課程描述(shu)INTRODUCTION
銷售管理者的能力提升
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
銷售管理者的能力提升
【課程對象】銷售經理
【培訓方式】講(jiang)師講(jiang)授、案例(li)分享、現場互動、影像資料
【課程收益】
◆ 增強銷售管理者自我角色認知,放大自我優勢,順利實現角色轉換;
◆ 幫助管理者加強自身的心靈修煉,積極樂觀,提升對管理價值的認可;
◆ 提升管理者的素質與能力,掌握高效管理的工具和必備的管理常識;
◆ 迅速掌握管理之表達、溝通、說服技巧,提升管理實戰能力;
◆ 運用執行不折不扣的拿到成果,通曉執行到位的實操之法;
◆ 甑選好一線專業銷售人才,快速提升銷售團隊的凝聚力和戰斗力;
◆ 增強對銷售團隊的激勵與培訓,掌握有效激勵的策略和方法;
◆ 提升高效團隊建設能力,掌握團隊建設的流程,增強團隊戰斗力;
◆ 增(zeng)強工作責任感,提(ti)升職業素養,樹立正確的職業價值觀。
【課程大綱】
一、從銷售到銷售管理者的角色轉換
← 銷售管理者的角色轉換
← 銷售管理的目的
← 管理者要承擔的管理責任
← 銷售管理的身份定位
← 銷售管理具備的核心能力
二、銷售管理者的自我認知與覺醒
← 自我認知的誤區與困惑
← 自我角色分析與定位
← 三省吾身的自我三問
← 洞察的五個層面
← 知己知彼的(de)真實涵(han)義
二、銷售管理者的心態修煉
← 精、氣、神
← 成就的80%由情緒決定
← 壓力的來源
← 處理壓力的步驟
← 如何保持積極心態
← 積極情緒創造正面能量
← 信念、行為、結果
← 人生必勝的(de)八(ba)大信念(nian)
三、管理與管理能力
← 什么是管理
← 什么是管理能力
← 管理者能力低下的原因
← 目標的力量
← 定目標的三個標準
← 指導下屬的四個步驟
← 管理者時間管理
← 管(guan)理者的修養和魅(mei)力
四、管理者的表達、溝通、說服
← 表達三要素
← 語言組織萬能公式
← 建立親和力的十種方法
← 高效溝通的三要素
← 高效溝通的四原則
← 高效溝通的五大策略
← 與上司溝通的技巧
← 與下屬溝通的技巧
← 鬼谷子(zi)的說服術(shu)
五、管理者的高效執行力
← 什么是執行
← 團隊執行不力的根源
← 決定執行力的五大因素
← 解除執行障礙的三大關鍵
← 高(gao)效執行(xing)力(li)的關鍵
六、銷售人員招募與甄選
← 行業標桿的確定
← 公司內部銷售人員勝任力的提煉
← 雇傭最好的銷售人員
← 建立候選者檔案
← 從容易忽視的渠道選擇銷售人員
← 選擇正確的面試提問及方法
← 銷售面試的誤區(qu)
七、銷售團隊的激勵與培訓
← 員工士氣低落的原因
← 如何引發動機與調動情緒
← 物質激勵與精神激勵的技巧
← 怎樣把你的愿望變成下屬的意愿
← 建設學習型組織團隊
← 如何讓團隊成員學以致用
八、高效團隊建設
← 團隊精神的五大內涵
← 從《孫子兵法》看團隊建設
← 什么是團隊激情
← 團隊對成員的期望
← 高效團隊的八大標準
← 高效團隊建設的流程
← 團隊成員應具備的五個觀(guan)念
九、卓越管理者的職業價值觀
← 企業認可你的是什么
← 管理者的六個職業價值觀
← 卓越源于要求
← 品德、品質、品牌
← 高效團隊的*目標
← 責任是萬力之(zhi)源
【課程特色】
感悟式 訓練式 娛樂式 互動式
運用情景模擬交鋒探討、經典案例深度解析、專題活動啟迪開悟的獨特訓練方法
,讓參訓者在愉悅中領悟真諦、在體驗中掌握課程精華。訓練中感性與理性兼容、啟
迪與(yu)體(ti)驗互(hu)動、教育與(yu)訓練同(tong)步、理論與(yu)實踐結(jie)合。
銷售管理者的能力提升
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