《從熱情的起跑者邁向高績效員工-員工導師輔導的科學和藝術》
講師：陳中(zhong)來 瀏覽次數：2575
課程描述INTRODUCTION
員工導師輔導的科學和藝術
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
員工導師輔導的科學和藝術
課程背景
作為一名新入職的員工，能夠遇到一位懂得輔導科學和藝術的上司或導師那無疑是一件極其幸運的事情，也無疑為新人的成長提供了加速度。
然而，不幸的是：不管是新人的直接主管，還是企業指派的導師，往往都并沒有意識到輔導的重點是開發和培養人，而是把重心依舊停留在對新人問題的解決上。
一名合格的新員工導師，在輔導過程中應該具備以下三個原則：
原則一：分析并鑒別員工所在的成熟度，并根據成熟度來選擇輔導的方向和方式是科學輔導的前提。
原則二：通過調整輔導者與被輔導者的互動方式，使得員工的價值觀得到尊重、不被傷害，從而提升被輔導者的工作滿意度。
原則三：一個好的提問勝過一個好的解決方案。一個正確的提問能夠打開對方的思考，在思考中獲得成長，在互動中獲得參與，在決定中承擔責任。
課程對象
本課程主要為在企業中扮演或承擔輔導職能的人員進行設計與開發，如：
o 新員工導師
o 承擔輔導職能的管理者
課程大綱
第一部分：員工導師的五大責任與使命
o 給予被輔導者的是終生競爭力而非終生就業機會
o 開發被輔導者而非扼殺被輔導者
o 培養被輔導者而非替被輔導者解決問題
o 首先要培養輔導對象的獨立性而非合作性
o 不斷賦予被輔導者承擔責任的能力
第二部分：員工導師承擔的三個身份定位
o 身份定位1：老師-核心定位及適用階段
o 身份定位2：咨詢師-核心定位及適用階段
o 身份定位3：教練-核心定位及適用階段
第三部分：員工導師輔導的三大基本原則
o 原則1：需要基于員工成熟度選擇不同的輔導方式
o 原則2：需要基于輔導者的價值驅動來滿足成長需求
o 原則3：成長總是在對話之中
第四部分：員工導師在輔導中需要建立的思維模式
o 利他互動思維---輔導中的溝通邏輯思維
o 正向引領思維---輔導中的焦點轉移思維
o 聚焦區分思維---輔導中的內向而生思維
o 目標導向思維---輔導中的方向專注思維
第五部分：基于被輔導者崗位任務分析的定向輔導策略
o 確定輔導對象所在的崗位
o 撰寫輔導對象所在崗位的工作任務項
o 對工作任務項進行評估
o 確定重點輔導任務項
o 對輔導任務項進行標準化工作流程的書寫
o 對工作流程進行評估
o 確定輔導要素【含ASK定位】
o 設定輔導目標
o 制定輔導策略
o 實施輔導計劃
第六部分：教練式輔導的基礎與科學
o 教練與教練式輔導
o 教練式輔導的本質
o 教練式輔導的十大基本信條
第七部分：教練式輔導中信任空間的構建
o 教練式輔導的三大執行框架
o 六種同步技術-快速構建信任的技術
o 八大框架技術-對話富有效能的技術
第八部分：教練式輔導者的語言模式優化
o 語言的本質與真相
o 提問的科學與藝術
o 兩種對話語言的使用
o 輔導中常用的十句話
第九部分：基于*?下的教練輔導程序
o 打破限制，還原真相
o 焦點轉移，關注目標
o 未來導向，盤點限制
o 方案設定，資源檢測
o 明確動作，約定承諾
員工導師輔導的科學和藝術
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/256268.html
已(yi)開課時間Have start time
- 陳中來
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