團隊協作工作坊
講師(shi):高揚 瀏覽(lan)次數:2555
課程描述INTRODUCTION
團隊協作工作坊
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊協作工作坊
【課程背景】
在這樣一個信息爆炸、環境急速變化的時代,管理者會常常面對異常復雜的問題,我們已經意識到團隊需要相互協作,但現實中多數企業真正的團隊協作依然很難實現,不知不覺陷入沼澤,經常出現:
-缺乏信任:彼此之間不愿敞開心扉,不敢承認自己缺點和不足,害怕別人取笑
-因小失大:實際工作中出現“因小失大”現象,只關注個人利益而忽略集體利益
-搭便車:一件事出現一個和尚有水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃
-負面默契:明知道這項任務不切實際,無法完成,每個人都不愿提出意見,選擇沉默是金
-個人英雄主義:明星員工自私自利,經常抱怨別人,和別人發生沖突
-社會性偷懶:團隊狀態常常處于游離當中,團隊死氣沉沉,總是無所謂的態度
本課程針對以上現象,通過強化團隊協作的認知,提升團隊協作意識,克服團隊協作障礙,促進團隊協作,提升團隊動能,加速團隊發展。
【課程目標】
1、借助模型幫助管理者看清系統全貌,敏銳洞察內外變化,加強團隊內外協作意識
2、能夠借助進行團隊協作行為觀察和評估,識別協作障礙,實現能量翻轉,行為改善,加速團隊協作
3、能夠借助工具輔助生成團隊協作障礙翻轉后的具體行動舉措,形成團隊協作的持續行為,實現高效協作
【課程對象】中層以上管理者
【課程安排】
一、洞察變化 加速協作
1、體驗系統視角,看清趨勢變化
(1) 靜態沖浪體驗系統視角
工具講解:變革沖浪模型講解
-知識輸入:企業發展趨勢及對應挑戰
-靜態沖浪:團隊靜態沖浪站位體驗
-根據現狀進行站位并觀察站位變化
-運用問題卡進行深度思考
-通過對話卡進行深度對話
(2) 系統視角全面掃描團隊能量狀態
-團隊雕塑呈現團隊能量狀態
工具講解:團隊雕塑規則講解
-團隊雕塑:根據圖卡進行團隊雕塑
-借助提問工具和圖卡工具相互提問
-解讀團隊雕塑,感受團隊能量狀態
-讓團隊中不可見的部分開始逐步呈現
-激發團隊反思,共識團隊能量狀態
(3) 利益相關者視角看清趨勢變化
工具講解:動態沖浪規則講解、角本介紹
-知識輸入:利益相關者圖譜
-動態沖浪:團隊動態沖浪
-互動反饋:不同視角進行反饋
總結評估:利益相關者視角看清外部變化趨勢
2、共識利益相關方述求
(1) 知識輸入:利益相關者圖譜講解
(2) 互動環節:識別利益相關者述求
(3) 工具講解:空椅子規則講解
(4) 角色分工:角色扮演不同利益相關者
(5) 氛圍營造:引導扮演者進入場景
(6) 述求共識:教練對話共識出利益相關者述求
(7) 澄清期待:澄清利益相關方期待
3、加強團隊協作意識
(1) 團隊協作的兩大關注:關注任務和關注關系
(2) 加強外部協同、提高影響力,促進對外交付力
(3) 加強內部協作,提升凝聚力、提高對內執行力
1、借助模型幫助管理者看清系統全貌,敏銳洞察內外變化,加強團隊內外協作意識
2、識別團協作的利益相關者述求,共識發展方向,清晰團隊發展目標,加強團隊協作
圖卡引導
沖浪模型
空椅子活動
團隊雕塑活動
利益相關者大圖
二、識別障礙 戲劇翻轉
1、三高五力模型系統評估團隊能力水平
(1) 工具講解:五力模型講解
(2) 五力站位評估:
-五力模型站位規則講解
-團隊進行五力站位
(3) 五力站位解讀
-觀察團隊五力的站位位置
-解讀站位意義以及團隊優勢和不足,
-系統評估團隊五力能力發展現狀
2、“團隊協作五項障礙”觀察團隊協作行為
(1) 沙盤體驗:團隊協作場景沙盤體驗
(2) 角本講解:團隊協作場景角本講解進行角色分工
(3) 看見障礙:團隊熱椅子活動從不同視角看見障礙
(4) 翻轉視角:秘密盒子翻轉團隊協作障礙背后根因
(5) 知識輸入:團隊協作五項障礙模型講解
-缺乏信任的團隊行為表現
-懼怕沖突的團隊行為表現
-欠缺投入的團隊行為表現
-逃避責任的團隊行為表現
-無視結果的團隊行為表現
3、團隊協作五項障礙行為歸類
(1) 識別障礙:將沙盤情境中的不協作行為進行識別
(2) 行為歸類:根據行為分別按團隊協作五大障礙進行歸類
(3) 自我反思:嘗試探詢背后的底層歸因如何應對
1、卡普曼戲劇三角模型講解
(4) 三種心態特點講解
(5) 三種對應障礙行為
(6) 心態和行為對應練習
2、戲劇三角翻轉模型講解
(1) 對應三種心態的翻轉模式講解
(2) 翻轉后的行為特征
(3) 促進團隊協作的五大行為
-建立協作,信任為績
-聚焦目標,相互認可
-明確角色,厘清職責
-清晰流程,統一口徑
-掌控沖突,團隊共贏
(4) 嘗試將障礙行為和協作行為對應
(5) 戲劇三角翻轉模型進行翻轉
-能夠借助進行團隊協作行為觀察和評估,識別協作障礙,實現能量翻轉,行為改善,加速團隊協作
-三高五力模型
-三高五力站位活動
-團隊協作沙盤活動
-秘密盒子工具
-團隊協作五大障礙模型
-熱椅子活動
-戲劇三角模型
-團隊雕塑
三、持續行動 高效協作
1、共創五大協作行為的具體行動
2、細化具體行動
3、KISS細化應對行為和具體舉措
4、變革哀悼告別過去實現能量翻轉
-能夠借助工具輔助生成團隊協作障礙翻轉后的具體行動舉措,形成團隊協作的持續行為,實現高效協作
-團隊共創活動
-KISS工具
-變革哀悼模型
團隊協作工作坊
轉載://citymember.cn/gkk_detail/257281.html
已(yi)開(kai)課時(shi)間(jian)Have start time
- 高揚
[僅限會員]
團隊管理內訓
- 《銷售業績提升與團隊管理》 喻國慶
- 高效團隊——責任、培育、竟 臧其超(chao)
- 銀行營銷及團隊管理能力提升 朱華
- 《醫藥團隊建設與業績提升》 喻國慶(qing)
- 物流一線作業團隊建設與班組 張(zhang)冬(dong)(
- 團隊職業化與激勵 吳洪剛(gang)
- 建立和諧高效團隊的十項修煉 朱華
- 《團隊管理網點拓展與銷售業 喻國慶
- 《高管績效管理實戰訓練營I 伍純
- 研發團隊管理與高效運作 趙澄旻
- 《打造高效團隊實現業績增長 喻(yu)國慶
- 《高績效團隊打造訓練營(高 伍(wu)純