巔峰體系,提高企業及團隊工作績效
講師(shi):羅夢(meng)先 瀏覽次(ci)數:2589
課程描述(shu)INTRODUCTION
提高企業及團隊工作績效培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提高企業及團隊工作績效培訓
有效果比有道理更重要,巔峰行動實效系統是銘致方舟旗下數十位咨詢師、培訓師及管理、營銷精英在十余年的企業實踐中,抱著“用行動促進績效、用成果檢驗真理”的理念,將那些在實踐中能夠切實提升企業團隊能力和績效的優秀做法進行了系統的總結和提煉,專門針對企業設計的一套迅速提升企業績效的服務產品。
巔峰一階段:提升素質,啟動意愿。
巔峰二階段:分享原理,告訴方法。
巔峰三(san)階段:實(shi)戰中再帶一程。
一、項目特點
巔峰行動實效系統以六大保障機制為核心,分為三個階段輔助企業實現團隊績效的大幅提升。
六大保障機制:團隊文化機制、目標管理機制、標桿引導機制、競爭激勵機制、行動學習機制、溝通反饋機制。
三個階段:巔(dian)峰素質-心態(tai)調整與素質提升、巔(dian)峰績效-骨干培養、巔(dian)峰行(xing)動實效達成(cheng)體系。
二、項目價值
出成果:業績、利潤
出機制:管理及營銷模式、機制
出品牌:公司品牌、產品品牌
出人才:銷售人才、營銷人才、策劃人才、管理人才
出網絡(luo)(luo):渠道網絡(luo)(luo)、客戶網絡(luo)(luo)
巔峰一階:巔峰素質(zhi)
——提升素(su)質,啟(qi)動意愿。
課(ke)程介紹:
有效果比有道理更重要,巔峰素質與潛(qian)能(neng)開(kai)發特訓營是一種挖掘我們自(zi)身隱藏的潛(qian)能(neng)、提升自(zi)身的影(ying)響力(li)和領導力(li)的深度(du)體驗式(shi)培訓,將通過一系列更先進、更科學的方式(shi)(觀點研討(tao)、音樂冥想、兩人對(dui)話、隨意交(jiao)流、互動(dong)交(jiao)流、小組活(huo)動(dong)、大(da)組活(huo)動(dong)、分享討(tao)論等),讓你心(xin)靈深處受到極大(da)的震撼:讓你的思想受到前所未有的碰撞!
巔峰素(su)質潛(qian)能(neng)(neng)特訓(xun)(xun)營是一(yi)種挖掘我們自(zi)身隱藏的潛(qian)能(neng)(neng)、提升自(zi)身的影(ying)響力和基(ji)礎(chu)素(su)質的深度體(ti)驗式(shi)培訓(xun)(xun),將通(tong)過一(yi)系列更先(xian)進、更科學的方(fang)式(shi)(觀點研討、音樂冥(ming)想(xiang)、兩人對(dui)話、隨意交流(liu)(liu)、互動交流(liu)(liu)、小(xiao)組活動、大(da)(da)組活動、分享討論等),讓你(ni)心(xin)靈深處受到極(ji)大(da)(da)的震(zhen)撼:讓你(ni)的思想(xiang)受到前所未有的碰撞!同(tong)時在潛(qian)能(neng)(neng)開發的基(ji)礎(chu)上(shang)結(jie)合學員的具(ju)體(ti)情況來(lai)解決(jue)工作(zuo)中具(ju)體(ti)的問題,并在具(ju)體(ti)實踐中通(tong)過計劃(hua)去拿結(jie)果的過程。
巔峰課程目標:找(zhao)到轉折點,實現個(ge)人與團隊升華
人生(sheng)*目(mu)標(biao):恒(heng)悅(幸福(fu)*化)
巔峰團隊(dui)目標:幸(xing)福團隊(dui)
巔峰動(dong)力源泉:激(ji)發潛能(neng)
巔峰課程靈魂:信守承諾(nuo)
巔峰成長(chang)方法:我(wo)(wo)(wo)發(fa)現(xian)我(wo)(wo)(wo)自己(ji)(*與自我(wo)(wo)(wo)覺醒(xing))
巔峰成長(chang)智慧:活在當下(xia)
巔峰(feng)突破信念:我是九(jiu)牛之人
巔峰(feng)課程(cheng)素質(zhi):九點領導力(li)
課程(cheng)綱要
第(di)一部分:“承諾”主題
訓練目的(de):感受自己人生中的(de)“承(cheng)諾”經(jing)歷,體驗因為不守承(cheng)諾,給團隊、自己和家人帶來的(de)影響。
第二部分(fen):“信任”主題
訓練(lian)目的:學(xue)會溝通,學(xue)會如何運用“信任”,處理好(hao)你與團(tuan)隊的人際關系(xi),提升個(ge)人魅力。
第(di)三部分:“聆聽(ting)”主題
訓練目的(de):發現(xian)規章制(zhi)度不容(rong)易貫徹、團隊(dui)執(zhi)行力(li)差、團隊(dui)缺(que)乏士氣等問題(ti)的(de)關鍵原因與破解方法。
第四部分:“選擇(ze)”主題(ti)
訓練目的(de):學會(hui)如何從被動消(xiao)極的(de)心態中釋放自己(ji),改變(bian)自己(ji),從而為自己(ji)的(de)人(ren)生(sheng)、為團(tuan)隊負責任(ren)。
第五部分:“責任”主題
訓練目(mu)的(de):發現(xian)生(sheng)活與工(gong)作中,自己思考模式中的(de)盲點,學會(hui)不再用看似合理的(de)借(jie)口來(lai)逃避自己的(de)責(ze)任。
第六部分(fen):“活在當下”主題
訓練(lian)目的(de)(de):體驗和感受(shou)怎樣(yang)去解決(jue)現實中(zhong)的(de)(de)矛盾問題,來(lai)解決(jue)面(mian)對(dui)生活、事業上的(de)(de)壓力,掌(zhang)握(wo)生活的(de)(de)平衡。
第(di)七部分:“共贏”主題
訓練目的(de):發現自己有意無意中設(she)置的(de)人際關系屏(ping)障,領悟如何從(cong)共贏的(de)思考立(li)場出發,創造更多機會。
第八部分:“欣(xin)賞與創造”主題(ti)
訓(xun)練目的:學會如何運用與生俱來(lai)的領(ling)導力,去欣賞、創造一個成功的人際關系、團隊,以及(ji)成功的人生。
第九部(bu)分:破(po)產體驗(yan)
訓練目的(de):模擬人生,感(gan)受自己(ji)不負責的(de)時候(hou),團隊(dui)和(he)自己(ji)付的(de)代價。珍(zhen)惜(xi)工作(zuo),感(gan)恩所有(you)的(de)人和(he)機會,感(gan)恩當下。
第十部分:“營銷”主題
訓練目(mu)的:提(ti)升營銷(xiao)和(he)銷(xiao)售知識(shi)、解決問題(ti)的技能(neng)和(he)方法(fa)、*的營銷(xiao)和(he)銷(xiao)售知識(shi)分享。
第十(shi)一部分:教(jiao)練(lian)式溝通與實(shi)操(cao)用于團(tuan)隊的管(guan)理
訓練(lian)目的:學會教練(lian)的三大(da)(da)作用:指南(nan)針(zhen)、鏡子(zi)、催化劑。企(qi)業教練(lian)的有效(xiao)對話能(neng)力(li)(li)(li):聆聽能(neng)力(li)(li)(li)、提問能(neng)力(li)(li)(li)、區(qu)分能(neng)力(li)(li)(li)、回(hui)應能(neng)力(li)(li)(li)。教練(lian)技巧分四(si)大(da)(da)步驟:理清目標、反映真(zhen)相、心態遷(qian)善、計(ji)劃(hua)行(xing)動。
第十二部(bu)分:成功手冊
訓練目的:制定(ding)自(zi)己的目標(biao),以量化的標(biao)準去完成。制定(ding)團隊(dui)的目標(biao),按部就班完成目標(biao)。
巔(dian)(dian)峰(feng)二階:巔(dian)(dian)峰(feng)績效,解決個人及團(tuan)隊成長路徑的問題(ti)。
——分(fen)享(xiang)原理,告訴方(fang)法。
針對(dui)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)管理人(ren)員(yuan),設計實戰(zhan)項目,傳授系統的選擇團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)、培養團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成(cheng)員(yuan),以及(ji)統一(yi)思想及(ji)管理激勵團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)的方式和(he)工具,并且通(tong)過講(jiang)師分享和(he)學員(yuan)研討系統解(jie)決(jue)一(yi)些企(qi)業和(he)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的問題。
巔峰績(ji)效圈:
挑戰(zhan)(zhan)(面(mian)對問題、抓(zhua)住機遇)戰(zhan)(zhan)略地圖、SWOT分析(xi)
突破(行動學習(xi)、創新(xin)思(si)維)頭腦風暴、群(qun)策群(qun)力
行(xing)動(成果導向、行(xing)動落地)巔(dian)峰體驗、PDCA循環(huan)
反思(總結經驗、建立(li)規則)承諾、制(zhi)度(du)、流(liu)程、文化
第一(yi)篇(pian):巔峰(feng)績效(xiao)之道(明道篇(pian) )
目的(de):了解巔峰績效的(de)原理(li)和路徑,解決方向和動力的(de)問題(ti)。
第二(er)篇(pian):巔峰績效之法(聚(ju)氣篇(pian) )
目的(de)(de):掌握落(luo)地執行(xing)必備的(de)(de)聚人心之法(fa),解決思想和團隊的(de)(de)問題。
第(di)三篇:巔(dian)峰績(ji)效之術(優術篇 )
目的:巔峰績效落地拿成果的實戰技巧,解決方法和技能的問(wen)題。
課程內容(rong)簡介:
1.安好(hao)自(zi)己的(de)(de)心(xin),做好(hao)自(zi)己的(de)(de)定位,找到你的(de)(de)核心(xin)競爭力(li)
2.人才測評(ping)的(de)常用工具(ju)和方法
3.心態(tai)和技能坐標
4.教會(hui)員(yuan)工的四大(da)步驟
5.如何開個(ge)高效的會議
6.什么是教練式溝通,聆聽、區分(fen)、發問、回應(ying)的(de)運用
7.培訓如(ru)何展開(kai)更有效(xiao)
8.管理者的(de)講(jiang)師技(ji)巧(qiao)
9.講故事的魔法公式
10.如何(he)處理團隊(dui)中的矛(mao)盾
11.PDCA-F的運用
12.做事情的基本原則(ze)和方法
13.分錢的基本原則和方法
巔峰三階:巔峰行動(dong)成果落地輔導,協助和(he)解決拿成果的問題。
培(pei)訓的(de)(de)時候激動(dong),回去以后一動(dong)不(bu)動(dong),這是(shi)很多學(xue)習個(ge)人(ren)和團隊遇到的(de)(de)問題(ti),原(yuan)因是(shi)什么?
第一(yi)是氛(fen)圍的問(wen)題,回到(dao)工(gong)作崗位和(he)(he)生活(huo)中,因為(wei)沒有(you)課(ke)堂的氛(fen)圍,熱情會慢慢消退(tui)。培訓以(yi)后如何在工(gong)作和(he)(he)生活(huo)中繼續創造良好(hao)氛(fen)圍成為(wei)執行落(luo)地的關鍵。
第二(er)是落地目(mu)標和工(gong)具(ju)的問題,就像想殺敵(di),卻(que)不知道(dao)敵(di)人在(zai)哪里,或者沒有*,不會開*,當(dang)然(ran)不能消滅敵(di)人,也就沒有工(gong)作的執行結果。
為(wei)了(le)解決(jue)以(yi)上問題(ti),巔峰三階段是一(yi)個成果導向(xiang)的執行(xing)落地的系(xi)統(tong),涉及系(xi)統(tong)調研(yan)分(fen)析、工具(ju)表格、流(liu)程、各種(zhong)模式溝通(tong)、針(zhen)對性輔(fu)導、針(zhen)對性培(pei)訓、模擬訓練、學(xue)習參觀、榜(bang)樣樹(shu)立、各種(zhong)實戰PK、人才測評等,企(qi)業和單位(wei)需要《成果導向(xiang)執行(xing)落地輔(fu)導》服(fu)務(wu)(wu),可以(yi)有兩種(zhong)方式,第一(yi)是專家調研(yan)診斷確(que)定系(xi)統(tong)的服(fu)務(wu)(wu)方案,并(bing)附服(fu)務(wu)(wu)價格;第二種(zhong)方式是,在我們提供的服(fu)務(wu)(wu)清單上進行(xing)點(dian)單方式的選擇(ze)組合。
1.團(tuan)隊(dui)文化(hua)機制:思(si)想(xiang)統一的方法和制度(du)、文化(hua)提煉、中高管團(tuan)隊(dui)批(pi)評與(yu)自我(wo)批(pi)評、頭腦(nao)風暴(bao)解(jie)決問題、團(tuan)隊(dui)建設拓展訓練(lian)、企業員(yuan)工手冊調(diao)整和執行。
2.目標(biao)管理機制:目標(biao)管理手冊(ce)運用、年度目標(biao)、目標(biao)分解、目標(biao)承諾和兌(dui)現(xian)、目標(biao)獎罰機制、薪酬績效(xiao)體系(xi)、年度總結達成年會活動。
3.標(biao)(biao)桿引導機制:人才測(ce)評、崗(gang)位(wei)說明、招聘制度和流程、內部標(biao)(biao)桿提煉和學(xue)習、外部標(biao)(biao)桿(國(guo)內、省內同類型優(you)秀企業和團隊)參觀學(xue)習。
4.競爭激勵(li)機制:面對面銷(xiao)(xiao)售PK、終(zhong)端營(ying)銷(xiao)(xiao)PK、團隊管(guan)理PK、業績PK、電(dian)話營(ying)銷(xiao)(xiao)PK、網絡營(ying)銷(xiao)(xiao)PK、客戶服務(wu)PK。
5.行(xing)動學習機制:調研與(yu)問題(ti)診(zhen)斷(duan)、團隊心態訓(xun)練(lian)、銷售基(ji)礎知(zhi)識、商務禮儀(yi)訓(xun)練(lian)、執(zhi)行(xing)力軍訓(xun)、內部講師培養、銷售話術方法提煉和演練(lian)、工作場(chang)所5S管理訓(xun)練(lian)。
6.溝通反饋(kui)機制:早會(hui)夕會(hui)、周(zhou)例會(hui)、月度會(hui)議、流程(cheng)完善和調整
提高企業及團隊工作績效培訓
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- 羅夢先
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