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職業化的經理人

課程背景：
   在(zai)全(quan)球經(jing)濟危機的(de)新(xin)背(bei)景下，企(qi)業面臨管理的(de)**大黑(hei)洞是什(shen)(shen)么(me)？為(wei)何企(qi)業遲遲執(zhi)行遲遲不(bu)到位？為(wei)何彼(bi)德(de)·圣吉在(zai)《第(di)*》說企(qi)業**大的(de)問(wen)題是學習力(li)？我們(men)的(de)部屬80后、90后發生了什(shen)(shen)么(me)變化(hua)？對(dui)其管理的(de)對(dui)策(ce)是什(shen)(shen)么(me)？……答案是：經(jing)理人不(bu)少，而職(zhi)業化(hua)的(de)經(jing)理人太少，。面對(dui)這些問(wen)題，我們(men)開發了本(ben)課程。

課程大綱
一、 組織好自己  〈必須抓好二大管理〉
角色導入  
1、 角色認知 〈干什么〉
錄像案例：L經理管理角色的認知扭曲；
理論要點：業務骨干到管理者的四大轉變
管理者扮演的六大角色
管理者的5項基本管理職能；
2、時間管理〈重點干〉
理論要點：柯維第四代時間管理理論
問卷調查：管理者在時間管理中的誤區；
技能練習：有效開展第四代時間管理的8大步驟；
小組活動：每日工(gong)作時間管理(li)表應用練習；

二、組織好部屬  〈必須抓好四大管理〉  
1、 目標管理〈方向管理〉 〈朝哪干〉
理論要點：經理人目標的三大來源
技能練習：目標管理SMART準則；如何設定目標量化的標準；
角色演練：正確掌握目標面談十步驟技能；
要點指導：管理者必抓的7項計劃管理工作，
2、 績效管理〈過程管理〉 〈到位干〉
理論要點：績效管理系統4項要素及新理念
如何開展年末績效評估工作
案例剖析：如何制定績效輔導計劃；
技能演練：績效輔導的6步驟練習；
錄像指導：SG公司年末績效評估面談；
角色演練：年末績效面談10步驟練習；
3、 團隊管理〈整合力管理〉〈整合干〉
錄像案例：一支成功的團隊的歷程
理論要點：團隊建設的概念及其意義；
技能演練：團隊建設的重點步驟
問卷分析：團隊學習力問卷測試；
實例剖析：團隊組合的技巧；
4、  人員管理〈原動力管理〉〈靠誰干〉
激勵部屬：理論要點：人類行為心理活動過程；
錄像案例：如何激勵你的部屬
技能練習：設計企業激勵金字塔模型；
激勵技巧：從需要和目標入手激勵部屬；
選拔部屬：人員選拔的程序人員選拔的技巧
培育部屬：如何從三方面培育部屬點〈在職輔導〉、線〈年度部屬培訓計劃〉、面〈部屬職業發展管理〉
情景領導：對80后、90后部屬的領導探討
滿(man)意度管(guan)理：員工滿(man)意度調查及其5步驟管(guan)理

三、提升執行力必備的五大技能
1、溝通與沖突管理技能  〈高效干〉
理論要點：Jahair溝通窗口及溝通6項原則；
技能練習：設身處地聆聽技巧練習；如何制定有效的溝通計劃；
沖突管理：托馬斯處理沖突問卷測試雙贏處理人際沖突的技巧；
實例練習：OD“鏡像法”在溝通中應用練習；OD“角色協商法”在溝通中應用；
2、問題解決技能〈排障干〉
理論要點：如何識別問題、描述問題、找出問題點；
技能練習：點、線二類問題解決的方法；
實例練習：全面解決問題的8步驟訓練；
案例練習：創新解決問題的技能；
3、授權技能 〈高效干〉
理論要點：授權的概念及其要點；
技能練習：如何制定有效的授權計劃；
小組活動：如何開展授權三步驟管理；
4、職務分析技能〈基點干〉
理論要點：職務分析概念及職務投入產出模式；
技能練習：如何制定一份標準的職務說明書；
操作指導：開展職務分析的6項工作步驟；
5、 情景領導技能〈有效干〉
理論要點：OB領導生命周期理論；
錄像案例：情景領導四階段技能：    
1、命令 2、指導 3、參予 4、授權；
技能練習：情景領(ling)導實施技巧及(ji)要點。

四、整合：〈管理技能〉一次整合形成高效領導力
〈管理技能〉二次整合形成高效執行力
〈管理技能〉三次整合形成高效部門贏利模式
a、系統投入 b、系統轉換 c、系統產出
實戰診斷，企業執行力瓶頸現狀調查及原因
( 執行力系統贏利系統 )
系統投入
1、〈干什么〉管理者資源投入 — 角色認知  
2、〈朝哪干〉信息資源投入—目標管理  
3、 〈重點干〉時間資源投入—時間管理  
4 、〈靠誰干〉人力資源投入—人員管理        
系統轉換
1、〈如何干〉計劃管理
2、〈到位干〉 績效管理與現埸管理
3、〈有效干〉 情景領導
4、〈高效干〉 溝通與沖突管理
5、 〈放大干〉授權管理  ·
6、〈排障干〉問題管理    
7〈整合干〉團隊管理      
系統產出：a股東價值、b客戶價值、c員工價值、d社會責任
1、年末評估與績效面談
2、員工發展管理
3、員工滿意度管理
整合：執(zhi)行力(li)贏利系統(tong)、確保(bao)系統(tong)的四大產出

職業化的經理人