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采購人員基礎素質

【課程背景】
   據國際采購協會(IPS)2011年度針對300多家不同類型企業職業采購人員的調查顯示，由于采購人員缺乏采購知識與技能使企業運營成本增加7.36%。
   同時蓋洛普調查顯示，采購成本每降低1%，業績提高10%～15%。采購與收益提升是一個非常不對等的杠桿關系。如何提高提高企業業績，降低采購成本具有無可替代的空間與機遇。
   目前(qian)生產企(qi)業面(mian)臨客戶需求(qiu)(qiu)多變(bian)、訂單(dan)提(ti)(ti)前(qian)期短、供(gong)(gong)應(ying)商交貨不(bu)及時和(he)質量不(bu)穩定、庫存控制(zhi)困(kun)難(nan)的(de)問題……，打造一(yi)支高效服務(wu)企(qi)業物流需求(qiu)(qiu)的(de)采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)團隊成為企(qi)業優化采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)、提(ti)(ti)高采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)績效的(de)核(he)心工(gong)程。但由于歷史原因(yin)，國內企(qi)業職業采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)來源(yuan)困(kun)乏、在職學(xue)習(xi)提(ti)(ti)升(sheng)比較少，采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)在商務(wu)過(guo)程中無法(fa)往(wang)往(wang)處于被動的(de)劣勢。本(ben)課(ke)程將通(tong)過(guo)知(zhi)識(shi)講解與(yu)案例系統全面(mian)展(zhan)示一(yi)個職業采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)所(suo)需的(de)知(zhi)識(shi)與(yu)技能。通(tong)過(guo)學(xue)習(xi)，使學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)樹(shu)立(li)現代采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)、供(gong)(gong)應(ying)商管理(li)、采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)成本(ben)控制(zhi)、采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)談(tan)判等新理(li)念，理(li)解搞好企(qi)業供(gong)(gong)應(ying)鏈管理(li)的(de)緊迫性，通(tong)過(guo)現場模擬(ni)操作，使學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)掌握采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)操作的(de)方法(fa)和(he)技巧(qiao)，提(ti)(ti)升(sheng)采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)基礎(chu)運(yun)營水(shui)平，降(jiang)低采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)成本(ben)和(he)風險，促進企(qi)業可持續發展(zhan)。

【課程對象】采購(gou)主管、采購(gou)經(jing)理、采購(gou)人員、供應(ying)人員等從(cong)事采購(gou)供應(ying)的(de)人士

【課程綱要】
第一講：采購專業的基本知識和采購的角色
21世紀采購的特點
采購和利潤的關系
采購以及采購管理的目標
采購的基本要點
采購在組織結構中的地位
采購工作的游戲規則
采購的權限與基本采辦流程
采購的目錄管理
采購部(bu)門組織結(jie)構要求(qiu)

第二講：采購業務操作內容
采購需求描述與確認
企業基本采購流程
采購供應商與產品目錄管理
下定單時要注意什么
采購過程控制
驗收和檢查
常見的發票與實物不符現象
如何做好采購的原始記錄
采(cai)購部(bu)門(men)組織結構要求

第三講：供應商的選擇與風險
供應商開發的流程
供應商選擇的標準建立
供應商的系統認證流程
供應商的供貨認證
合格供應商的確認
供應商評選標準有哪些？
供應商評選的策略和方法
供應商績效管理的重點內容
供應商績效考核的流程
供應商考核KPI指標的確定
案例(li)：某世界500強企業的供應商績效管理

第四講：專業采購談判技巧
采購談判的內涵
談判的步驟與過程控制策略
如何建立自己的談判優勢
如何在劣勢下進行雙贏合作
如何建立時間、情報的談判優勢
詳細的談判計劃 
優勢的談判行動 
降低期待系數 
談判實戰測試與經典分析——“斗智、斗勇、斗狠”
談判人員常犯的15種錯誤
談判的天龍八步

第五講：報價與招標
供應商報價依據
價格分析種方法
價格分析常采用的方法及價格分析的準則
從成本構成到成本分析
哪些因素影響產品的成本
產品的價格及其利潤
何時可對價格提出爭議
招投標的基本特性和作用
招投標的發展狀況
范圍，規模標準等
重要條款介紹
招標方式、范圍與組織形式
招投標的基本程序
 招(zhao)標(biao)-投標(biao)-開標(biao)-評標(biao)-定標(biao)-簽訂合(he)同

第六講 供應商交貨與供應商質量管理SQE
生產計劃的實現
倉儲計劃：安全庫存與零庫存
采購計劃
內部與外部供應計劃
需求－供應計劃管理
加強預測管理
自我采購周期的計算與控制
供應標準線控制
前置時間LT控制
交貨延長的原因分析
供應商延遲后的處理措施
供應商質量管理SQE職責描述
SQE的技能矩陣與雷達圖
質量零缺陷管理
SQE質量管理體系
供應商質量管理工具
供(gong)應商質量(liang)績效考(kao)核

第七講 采購職業發展與建設
采購人員的基礎素質要求
建設自我道德管理
加強自身的自律與約束
職業化障礙－誤解采購力
關注企業利益
著眼于個人長遠職業發展與規劃
全面提升自我素質

采購人員基礎素質