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成功領導力課程

第一部分 卓越的領導力
案例一
第一章 領導力的解析與思考
案例二
1、領導力可以習得（案例1）
*的領導者；
后天的領導者；
潛在的領導者；
有限的領導者；
2、剖析領導力（案例2）
領導力解析；
野牛群中的領導者；
學雁群飛翔；
3、領導者的角色定位（案例3）
領導者特質――孕育領導的搖籃；
領導者是探險家；
領導者是藝術家；
領導者是法官；
領導者是戰士；
第二章 開發領導潛能
案例三
1、 領導力的關鍵：分清主次；（案例4）
2、 領導力的核心：正直；（案例5）
3、 領導力的*檢驗：積極變革；（案例6）
4、 獲得領導力的方法：解決問題；（案例7）
5、 領導者具備的態度；（案例8）
6、 領導者最寶貴的財富：人力資源；（案例9）
7、 領導者必不可少的素質：建立共同愿景；（案例10）
8、 領導力的標簽：自律；（案例11）
第三章 卓越領導者必備能力
案例四
1、 卓越領導者的決斷力；（案例12）
2、 卓越領導者的創新力；（案例13）
3、 卓越領導者的溝通力；（案例14）
4、 卓越領導者引領追隨者的影響力與感召力；（案例15）
5、 卓越領導者的激勵力；（案例16）
6、 卓越領導(dao)者的危機處理能力(li)。（案例17）

第二部分――超級溝通力
溝通游戲：你的表述準確嗎？
第一單元 溝通與管理溝通
――管理就是溝通，這個說法雖然不準確，但是卻道出了溝通的重要意義！
案例：維多利亞――溝通要注意角色變換
溝通的內涵、過程、要素和基本原則；
溝通渠道及相關問題；
溝通的障礙及克服技巧；
第二單元 人際溝通
案例：同理心將決定你的人際溝通效果
人際溝通的特點、作用和原則；
人際溝通的障礙及相應對策；
人際溝通的技巧；
人際沖突處理；
第三單元 傾聽技巧
案例：傾聽客戶的心聲，但別聽錯了
傾聽的認識與培養；
傾聽的障礙及克服；
傾聽(ting)中的提問與(yu)反饋(kui)；

第三部分 成功領導的時間管理
案例：經理的時間劃分
繁忙：你真有那么忙嗎？
管理時間：你真的能管理時間嗎？
有關時間管理的幾個誤區； 
日程表：你管理它還是它管理你？
目標：如果不知道目標在哪兒，又怎能知道何時到達呢？
你的員工工作效率高嗎？
信息：無所不知，卻又一無所知；
時間(jian)管理(li)的有效(xiao)工(gong)具(ju)；

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