銷售團隊建設與管理-公開課
講師:呂(lv)老(lao)師 瀏覽次數:2553
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售團隊管理方法課程
課程對象:銷售總監/經理、客戶經理、區域銷售經理等資深/骨干銷售人員。
課程收獲
企業收益:
1、為企業引入一套高效的團隊引導工具,推動企業銷售內部管理模式升級;
2、利用團隊管理優化解決企業面臨的銷售管理難題,提升組織效能;
3、為企業培養優秀的銷售主管,完善銷售內部人才隊伍結構,提升企業業績。
崗位收益:
1、學習在員工的不同發展階段領導的管理重點和要則,學習情境領導;
2、掌握銷售平臺管理策略,建立銷售流程管理機制,提升銷售業績;
3、學會設立銷售計劃模型,建立自我銷售管控的關鍵點和報表管理;
4、運用激勵十原則,制定員工個性化目標激勵計劃,激發員工斗志;
5、從倒計時法分析影響績效的因素,找出銷售活動管理的關鍵指標。
課程大綱
第一單元:銷售主管的角色定位
1、引言:“問世間銷售何做?直教人難以摸索”---銷售主管的感嘆
2、案例研討:“急迫的報告”---[兵王]成為銷售經理的角色轉換
3、小組討論:銷售經理的角色職責
4、分享:銷售管理者管什么——管人理事
(1)管理的基本概念是"通過部屬達成目標,激發全體團隊的績效”
(2)銷售管理者必做的三件事
第二單元:以業績為導向的績效管理
1、演練:“極限?”
2、影響銷售業績的因素
(1)界定、衡量、改進影響業績的主要因素
(2)學習如何將企業銷售指標、市場營銷計劃和銷售業績聯系起來,并最終改善影響關鍵業績指標的行為。
3、R.A.C銷售行為管理模式(業績=活動*能力)
R(Result)=A(Activity)*C(Competence)
4、績效導向的銷售行為管理
(1)以業績倒計時法分析銷售團隊行為的方向、質量、數量三方面需要的行為指針
5、為銷售團隊的業績目標做合理而有挑戰的個人目標分解,并指派到人
6、練習:1000萬的團隊目標分解
第三單元:銷售流程管理與控制
1、案例研討:“小李能完成銷售業績嗎?”
2、銷售平臺:分析不同客戶所處的市場狀態,以便于針對不同平臺(市場平臺、工作平臺、購買平臺)的客戶采取不同的促進行為,以在短期和未來都能維持穩定的銷售業績。
3、篩選準則、概率因素、圍墻原則
在開拓市場的時候運用篩選準則——有效的準客戶管理工具;跟進客戶的時候則需要衡量概率因素,重點客戶維護需要運用圍墻原則。
4、銷售計劃
設立銷售計劃模型,將銷售指標、銷售活動、個人發展聯系起來,使銷售人員能在此基礎上制定出高效的銷售計劃,讓有效的銷售行為直接轉化為銷售績效!
5、討論:屬于我們公司的報表管理
6、分享:項目管控中的關鍵點
第四單元:銷售團隊的選、育、用、留-成為超級教練
1、案例舉證:“小張的兩段職業旅程”
2、分享:發展才是硬道理--成功的團隊培養并留住人
3、討論:火眼睛睛識人。如何與不同的部屬溝通交流?不同類型的客戶又如何應對?
4、案例研討:“忙碌的經理”
5、解析:不同管理風格的管理成效
6、分享:因應部屬不同發展階段的情境領導
訓練/教導/授權,你都做到位了嗎?有什么注意事項?
7、小組討論:如何管理“刺頭”、“老油條”等難以管理的部屬?
第五單元:銷售團隊激勵與團隊建設
1、激勵的要因——探討人性
2、非物質激勵法——工作擴大化、豐富化;項目責任制
3、激勵十原則
4、銷售人員個性化目標激勵——我為什么工作,找到錢以外的工作動力
5、研討:我的特質特長是什么?跟現在的職位要求差距在哪里?什么是我下一步的工作目標和成長目標?
6、銷售人員職業化態度塑造——我為誰而工作,個人品牌的塑造和提升
7、研討:創業心態和就業心態有什么差別?積極心態與消極心態又有何差異?
8、銷售經理不同階段的團隊促動力
9、打造高績效團隊——快樂工作、快樂提升績效
如魚得水行銷影片賞析和啟示分享
第六單元
問答:問題交流與探討。
行動計劃
專家簡介
呂春蘭
實戰經驗
22年銷售管理經驗、歷經4個行業6個城市8家公司的銷售經理、總監、總經理,其豐富的實戰經驗可直面問題、直擊重點;其談判課堂現場解決實際談判問題,直接產出結果。
授課經驗與影響力
18年培訓咨詢經驗,已為800+家內訓客戶、10萬+名學員提供培訓輔導服務,是百勝集團、一汽大眾、惠氏、阿里巴巴、萬科、招商銀行等等知名企業指定培訓師,課程復購率達 80 %。
專業背景
*田納西大學Marketplace企業經營決策模擬系列課程授證講師;
*Training House管理能力發展系統(MAP-EXCEL)專業講師認證;
DISC性格測試分析授證講師。
銷售團隊管理方法課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/260220.html
已開(kai)課時(shi)間Have start time
團隊管理內訓
- 《銷售業績提升與團隊管理》 喻(yu)國慶
- 《打造高績效團隊》——廣州 刁東平
- 《醫藥團隊建設與業績提升》 喻(yu)國(guo)慶
- 用情商領導力建立高績效團隊 孫(sun)安達(da)
- 《團隊管理網點拓展與銷售業 喻國慶
- 管理者角色轉身與管理能力提 吳銘潔
- 打造“黃金搭檔”高效協作團 張懷
- 信任無價:打造”戰狼“高效 張懷
- 《競品分析與銷售團隊管理》 喻國慶
- 目標為王——狼性團隊巔峰激 何峰
- 高績效團隊建設的四把金鑰匙 張懷(huai)
- 是管理者,也是團隊教練—— 吳(wu)文飛