培訓師的培訓課程
講師：舒音 瀏覽次數：2553
課程描述INTRODUCTION
培訓師的培訓學習
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓師的培訓學習
課程大綱
一、了解自己的表達和演講能力
1、練習：公眾面前的表達
2、第一次個人錄象：自我診斷和分析
3、識別自己的長處與短處
4、共同分析，獲得提高
5、制定提高的計劃
二、 職業化的培訓師的要求
1、良好的培訓師的特征
2、正確認識培訓與教育（授課）的區別
3、分組討論：企業培訓與大學授課
4、成年人的學習動機、學習特點及阻礙學習的因素
三、培訓成功的第一步--明確培訓目的，確定培訓需求
1、充分考慮培訓目的， 做好培訓需求分析
2、充分了解參加培訓的學員“身份”
3、了解學員參加培訓的動機
4、確定培訓需求—學員期待什么？
5、制定培訓目標和培訓方法
6、培訓課程的設計
四、培訓方法的選擇及培訓結構安排
1、 培訓方法的選擇
2、 兩個不同的側重點: 語言和行為
3、 根據培訓目的和培訓對象選擇教學方式
4、 培訓節奏與進程的合理設置
5、 時間的控制
五、培訓前的準備
1、培訓場地的準備
2、培訓工具選擇與培訓資料準備
－白紙板
－白板
－視覺設備準備（錄像設備，音響設備……）
－培訓資料準備（PPT制作，學員手冊，案例，角色練習資料等）
－教員指導書
－練習和游戲工具
－電腦投影儀
3、培訓清單
4、培訓師的自我準備
－培訓師的著裝和儀態要求
－自我心態準備
－如何克服怯場心理
5、 培訓過程中可以做和不能做的幾個要點
六、培訓的技能與技巧
1、溝通與演講的技能
2、角色游戲：我認為是基本的專業術語，為什么他聽不懂？
3、帶動學員參與，保持培訓氣氛
4、課堂提問的技巧與被提問的應對方法
5、聆聽技巧
6、回答問題技巧
7、學員常見的幾類問題
8、培訓中應回避的問題
9、如何控制培訓進度
10、培訓中的時間控制
11、PPT在培訓過程中的應用方法和技巧
12、吸引、保持聽眾注意力的方法和技巧
13、如何在培訓中組織有效的案例分析和討論
14、即興問題的指導和控制
15、練習：反饋與點評技巧的演練
16、板書時的方法和注意事項
17、學員不認同你的觀點時怎么辦？
18、失言了怎么辦？
19、回顧總結所學知識和技巧
20、培訓記錄和培訓檔案管理
21、緊急情況處理技巧
22、與培訓常見現象及對策
23、實戰演練：分組練習（第二次錄像與分析點評）
七、 培訓中常見問題的處理
1、有的學員從培訓開始一直沉默，從不開口
2、有人無視課堂紀律，接聽手機、相互討論等
3、學員對你的講課不感興趣，做自己的事，看無關的書，電腦， 手機
4、喜好鉆牛角尖學員 , 你如何應對
5、有的學員課上滔滔不絕發表自己的觀點 ，如何正面控制？
6、如何應對與你唱對臺戲的學員
7、講課時突然想不起要講的內容
8、學員問題一時不知如何應答 , 如何應對此尷尬局面?
9、培訓現場 異常情況的應對
培訓師的培訓學習
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/260771.html
已開(kai)課時間Have start time
- 舒音
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