課程描述INTRODUCTION
精準說服力
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精準說服力
【課程背景】
為什么與人合作,會有如此多的分歧?
為什么我們制定甚好的那么多計劃,你依然無法更強有力地影響他人?
為什么讓他人接受自己的主張,會成為令無數社會人的苦惱的難題?
意見分歧, 如何說服? 問題沖突, 如何解決? 低效溝通, 如何避免? 有利有弊, 如何選擇? ——說服不了別人,錯誤不在別人,而在你自己。
人們每一(yi)(yi)天, 都會(hui)進行(xing)大(da)量溝通(tong), 面臨大(da)小決(jue)策, 期望解決(jue)各種問題。這個過(guo)程中(zhong)(zhong), 需要說服(fu)他人, 也(ye)需要說服(fu)自己(ji)。學會(hui)說服(fu)力(li)是受用一(yi)(yi)生的(de)(de)(de)個人利器(qi)。不管在職場(chang)還是生活中(zhong)(zhong),說服(fu)別(bie)人永遠是一(yi)(yi)門不過(guo)時的(de)(de)(de)能力(li),掌握這種能力(li),可以構建和諧的(de)(de)(de)人際(ji)關系,樹立良好(hao)的(de)(de)(de)個人形(xing)象,擴大(da)自身的(de)(de)(de)影響力(li),讓你(ni)在享(xiang)受說服(fu)藝術、提升思維水平的(de)(de)(de)同時, 獲得成功的(de)(de)(de)快(kuai)樂(le)。
【課程收益】
-有效的說服他人與你融洽的配合,而非與你對抗
-更有效的激勵團隊戰斗力和合作對象,爆發業績
-獲得整合高質量人脈的核心說服要領
-職場(chang)(chang)溝通、商務談判(pan)、銷售產品、人(ren)際交往、家庭生活等多個場(chang)(chang)景應(ying)用(yong),在(zai)不同(tong)場(chang)(chang)景下(xia)說(shuo)服(fu)他(ta)人(ren),掌(zhang)控他(ta)人(ren)
【課程特色】
-采用“立體互動式”培訓,調動學員多種感官體驗
-全方位覆蓋商業、職場、生活各個場景
-大道至簡,多種方法公式模板層層深入觸及第二個自己,學會有技巧的說服他人
-快樂中學(xue)習,不知不覺中學(xue)會,達到知行(xing)合(he)一(yi)的效果
【授課對象】全員
【課程大綱】
破冰導入
腦洞全開(kai)---關于分組(zu)的(de)那些事
第一章:說服之戰略篇
一、建立正確的思維觀念
-走出非黑即白的誤區
-探求說服真相
-說服是一門溫柔而有力的科學
二、對癥下藥,搞定不同的說服目標
-明確聽眾的身份、關系和目的
-分類聽眾,摸清對方心思, 說服才能一擊即中
-識別說服時的情緒
1、話不在多,達意則靈
2、承擔情緒,高效安撫
3、言之有序,別具美感
4、臨危不懼,理清條理
三、瓦解反對與質疑,剛柔并濟
-把“No”變"Yes”, 先要拆掉心理防線
1、話不在多,達意則靈
2、承擔情緒,高效安撫
3、言之有序,別具美感
4、臨危不懼,理清條理
-反駁也可以很可愛
1、做批判者而非杠精
2、聰明人的反駁方式
3、破解邏輯漏洞,洞察營銷和重洗思想
小組研討(tao):千(qian)年(nian)難(nan)題,掉水里,先救(jiu)媽媽還是我
第二章:說服之戰術
一、情緒說服,別被語文課耽誤了
-引爆情緒,自動進框被說服
-深入溝通,有的放矢
-自由選擇,可進可退
-察言觀色, 通過細節看透對方意圖
1、言為心聲, 找準語調去表達情感
2、借眼說話, 學會用眼神去征服對方
3、由耳入心, 偷偷溜進對方的潛意識
4、探測心理, 從表情與動作洞察他人
二、重新立論,重構大腦里的腳手架
-觀點思維:消滅無效思考
1、如何找到不同的觀點,打破平衡
2、如何重新定義觀點
①重新構建語境
②改變模型
③切換不同視角,為觀點注入新鮮血液
-創造性思維
1、找到新觀點的三個秘密
2、打開通往新觀點的大門
-反例思維
1、深入思考的必經之路
-一致性原理思維
1、等邊三角形的平衡三角
2、自我承諾
現場互動:劉德華吸煙
視頻案例:奇葩說
分隊研討:楊*在(zai)想什么
第三章:說服之思辨
一、巧說有理,讓說服無往不利
-巧舉案例說服對方,讓對方堅信不疑
-借力打力, 讓說服出奇制勝
-“攻擊”對方右腦
-與對方建立聯系
-巧用比喻, 掌握有趣溝通技巧
二、清醒大腦,識辯意見和事實
-巧用數據說服對方,讓觀點更嚴謹
-分辨是非,讓事實勝于雄辯
上臺演練:感受舞臺
三、追求關鍵 小心被騙
-切中問題關鍵點,說服一招致勝
-故事有時比事實更有說服力
四、別把可能當做*
-相關性
-因果性
五、*
-何為*
1、對抗性思維對團隊的危害
2、*的核心思維
-*的內容
1、不同顏色的定義
2、不同帽子運用法則
-使用*的兩大思維
1、跳板思維
2、PO思維
視頻案例:奇葩說 十三邀
現(xian)場研討(tao):團隊會議不(bu)同意(yi)見(jian)說服
精準說服力
轉載://citymember.cn/gkk_detail/255529.html
已開(kai)課時間Have start time
- 譚秀秀
溝通技巧內訓
- 《客戶開發溝通及客情管理》 喻國慶
- 破解超級溝通 夏國維
- 家電門店銷售溝通技巧 郜鎮坤
- 《客戶溝通及接待的技巧》 喻國(guo)慶
- 《新市場開發與客戶溝通》 喻國慶
- 職業形象與有效溝通 趙寧
- 讀懂客心-客服能力與客戶心 梁藝瀧
- 客服口才-服務表達力提升訓 梁藝瀧
- 項目經理代際溝通的方法和技 隋繼周
- 銷售項目經理的內部溝通與協 隋繼周(zhou)
- 《瞬間溝通零距離》開創溝通 賈春濤
- 中國式溝通與讀心術 丁(ding)藝(yi)欣