫流程圖
5高效執行
變被動執行到主動執行
6打造氛圍
向領導者進發
使命愿景價值觀
人性化管理
7執行控制
制定規則，保證計劃有效落實
目標跟蹤表
工作異常處理
8績效考核
9績效面談及結果運用
績效面談的內容
績效結果運用

六、激發潛能——管理者如何做好員工激勵？
1敬業度or 滿意度？
2蓋洛普Q12
3激勵的種類
馬斯洛需求層次理論
馬斯洛需求層次理論的利與弊
新生代員工管理
赫茨伯格雙因素理論
4留人四法
待遇留人
事業留人
感情留人
團隊留人

全能管理者打造