課程描述INTRODUCTION
企業培訓需求課程
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
企業培訓需求課程
培訓對象:
企(qi)業教育培訓(xun)的(de)管(guan)理人員(yuan)、企(qi)業人力資源(yuan)管(guan)理人員(yuan)、企(qi)業專兼職基層(ceng)培訓(xun)員(yuan)、企(qi)業專兼職培訓(xun)師(shi)、企(qi)業培訓(xun)的(de)高層(ceng)主管(guan)領導(dao)等(deng)。
培訓目的:
企(qi)業教(jiao)育(yu)(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)活(huo)動(dong)的(de)(de)質量(liang)與(yu)(yu)效(xiao)果問題(ti)是長期困(kun)擾著企(qi)業培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)管(guan)理(li)者們(men)最棘(ji)手、最頭(tou)疼的(de)(de)問題(ti),其中(zhong)“按需(xu)施教(jiao)”與(yu)(yu)“因(yin)材施教(jiao)”是制約企(qi)業教(jiao)育(yu)(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)活(huo)動(dong)向深層次發展過程(cheng)中(zhong)的(de)(de)主要瓶徑。突(tu)破瓶徑,增強培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)針對(dui)性與(yu)(yu)有(you)效(xiao),是企(qi)業培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)的(de)(de)當務之(zhi)急(ji),是重(zhong)中(zhong)之(zhi)重(zhong)。此次培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)將依(yi)據(ju)《GB/T19025質量(liang)管(guan)理(li)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)指南》的(de)(de)國(guo)家標準(zhun)(又稱ISO10015的(de)(de)國(guo)際標準(zhun))的(de)(de)規范,針對(dui)企(qi)業教(jiao)育(yu)(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)活(huo)動(dong)中(zhong)的(de)(de)難點(dian)與(yu)(yu)熱點(dian)問題(ti),結合(he)企(qi)業教(jiao)育(yu)(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)活(huo)動(dong)的(de)(de)重(zhong)點(dian)環(huan)節(jie)與(yu)(yu)工(gong)作(zuo),為參(can)培(pei)(pei)(pei)者提供(gong)(gong)解決問題(ti)與(yu)(yu)困(kun)難的(de)(de)方(fang)法與(yu)(yu)對(dui)策(ce);為參(can)培(pei)(pei)(pei)者提供(gong)(gong)科學(xue)與(yu)(yu)規范的(de)(de)工(gong)作(zuo)流(liu)程(cheng);為培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)管(guan)理(li)者提供(gong)(gong)規避風險與(yu)(yu)保證質量(liang)的(de)(de)措施與(yu)(yu)方(fang)法。
培訓目標:
1.明確和規范企業培訓管理工作的流程與步驟;
2.學習掌握培訓需求分析與評估的方法和技巧;
3.規避和預防需求分析與評估中的問題和隱患;
4.掌握運用需求分析與評估中有效的對策措施;
5.學習和借鑒有關單(dan)位需(xu)求評估的經(jing)驗(yan)與方(fang)法(fa)。
培訓方式:
培(pei)訓采取專題講(jiang)座(zuo)的(de)形式,其(qi)主體內(nei)容力求“新、實(shi)(shi)、精”,并(bing)堅(jian)持(chi)理論聯系實(shi)(shi)際,注(zhu)(zhu)重(zhong)(zhong)易學(xue)(xue)、易懂、易操作,采用(yong)互動式教學(xue)(xue)(主要(yao)的(de)需求分析(xi)方(fang)法要(yao)進行模擬演練),強化案(an)例式教學(xue)(xue)(分析(xi)與評估的(de)每個(ge)環(huan)節均采用(yong)案(an)例分析(xi)),注(zhu)(zhu)重(zhong)(zhong)教學(xue)(xue)的(de)針對性和實(shi)(shi)用(yong)性,確保培(pei)訓師“教有所(suo)(suo)(suo)長,教有所(suo)(suo)(suo)新,教有所(suo)(suo)(suo)用(yong)”;確保參培(pei)者“學(xue)(xue)有所(suo)(suo)(suo)得,學(xue)(xue)有所(suo)(suo)(suo)獲,學(xue)(xue)有所(suo)(suo)(suo)用(yong),用(yong)以見(jian)效”。
課程大綱:
第一單元:培訓需求評估在培訓管理中的地位與作用
1.企業培訓管理工作的主要過程內容;
2.對企業培訓需求分析與評估現狀的分析與思考;
3.企業教育培訓活動的層級劃分;
4.企業各類員工的培訓等級劃分。
案例分析:透析國有企業在需求分析與評估中的問題與困難。
案例欣(xin)賞:國(guo)有(you)大中型企業層級(ji)與等級(ji)是如何劃分的。
第二單元:培訓需求分析與評估的主要過程
1.分析和確定企業的組織需求;
2.研究和制定崗位的能力要求;
3.考察和評審員工的能力狀況;
4.分析和查找員工的能力差距;
5.選擇和確定彌補差距的方法。
案例欣賞:查找和確定培訓開始的時機(切入點)。
案例分析:華北油田職工“大離婚”的思考與分析。
自查問(wen)(wen)題:反思本單位在需(xu)求分析與(yu)評估(gu)上存在的問(wen)(wen)題。
第三單元:培訓需求分析與評估的主要途徑
1.從績效的層面分析培訓需求的途徑;
2.從能力的層面分析培訓需求的途徑;
3.從問題的層面分析培訓需求的途徑;
4.從改革的層面分析培訓需求的途徑。
案例欣賞:找老公培訓班需求分析的途徑。
案例分析:18位機長“不落地”的案例分析。
案例分(fen)析(xi):歌(ge)手石占明(ming)在演唱中失誤(wu)的分(fen)析(xi)。
第四單元:培訓需求分析與評估的主要方法(技巧)
1.組織內省法;
2.關鍵事件法;
3.崗位標準法;
4.問卷調查法;
5.人員訪談法。
案例分析:上海外資企業培訓需求評估方法的分析與對照。
實操練(lian)習(xi):用內(nei)省法(fa)對培(pei)訓管理人員進行需求分析與評估。
第五單元:培訓需求分析與評估的內容、問題、匯總
1.需求分析與評估中的注意問題;
2.需求分析與評估的匯總方法;
3.需求分析與評估中的主要的內容。
案例欣賞:華立集團需求分析與評估的匯總表
考試測驗:你(ni)能掌(zhang)握(wo)培訓需求分析(xi)與評(ping)估的過程與方法嗎?
第六單元:企業培訓管理人員自身修煉的問題
講師(shi)本(ben)人(ren)集20年培(pei)訓管(guan)理工(gong)作的(de)經(jing)驗與體(ti)會(hui),與參(can)培(pei)者(zhe)交流和分享企業培(pei)訓管(guan)理工(gong)作的(de)重點(dian)(dian)、熱點(dian)(dian)、難(nan)點(dian)(dian)、交點(dian)(dian)等問題。
企業培訓需求課程
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