国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

提高門店業績課程

一、直面挑戰： 
在產品同質(zhi)化條件下(xia)，同類門(men)店(dian)(dian)(dian)的競爭(zheng)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)激烈(lie)，消(xiao)費(fei)者(zhe)都(dou)喜(xi)歡貨(huo)比三家，面(mian)(mian)臨消(xiao)費(fei)習慣的挑戰，我(wo)們應當(dang)如(ru)何(he)應對？靜(jing)下(xia)心來，先想想下(xia)面(mian)(mian)的問題：影響顧客購買的因素是(shi)什么(me)？如(ru)何(he)提高(gao)(gao)進店(dian)(dian)(dian)率？提高(gao)(gao)了(le)進店(dian)(dian)(dian)率，又如(ru)何(he)提高(gao)(gao)成交(jiao)率？提高(gao)(gao)了(le)成交(jiao)率，又如(ru)何(he)提高(gao)(gao)客單價？提高(gao)(gao)了(le)客單價，又如(ru)何(he)提高(gao)(gao)顧客的忠誠度？從而真正實(shi)現多賣貨(huo)，只有這樣(yang)，門(men)店(dian)(dian)(dian)業績(ji)才能(neng)真正持續提高(gao)(gao)。

二、培訓收益： 
1、本課程匯聚世界500強零售企業店面銷售精髓，結合國內店面銷售的實際設計而成。 
2、幫助店長、銷售人員、導購人員、促銷人員獲得現場銷售應變的靈感與策略。 
3、為消費品行業零售終端店面培養杰出現場銷售人才。 
4、學習并掌握獨特的銷售促成技能和溝通策略。 
5、明確導購培訓目的：“成交才是硬道理”。 
6、系(xi)統培養中(zhong)國式的門店銷售高(gao)手(shou)。 

三、培訓對象： 
 總經(jing)理、運營總監(jian)、銷(xiao)售(shou)經(jing)理、終端店長(chang)、門店銷(xiao)售(shou)人員等(deng)渴望成(cheng)為(wei)店面銷(xiao)售(shou)高(gao)手的人士(shi) 

四、培訓大綱： 
第一單元：職業心態修煉 
1、店面銷售人員的三個角色 
①老板角色 ②顧問角色 ③員工角色 
2、店面銷售人員五種職業心態 
①責任心 ②主動心 ③服從心 ④忠誠心 ⑤感恩心 
3、成為店面“賣手”的八種職業技能 
①親和力 ②禮儀力 ③產品力 ④溝通力 
⑤識別力 ⑥忍耐力 ⑦應變力 ⑧善解力 
●“理念+方法+工具”應用點：賣手必備的五心圖與八力模型
 
第二單元：顧客心理分析 
1、從面相識別顧客類型 
2、顧客購物時的四種心理與對策 
①全確定型 ②半確定型 ③不確定型 ④隨意型 
2、解剖顧客購物決策時的心理路徑與思維地圖 
①顧客內心十種采購流程 ②導購外化十個銷售步驟 
●“理(li)念+方法+工(gong)具”應用點：顧客四類型、采購十流程、銷售十步(bu)驟 

第三單元：銷售溝通推進 
1、“溫水青蛙”啟示：十種無壓力接觸法 
2、顧客三道心理防線突破與店面公關策略 
①情感防線突破：用“CLIP溝通法”贏得信任而留步 
②邏輯防線突破：用“*提問法”挖掘顧客需求 
③倫理防線突破：用“FABE銷售法”兌現顧客承諾 
●“理念+方法(fa)(fa)+工具”應用點：三道防線公關法(fa)(fa) ;

第四單元：快速成交說服 
1、顧客成交前的十條肢體征兆 
2、拒絕處理時的“語言太極五步法” 
3、迅速提升50%成交機率的「135魔力法則」 
4、應對打折降價、以走為上“屠夫”顧客的九字方針 
●“理念+方法+工具”應用點：太極五步法、135魔力法則、九字方針
 
第五單元：贏得滿意顧客 
1、提升顧客滿意度的價值 
2、五種擴大銷售額的建議時機 
3、客戶關系管理的三種服務臨界 
4、變抱怨為忠誠顧客的“五步消氣法” 
5、快樂的奶牛產奶多：店員自我情緒管理法 
●“理(li)念+方法+工具(ju)”應用點：五步(bu)消(xiao)氣法、活(huo)在當(dang)下自我調(diao)節(jie)術 

提高門店業績課程