課程描述INTRODUCTION
地產銷售技巧提升
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
地產銷售技巧提升
【課程收益】
1、洞悉商業地產市場發展態勢,準確分析與研判商業地產的運營方向。
2、解析寫字樓保值增值方案,提升置業顧問高端客戶圈層營銷技巧。
3、創新營(ying)(ying)銷模式,發掘(jue)公寓(yu)客(ke)戶,運營(ying)(ying)公寓(yu)社群營(ying)(ying)銷,提(ti)升銷售業績(ji)。
【授課對象】
房(fang)地產公司營銷管理者和置業顧問
【課程大綱】
第一講 商鋪銷售技巧
一、商場商鋪價值評估
1、商業地產五個顯著特征
2、商業價值評估五大需求
3、商業地產市場價值三個評估方法
課堂演練:商業地產項目操盤流程和價值評估
二、商業地產營銷工作的節點、主題和具體工作內容
1、商業地產營銷籌備期
2、商業地產營銷蓄客期
3、商業地產營銷開盤預熱期
4、商業地產營銷強銷期
5、商業地產營銷持續銷售期
6、商業地產營銷尾盤期
三、商業地產客戶資源的開發與儲備
1、客戶分類和基礎信息收集
2、與客戶建立聯系
3、重點信息篩選
4、商務客戶深入接洽
5、持續溝通
6、建立合作
7、定期撰寫行業分析報告
四、商業地產人脈營銷
第一步:設定具體的拓客目標
第二步:將人脈進行分類管理
第三步:擴大人脈版圖
第四步:建立人脈關系
第五步:贏得更多的推薦
案例分(fen)析:置業(ye)顧(gu)問個人特色拓客工具模型
第二講 寫字樓鋪銷售技巧
一、寫字樓基礎思維
1、寫字樓分類的依據是什么?
2、辦公空間的本質是什么?
3、辦公空間提供的獨特價值是什么?
二、寫字樓目標客群分析與篩選
1、寫字樓目標客群如何界定?
2、如何找到寫字樓核心客戶?
3、寫字樓目標客群篩選流程
三、寫字樓客戶價值鏈接
1、寫字樓有何亮點激發客戶的關注?
2、客戶選擇購買寫字樓的決策要點是什么?
3、寫字樓銷售要解決的核心問題是什么?
案例分享:如何搭建寫字樓客戶信息平臺?
四、寫字樓圈層營銷
1、寫字樓圈層營銷的三個明顯特征
2、寫字樓圈層營銷的四個步驟
3、寫字樓圈層營銷的前提
4、寫字樓圈層營銷的七大技巧
案例分享:寫字樓用戶(hu)體驗提升計劃
第三講 公寓銷售技巧
一、“魔鬼銷售”八大技巧
1、標簽化:給自己立人設,籠絡優質客戶
2、信服力:在客戶心中樹立專業的權威感
3、銷售力:迅速判斷能打動客戶的價值點
4、感染力:精彩話術把買點講進客戶心里
5、執行力:主動拓客,做大客戶基數
6、服務力:真誠待人,把客戶變成朋友
7、成交力:把握逼定節奏,層層深入促成交
8、敬業力:沒有門檻,卻最難做到的能力
案例分享:專家氣質如何養成?
二、銷講模型構建
1、銷講的目的
2、銷講要解決的核心問題
3、銷講涵蓋的兩個維度十類說辭
4、個性銷講的四個衡量標準
課堂演練:如何編寫一份個性銷講?
三、項目銷售四階段話術
1、客戶初次接待話術
2、產品展示講解話術
3、跟單促單控制話術
4、談判簽約優勢話術
課堂演練:項目銷售四階段九大話術演練
四、意向客戶逼定技巧及話術
1、客戶分析
2、逼定技巧
3、逼定話術
五、公寓社群營銷三大運營模式
1、傳統模式:服務好老客戶
2、軟件+社群:服務是產品,活動是靈魂
3、硬件+軟件+社群:讓客戶成為合伙人
案例分享:客戶開發和維護經驗萃取。
課堂演練:意向客戶銷售四大情景的逼定技巧和話術演練。
課程回顧和總結
地產銷售技巧提升
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