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員工職業素養的修煉

    培訓對象
    企業員工(gong)、中高層管理者

    課程收獲
    員工的(de)職業素養提升(sheng)

    課程大綱
    一、 忠誠——忠心者不遭解雇
    1、站在老板的立場上思考問題
    2、天天琢磨給公司掙錢
    3、與老板一起分享你的想法
    4、不卷入與老板對抗的勢力
    5、忠心耿耿地維護公司的利益
    6、在(zai)誘(you)惑(huo)面(mian)前(qian)經(jing)得住考(kao)驗

    二、 敬業——每天比老板多做一個小時
    1、工作的目的不僅僅在于報酬
    2、提供超出報酬的服務
    3、模糊“上班時間”與“下班時間”
    4、樂意為工作做出個人犧牲
    5、完成工作再休息
    6、敬(jing)業(ye)精(jing)神，還展現于細節中

    三、 自動自發——不要事事等人交代
    1、從“要我做”，到“我要做”
    2、主動做一些“分外”事
    3、先做后說，給老板驚喜
    4、學會毛遂自薦
    5、高標要求：要求一步，做到三步
    6、拿捏(nie)好主動的尺度

    四、 負責——*沒有借口，保證完成任務
    1、責任的核心在于責任心
    2、把每件小事都做好
    3、一諾千金
    4、*沒有借口
    5、讓問題的皮球止于你
    6、不(bu)因一點疏忽而鑄(zhu)成大錯

    五、 注重效率——算算你的使用成本
    1、跟窮忙、瞎忙說“拜拜”
    2、心無旁，專心致志
    3、量化你的每日工作
    4、拖延是最狠毒的事業殺手
    5、牢記優先，要事第一
    6、防止完美(mei)主義成為效率(lv)的大敵

    六、 結果導向——咬定功勞，不看苦勞
    1、一開始就要想怎樣把事情做成
    2、辦法總比問題多
    3、聰明地工作而不是努力地工作
    4、創造條件去完成任務
    5、第一次就把事情做對
    6、把任務完成(cheng)的(de)超出預期

    七、 善于溝通——當面開口，當場解決
    1、溝通和*是兩回事
    2、不說和說的過多都是一種錯
    3、帶著方案去提問
    4、培養起接受批評的情商
    5、胸懷大局：既報喜也報憂
    6、內部可以(yi)有爭(zheng)議，對外要一致(zhi)

    八、 合作——團隊提前，自我退后
    1、滴水融入大海，個人融入團隊
    2、服從總體安排
    3、遵守紀律才能保證戰斗力
    4、不當團隊的“短板”
    5、多為別人考慮
    6、讓能力在團隊中被放大

    九、 積極進取——永遠跟上企業的步伐
    1、以空杯心態去學習、去汲取
    2、不生氣、要爭氣
    3、不要一年經驗用于十年重復
    4、擠時間充電
    5、發展自己的“比較優勢”
    6、挑戰自我(wo)，提前化解潛在危機

    十、 低調——才高不必自傲
    1、慢點兒邀功請賞
    2、克服“大材小用”的心理
    3、不擺架子耍資格
    4、給人一分尊重
    5、努力做到名實相符
    6、成(cheng)績只是起點，榮(rong)譽(yu)可(ke)作動力

    十一、 節約——別把老板的錢不當錢
    1、報銷帳目，金錢上要誠信
    2、不耍小聰明
    3、不浪費每一張紙
    4、不浪費每一分鐘工作時間
    5、花公司每一分錢，都要收到*效益
    6、記(ji)住(zhu)：省下(xia)的都是利潤

    十二、 感恩——想想是誰成就了今天的你
    1、老板給了你飯碗
    2、工作給你學習和成長的機會
    3、同事給予你配合
    4、客戶幫助你創造業績
    5、對手讓你看到距離
    6、批評(ping)者讓(rang)你趨向完美(mei)

    十三、 員工的職業化禮儀
    1、專業的禮儀形象標準
    2、專業的禮儀要求
    3、如何做到看上去(qu)就像那(nei)個行業的人

員工職業素養的修煉