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團隊引導技術課程

課程目的
－可以講出來什么是引導技術、引導技術所需要的能力要求
－能根據當下團隊的需要，識別可以使用引導技術的場景
－學習引導中同理傾聽、尊重發言以及團隊共識凝聚的方法
－了解引導基礎的原作原理
－掌握焦點對話、團隊共創等基本工具
－可以對團隊引導技(ji)術中的(de)發散、震蕩、收斂的(de)關鍵環節進行工具匹配(pei)

課程大綱：
了解什么是引導技術
1、引導者的角色和在課堂中帶來的影響。
2、了解引導者的角色是什么
3、實際案例分享
4、引導溝通技巧：收集想法、肯定感受、使人們充分表達、平衡、確認、連結、傾聽共同點。此為不論參與者或引導者，對各種形態的溝通都有幫助的實用技巧。
5、團(tuan)隊(dui)頭腦風(feng)暴(bao)：在歐(ou)司(si)朗的(de)團(tuan)隊(dui)工作中(zhong)，可以使用引導(dao)技術的(de)場景（同(tong)時(shi)體驗學習奧斯本(ben)頭腦風(feng)暴(bao)工具）

引導技術的基本模型及核心能力
團隊決策的鉆石模型
.核心能力
（1）保持中立
-什么是中立？
-什么才是保持中立
-中立的類型
 （2）引導式聆聽
-傾聽的幾種方式
-引導中聆聽的階段
 （3）引導中的提問
-引導中提問的目的
-六類提問
-演練：六類提問練習

引導技術中的典型工具
聚焦式會話法--ORID討論法
1、促進有效對話與討論
2、激發團隊智慧
3、促進反饋

團隊共識技術：團隊共創法
1、對共識的理解
2、焦點問題的設定
3、引導會議的開(kai)場(chang)

引導工具與練習：團隊共創法
1、激發團隊貢獻想法；
2、融合并形成集體創意；
3、促進團隊達成共識；
4、制定(ding)可操作的(de)解決方案；

群策群力：行動計劃制定流程
1、視覺化整個過程 
2、分析當前情況 
3、鼓勵個人和集體的參與
4、制定行(xing)動方案

團隊學習場域的營造
一、組織引導會議的*流程
1、需求分析：分析現狀、尋找問題、確定3O
2、流程設計：時間安排、引導工具、環境準備
3、實施引導：提問、關注學習、推動行動
4、發現新的學習：總結、回顧
其他引導工具分享
一、發散思考工具：
1、開放空間
2、*館
3、漫游掛圖
二、收斂思考工具：
1、投票點
2、二維矩陣決策
3、同類整理

四、課堂練習
用企業真實工作場(chang)景進行工具練習

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