《社交商務禮儀與職業形象塑造》
講師(shi)：洪(hong)輝老師(shi)、王紫薇老師(shi) 瀏覽次(ci)數(shu)：2631
課程(cheng)描述INTRODUCTION
上海商務禮儀培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
上海商務禮儀培訓
? 了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾給人留下良好的印象；
? 學習在現代社交禮儀商務和社交活動中以優雅得體的服飾禮儀、儀態來表現自我，塑造專 業的魅力形象；
? 從細節著手，全面掌握現代社交禮儀商務活動中的各種禮儀規范，幫助現代社交禮儀商務 人士失禮行為；
? 了解現代社交禮儀商務拜訪和接待的禮儀細節，從細微之處體現您對他人的尊重；
? 熟悉與掌握現代社交禮儀商務餐桌禮儀規范；了解社交場合中的各種禮儀，適應社交要求；
? 全面提升個人素質、塑造良好的個人魅力形象和企業形象，在競爭中脫穎而出。
?? 了解基本化妝基礎(chu)，和服(fu)飾搭配技巧
課程大綱：
第一(yi)章：商務(wu)禮(li)儀(yi)與(yu)職(zhi)業形象——決勝(sheng)職(zhi)場(chang)之法寶
禮儀(yi)起源與定義（中西方(fang)）
職業素質和禮儀的關系
塑造職業形象(xiang)的重(zhong)要(yao)性（含首(shou)因效應解析）
第(di)二章：您的形(xing)象就是企業的品牌
成功者或魅力(li)領袖(xiu)的(de)形象
“暈輪效應”在商務活動(dong)中(zhong)的作用
看(kan)起來就像一個成功者——定(ding)位你(ni)的職業形象
形象(xiang)是一張名片(pian)——不修邊幅的(de)人在社會(hui)上是沒有影響力的(de)
第(di)三章：職業(ye)化的形(xing)象禮儀與形(xing)象塑造
西方為領袖人物(wu)和成功(gong)人士開設的(de)形象培訓課介(jie)紹
1、信的儀態(tai)
2、悅耳的聲音(yin)
3、平(ping)穩的(de)目光接觸
4友好的(de)微笑
5、品味的穿著(zhu)
6、握手的姿勢(shi)
職場(chang)儀容規范（男(nan)士(shi)修(xiu)面、女(nv)士(shi)化妝等）
職場著裝禮儀(yi)規范及(ji)技巧
（男士(shi)服飾(shi)、女士(shi)服飾(shi)、常見著裝誤區、著裝TPO原則等）
儀態（形(xing)體）語言的重要性
（眼神(shen)、面(mian)部表(biao)情(qing)、手勢(shi)、站姿(zi)、坐姿(zi)、走(zou)姿(zi)、蹲(dun)姿(zi)等(deng)）
第(di)四章：辦公室禮儀（職場禮儀）
建立良好的人際關系(xi)
企(qi)業內部禮儀（在辦(ban)公室、進入他人辦(ban)公室、如(ru)何被上級信(xin)賴等）
禮貌的職業用語
上下班問候、公共區域禮儀（如乘電梯、乘車(che)）等
電話禮(li)儀（含電話禮(li)儀自測、影響電話交(jiao)談質量的(de)因素、聲音的(de)魅力等(deng)）
電(dian)子(zi)郵(you)件禮儀
第(di)五章：商務禮儀
商務禮儀(yi)的定義和特點(dian)
國際(ji)社(she)交基本禮儀
文化(hua)的層次（文化(hua)的五個(ge)因素(su)、跨文化(hua)的交流案例討論等）
涉外國際(ji)禮儀
（各國風俗禮儀、涉外禮儀基本法則、特(te)殊禁忌等）
商(shang)務談判禮儀(yi)
會客(ke)禮儀
（迎接(jie)、招呼、引導、介紹、名片、握手、奉(feng)茶、座次、鞠躬、送客等(deng)）
拜訪禮儀
出席會議禮儀（含presentation注意事項）
商務交往中的溝通禮儀
商務饋贈禮儀（四大問題(ti)等）
宴請(qing)禮(li)(li)儀（含中餐(can)(can)禮(li)(li)儀、西(xi)(xi)式(shi)自助餐(can)(can)及(ji)西(xi)(xi)餐(can)(can)禮(li)(li)儀）
第六章：禮儀五步(bu)訓練法(fa)——總(zong)結與回顧
看(kan)——觀察的技巧，把握目光(guang)的運用；
聽——聽永遠比說更重要；
笑(xiao)——微笑(xiao)的(de)魅力(li)將使你(ni)在(zai)人際(ji)交往(wang)中(zhong)無往(wang)不勝(sheng)；
說——用良好(hao)的談吐贏得更多機會；
動——你的肢體語言時(shi)時(shi)刻刻傳遞(di)到你的交往對象眼中；
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已開課時間(jian)Have start time
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